2.1. Жарнаманың он бес ережесі.

Кез келген үлгідегі жарнаманың сәтті болуы үшін оның он бес ережесін ұстанған жөн:

1. Қарапайым ұғымдарды пайдаланып айту

2. Қызықтырып айту;

3. Тура айту;

4. Жағымды сөйлеу;

5. Ойға қонымдылықты басшылыққа алу;

6. Деректерді келтіру;

7. Қысқа да нұсқа тұжырымдау;

8. Шыншыл болу;

9. Басқаларға ұқсамау, бірігейлену;

10. Неғұрлым маңызды коммерциялық дәлелдерді қайталау;

11. Адамдардың назарын аудврып, сақтап қалу.

12. Оқырманға не істеуі қажет екендігін айту;

13. Жарнама құралын пайдаланып көрсету;

14. Жария еткен хабардың мәтінін тексеру;

15. Бәсекелестермен тура саыстырмау, олардың атын атамау.

Қисын мен сенімді деректер адамдарды сатып алуға әрдайым ынталандыра бермейді. Сондықтан менеджер төмендегідей жағдайларды назарынан қалдырмауы тиіс:

• кез келген жарнамалаушы мәтін – фразаларға біріктіріліп адамды мақсатты әрекеттерге итермелейтін арнайы іріктелген сөздер;

• менеджер сөздің бір адамда жағымды, басқасында жағымсыз әсер қалдыратынын ұмытпайы тиіс;

• сөздер мен бейнелерді үйлестірген жарнама, тек сөздерден ғана құралған жарнамадан тиімді;

Жарнамалық хабар клиентке: назар аудару – қызығушылығын тудыру – қажеттілікті қалыптастыру - әрекетке итермелеу ретімен ықпал етеді.

4. Жарнама ықпалының психологиялық механизмдері.

Адамдардың жаңа ақпараттарды қабылдау даярлығы неғұрлым жоғары болса, оларға жарнама соғұрлым күштірек ықпал етеді. Даярлық болмаса ақпараттың бастауына сенбейді немесе едәуір пайдалы бастаулары пайдаланып оны тежеп тастайды.

Сондықтан жарнама жасаушылардың басты міндеті жаңа ақпараттарды қабылдауға даяр тұтынушыларды іздестіруде.

Американдық және батыс елдеріндегі жарнамада З.Фрейдтің адам психикасының құрылымы жайлы идеясы тұтынушылар мотивтерін іздестірудің негізі болып табылады.

Жарнамалық ықпалдың психологиялық механизмдерін қозғағанда AIDA аббревиатурасын пайдаланған пайдалы. Оның әрбір сөзіне нақты психикалық процесс сәйкес келеді.

Бірінші әріп А – зейіннің қасиеттерін білдіреді (attention). Зейіннің негізінде ғана тұтынушылардың қызығушылығы пайда болады (І-interest). Осыдан кейін тұтынушының тауарға ие болу қалауын тудыру қажет (D-desing). Соңғы кезең - А (action) әрекет идеалды ойша сатып алынған тауарды шынай жүзеге асырады.

Жарнама техникасын білікті пайдалануда тұтынушыға ықпалды ойластыра іріктеу шарты – сәтті жарнаманың кепілі.

2.6. Пайдаланылған әдебиеттер Негізгі әдебиеттер тізімі:

1. Арская Л.П. Япония: Наука и исскуство управления - М., 1998.

2. Алесандровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация. – М,. 1976.

3. Большаков А:С. Менеджмент: стратегия успеха. – СПб., 2001.

4. Вечер Л.С. Секреты делового общения. – Мн., 1996.

5. Глущенко Е.В. Теории управления: учебный курс. – М.,1997.

6. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 1991.

7. Самыгын С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. – Ростов на Дону: Феникс, 1997.

8. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Писхология управления. – Ростов на Дону: Феникс, 1997.

9. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М 1994.

10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы - СПб.1999.

11. Зазыкин В:Г. Психология в рекламе. – М.1992.

12. Красовский Ю. Руководитель принимает решения. - М.1999.

13. Маслоу А.Г. Мотивация и личность./Пер.сангл СПб.: Евразия, 2001.

14. Никифоров Г:С., Сливкин Ю.Н. Психология менеджмента. – Вестник ЛГУ 1991 СЕр. 6, Вып. 2.

15. Свенцицкий А.Д Социальная психология управления. – Л.1986.

16. Шепель В.М. Управленческая психология. – М., 1993.