Проблемні питання, існуючі суперечності та перспективи розвитку ринку послуг з оцінки майна в Україні

В основі визначення вартості нерухомості лежить оцінка прав власності, що виникають у процесі придбання і володіння нерухомістю. Проблема розбіжностей в оцінці прав власності при викупі і розрахунку орендної плати полягає в різних видах вартості нерухомості.

Існують деякі проблеми у дотриманні професійно-етичних норм при виконанні робіт з експертної оцінки під заставу. Наприклад, банки часто оцінюють майно самі. Деякі держустанови сьогодні мають у своїх штатах оцінювачів. Однак за існуючою світовою практикою, де головний критерій експертної оцінки - незалежність, спеціалісти, що працюють у державних структурах, експертною оцінкою займатися не повинні. За західними мірками фахівець з оцінки не може обслуговувати ту фірму, у якій він або його родичі, а також прямі або непрямі його керівники мають пакети акцій або інший фінансовий або майновий інтерес.

Деякі претензії професійні оцінювачі мають до будівельних інститутів, структур бюро технічної інвентаризації (БТЇ) та деяких інших державних установ, що виконують роботи, у яких чітко простежуються корпоративні інтереси їхніх працедавців або керівників.

У

Консалтинг – це процес, в рамках якого зовнішній по відношенню до підприємства фахівець ділиться своїми знаннями і досвідом щодо розробки концепції діяльності і стратегії розвитку виробництва, знаходження джерела фінансування для інвестиційних програм, визначення шляхів підвищення продуктивності, консультацій по набору персоналу тощо.

майбутньому перспектива консалтингових фірм, у тому числі оцінних, - це їх глобальна консолідація. Українським підприємствам сьогодні потрібен комплексний підхід у вирішенні своїх проблем. Аудит, фінансовий менеджмент, юридичні послуги, комп'ютерні рішення управлінських процесів - усі ці послуги найчастіше надаються підприємствам відокремлено різними організаціями. Відсутність комплексного підходу породжує структурну незбалансованість підсистем управління підприємства та не дає бажаного ефекту.

Ринок консалтингових послуг

Бізнес-консалтинг - забезпечення клієнта спеціалізованим досвідом, методологією, професійними навичками чи іншими ресурсами, що допомагають йому в оптимізації ситуації, яка склалася на підприємстві, у фінансово-економічному стані в межах чинної законодавчо-нормативної бази.

Фінансове консультування - послуги з оцінки бізнесу, ризиків, майнових і немайнових витрат, операцій з цінними паперами; розроблення фінансової стратегії; оцінка фінансово-економічного стану як результату діяльності; управління фондами й інвестиціями; оптимізація системи фінансового обліку; оптимізація витрат; розрахунок ефективності окремих проектів.

Управлінське консультування - послуги із загальних питань управління, а саме: розроблення стратегії; маркетинг, управління маркетингом і збутом; управління виробництвом; управління кадровими і т

Консультант - незалежний (зовнішній) фахівець, який здійснює управлінське, юридичне та фінансове консультування, а також бізнес-консалтинг.

рудовими ресурсами, їхнім розвитком; структура управління; екологія і безпека роботи.

Юридичне консультування - послуги з питань правових аспектів оподатковування, створення, реєстрації та реорганізації підприємств; зовнішньоекономічної діяльності; патентування і ліцензування, повернення боргів, банкрутства тощо.

Експерт - консультант, запрошений для оцінки конкретної проблеми чи результатів діяльності.

Радник - штатний працівник підприємства, який відбирає і пропонує керівництву до втілення рекомендації консультантів.

Фасілітатор- консультант при тренінгах і "мозкових штурмах", що утримується від оцінних суджень і водночас допомагає учасникам чітко формулювати ідеї та пропозиції.

Основні принципи надання консультаційних послуг:

• професіоналізм;

• домінанта інтересів клієнта - інтереси клієнта є першорядними і цінуються вище власних інтересів консультанта;

• індивідуальність розробок - виконання кожного замовлення і надання рекомендацій здійснюється для кожного конкретного клієнта;

• і

  Докладну систему норм і принципів консультування кожна консалтингова організація і фірма розробляють в індивідуальному порядку, оскільки законодавче вони не регулюються.

  нформативність - доведення до відома клієнта методології, яка була використана під час розробки рекомендацій, з метою використання максимальної можливості їхнього втілення;

• конфіденційність.

У разі визначення кваліфікації консалтингової фірми клієнту повідомляється тільки інформація про компетенцію, досвід і репутацію, а не про результати роботи з попередніми клієнтами. Консалтингова фірма знайомить працівників клієнта з принципами, методами і технікою, що застосовуються нею, для того, щоб запропоновані чи впроваджені вдосконалення можна було правильно здійснити і продовжити після завершення завдання.

З

Форми консультування визначаються за різних варіантів взаємодії клієнта і консультантів, їхніх зобов'язань і прав, характеру прийняття рішень.

погляду методології розрізняють такі форми консультування: експертну, проектну і навчальну (професійну).

З методологічного погляду консультування можна розглядати як форму впровадження знань в економічну діяльність. Перевагою консультування є його конкретно-індивідуальний підхід, при цьому знання консультанта трансформуються так, щоб вирішити конкретні проблеми певного підприємства.

Переваги залучення зовнішнього консультанта:

• наявність у консультанта методологічної бази, яка забезпечує системний підхід до проведення аналітичних робіт;.

• неупередженість аналізу як наслідок погляду з боку;

• великий досвід у проведенні аналітичних робіт на різних об'єктах, що належать не лише до цієї галузі, а й до суміжних з нею;

• обов'язок консультанта не тільки описувати те, що відбувається, а й надавати рекомендації, які повинні бути такими, щоб клієнт міг їх реально виконати;

• володіння консультантом великою кількістю попередньо накопиченої інформації для проведення аналітичних робіт у певній галузі.

Характеристика основних послуг з консалтингу

Для здійснення внутрішнього консалтингу створюється робоча група, що періодично відвідує підприємство клієнта, проводить його діагностику, визначає специфіку наявних проблем, спільно з фахівцями підприємства накреслює нові шляхи розвитку фірми. Така група виробляє стратегію і підходи до вирішення проблем, а потім здійснює безпосередню роботу із забезпечення впровадження розробок.

Зовнішній консалтинг полягає у супроводженні підприємства шляхом організації для нього середовища, яке полегшує вирішення тих чи інших проблем. До послуг зовнішнього консалтингу належать: постановка на інформаційне забезпечення, залучення експертів світового класу для вирішення специфічних завдань, системна робота з потенційними інвесторами і кредиторами, лобіювання законодавчих і підзаконних актів, що дають змогу отримувати економічні пільги тощо.

Розрізняють спеціалізовані і комплексні консалтингові послуги. Спеціалізовані консалтингові послуги у фінансовій сфері часто є предметом діяльності вузько профільних фірм. Багато спеціальних видів консалтингу ліцензовано державою.

Комплексний консалтинг дає змогу здійснювати роботи практично в усіх галузях економіки України, а також в міжнародних проектах. Завдання консультаційної фірми чи об'єднання експертів при комплексному консалтингу - знайти оптимальні шляхи вирішення проблем клієнтів.

Розрізняють такі комплексні консалтингові послуги:

1. Інформування клієнта про можливості вирішення його проблем.

2. Підготовка рішень ;

3. Участь у реалізації проекту.

4. Управління проектом. Цей рівень є перехідним між консалтингом і власне менеджментом. Він є дуже важливим з погляду ефективної реалізації проекту.

Найбільш поширеними комплексними послугами, які пропонуються консультантами на українському ринку, є робота зі створення і розвитку фірм, реструктуризації підприємств, комплексна незалежна експертиза і діяльність, пов'язана з організацією фінансування.

Юридичний консалтинг у фінансовій сфері. Юристи у фінансовій сфері надають послуги і у формі порад (юридичний консалтинг), і шляхом безпосереднього ведення справ своїх клієнтів: представлення їхніх інтересів у судових та інших інстанціях, ведення переговорів, впорядкування контрактів тощо. Вони можуть також давати експертні висновки про відповідність дії чи документа юридичним нормам.

Юристи, які спеціалізуються у сфері фінансового консалтингу, надають різноманітні правові послуги в галузі міжнародного, податкового, господарського, фінансового, банківського права, валютного, митного, інвестиційного регулювання, юридичного супроводження різноманітних угод, контрактів.

Основними формами надання юридичних і консалтингових послуг є: надання разових юридичних послуг; абонентне обслуговування; юридичне представництво; комплексне консалтингове обслуговування на підставі довгострокових договорів.

Інші консалтингові послуги. У фінансовій сфері сьогодні найчастіше застосовуються консалтингові послуги, що раніше належали до консалтингу ширшого характеру. Серед них:

1) Інжиніринг. Інжиніринг у сфері фінансових послуг покликаний обслуговувати проектно-інвестиційну діяльність.

Основними послугами у сфері інжинірингового проектування є такі:

• вивчення технічних можливостей реалізації проекту;

• підготовка техніко-економічного обґрунтування;

• підготовка робочого проекту;

• підготовка генеральних планів, схем і робочих креслеників;

• узгодження документації в певних інстанціях;

- технічний нагляд за реалізацією проекту.

2) Впровадження автоматизованих систем управління.

3)Маркетинг.

4) Іміджмейкінг. Вирішуючи питання фінансової підтримки підприємств, українські консультанти значну увагу приділяють формуванню іміджу серед інвесторів і споживачів, здійсненню процедур, пов'язаних з іміджмейкінгом.

Комплексними послугами у сфері забезпечення іміджу є такі:

• організація цілісних рекламних кампаній;

• формування суспільної думки (паблікрилейшн);

• розроблення фірмового стилю;

• забезпечення участі в іміджевих програмах.

5) Рекрутинг і навчання персоналу. Під час проведення значних інвестиційних проектів велика увага приділяється питанням менеджменту. Керівництво фірми і працівники, на яких покладено відповідальність за реалізацію проекту, повинні відповідати жорсткішим вимогам ринку.

Найчастіше при організації фінансування кадрові питання на українських підприємствах є проблемою номер один. Консалтингові фірми пропонують для своїх клієнтів низку робіт з удосконалення підбору та управління персоналом.

6)Управління ризиками.