- •Психологиялық менеджменттің пәні және әдістері
- •Басқару: ғылым және өнер
- •Психологиялық менеджменттің пәні
- •Психологиялық менеджменттің негізгі әдістері
- •Психологиялық менеджменттің пәні
- •Психологиялық менеджменттің негізгі әдістері
- •Социоматрица
- •Психологиялық менеджменттің даму тарихы
- •Американдық және европалық менеджмент психологиясы дамуының негізгі бетбұрыстары
- •Менеджменттің жапондық психологиялық үлгісінің ерекшеліктері
- •Ресейлік басқарудың психологиялық мектебінің даму тарихы
- •«Адамдар қатынастары» мектебі немесе «неоклассикалық мектеп»
- •«Мінез-құлық – бихевиористік мектеп» немесе «мінез-құлық жайындағы ғылымдар мектебі»
- •Р.Лайкерттің өндірісті басқаруға деген көзқарастары
- •Басқару процестерін математикалық модельдеу мектебі
- •«Процесуалды тұрғы» мектебі
- •«Жүйелі тұрғы» мектебі
- •Американдық менеджменттің қазіргі заманғы психологиялық үлгісінің сипаттамасы
- •Менеджменттің жапондық психологиялық үлгісінің ерекшеліктері
- •Ресейлік басқарудың психологиялық мектебінің даму тарихы
- •Басқару процесінің психологиясы
- •Менеджменттің психологиялық теориялары Психоанализ теориясы
- •2. Тұлғаның аналитикалық теориясы.
- •Басқару стильдерінің теориясы
- •Блейк пен Мутонның басқару теориясы
- •Рационалды басқару теориясы
- •Біріге басқару теориясы.
- •Тұлға және оның басқару жүйесіндегі әлеуеті
- •Психологиядағы тұлға ұғымы
- •Еңбек іс-әрекетіндегі өзіндік бағасы, талаптануы мен фрустрациясының деңгейі.
- •3. Еңбек іс-әрекетіндегі тұлға типологиясы
- •Экономикалық адам.
- •Эстетикалық адам.
- •Әлеуметтік адам.
- •Саяси адам.
- •Діндар адам.
- •Тұлға құрылымындағы қабілеттер
- •Еңбек іс-әрекетіндегі темперамент және мінез.
- •2. Менеджменттегі мінез.
- •2.1.Мінез психикалық іс-әрекеттің өзіндік көрінісі ретінде.
- •Еңбек мотивациясы.
- •2. Мотивациялар теориясы және олардың сипаттамасы.
- •3. Мотивациялардың түрлері, деңгейлері.
- •Менеджмент іс-әрекетіндегі танымдық процесстер
- •2. Менеджмент психологиясындағы қабылдау процесінің ерекшеліктері
- •3. Менеджменттегі ес процесінің психологиялық ерекшеліктері.
- •4. Басқару іс-әрекетінің интеллектілік негізі.
- •5.Ойлаудың сатылары:
- •5. Менеджменттегі қиял процесінің психологиялық ерекшеліктері.
- •6. Менеджменттегі зейіннің психологиялық ерекшеліктері.
- •Жеке тұлғаның басқару процесіндегі эмоциялы ерікті сферасы.
- •1. Эмоциялы процестер және эмоцяларды басқару.
- •2. Менеджменттегі стресс.
- •3. Менеджменттегі ерік.
- •2. Менеджменттегі стресс.
- •3. Менеджменттегі ерік.
- •Менеджменттің психофизиологиялық негіздері.
- •2. Еңбекке қабілеттілікті сақтаудың талаптары.
- •3. Еңбекке қабілеттіліктің жас еркшелік өзгерістері
- •Пысықтау сұрақтары мен тапсырмалары
- •Менеджментте шешім қабылдаудың психологиялық ерекшеліктері.
- •Проблеманы шешу сызбасы
- •2. Сана астының шешім қабылдауғы ықпал етуі.
- •3. Шешім қабылдау процесінде адамдардың бір-біріне ықпал етуі.
- •Басшылық және лидерлілік
- •2. Лидерлілік феноменінің ерекшелігі.
- •3. Лидерлілік және басшылық.
- •Еңбек ұжымын басқару психологиясы
- •Топтар даму процесі
- •2. "Басшы - бағынушы" жүйесіндегі қатынастар.
- •3. Еңбек ұжымын басқаруда кездесін қиындықтар және оларды жеңу.
- •Менеджмент және ұжымның әлеуметтік-психологиялық ахуалы
- •2. Ұжымның әлеуметтік-психологиялық ахуалын айқындау.
- •3. Адами-психологиялық ахуалға ықпал ететін факторлар.
- •4. Әлеуметтік психологиялық ахуал реттеудің жолдары
- •Менеджменттегі өзара қарым-қатынас
- •2.Адамның дене бітімін қабылдау.
- •Жарнама психологиясы
- •2. Жарнаманы жасаудың кейбір қағидалары.
- •2.1. Жарнаманың он бес ережесі.
- •4. Жарнама ықпалының психологиялық механизмдері.
- •2.6. Пайдаланылған әдебиеттер Негізгі әдебиеттер тізімі:
- •Қосымша әдебиеттер тізімі:
Басшылық және лидерлілік
1.Ұйымдардағы билік пен ықпал.
2. Лидерлілік феноменінің ерекшелігі.
3. Лидерлілік және басшылық.
1.Ұйымдардағы билік пен ықпал.
Ықпал адамдардың арасындағы өзара әрекеттестікті қалыптастырушы үзбелі ретінде лидерліліктің психологиялық негізі болып табылады. Лидер болу үшін адамның билікке ие болғаны жеткіліксіз, оны пайдаланып, басқа адамдарға тұрақты түрде ықпал етіп отыру, оларға өз еркін теліп отыру, оларды өз ізбасарларына айналдыру қажет.
Әрине әлдекімді өз еркіңе бағындыру үшін қандай да бір билікке ие болу тиіс. Билік: мүмкіндіктер, әрекеттер, обьектілер сияқты әрқилы қорларға сүйенуі мүмкін. Олар иделды не болмаса материалды болуы мүмкін.
Ондай қорлардың негізгі үш тобы ерекшелінеді:
1) Жетекшілік еткен нақты адамға тәуелді емес, бірақ оның қоғамдағы ресми позициясына, рөліне байланысты ықпал ету құралдары.
2) Лидердің тұлғасымен анықталатын ықпал ету құралдары.
3) Нақты сөйлеу тілі немесе сөйлеу тілдері арқылы жүзеге асатын ықпал.
Ықпалдың барлық түрлері бір-бірімен өзара тығыз байланысқан әрі бірін-бірі өзара шарттандырып отырады.
2. Лидерлілік феноменінің ерекшелігі.
Психологтар лидерлілік феноменін кешенді түсіну үшін уақыттың әрбір нақты мезетінде лидерліліктің табиғатын анықтайтынайнымалылардың әрқилы типтерінің есебі қажет. Олар (айнымалылар):
Лидердің тұлғасы, шығу тегі, әлеуметтені процесі және лидерлілікке ұсынылуының тәсілдері;
Ізбасарларының мінездемелері;
Лидер мен ізбасарларының арасындағы қатынастар;
Лидерлілік орын алған жағдай;
Лидердің ізбасарларымен нақты жағдайлардағы өзара әрекеттестігінің нәтижесі.
Лидердің тұлғасы.
Лидерлілік феноменін телдауда оның тұлғасын баса назар аударылады. Басқару жүйесіндегі тұлға ұжымның лидеріне айнылғысы келсе менеджерге қажет қасиеттердің кешені дамытуы тиіс. Олардың көпшілігі жетекшілік және тұлғалық қасиеттерін адамгершілікпен, бірізді жетілдіргенде анағұрлым көп жетістіктерге жетер еді. Олар:
Лидердің жеке дара бітістері;
Лидердің өзі жайлы түсініктері;
Мінез-құлыққа ықпал ететін қажеттіліктер мен мотивтер;
Аса маңызды сенімдердің жүйесі;
Шешім қабылдау стильдері;
Тұлғааралық қатынастар стилі;
Стресске шыдамдылық.
Лидерлерге тән ойлаудың түрлері: икемділік-кертартпа, ойлаудың өнімділігі, жылдамдығы және аналитикалылығы.
Лидердің мінез-құлқына ықпал ететін қажеттіліктер мен мотивтер:
басқару қажеттілігі;
оқиғалар мен адамдарды қадағалау қажеттілігі;
жетістікке жеті қажеттілігі;
қайсібір топтың мүшесі болу және мойындалу қажеттілігі.
3. Лидерлілік және басшылық.
Басқарудағы лидерлілік мәселесін айқын анықтау үшін: «басқару», «басшылық», «лидерлілік» ұғымдарының ара жігі ашып алған жөн.
Басқару дегеніміз көзделген мақсаттарға бағдарланған кез келген ықпалдарды ұйымдастыру процесі. Ал басшылық бұл –басқару іс-әрекетінің бір бөлігі ғана. «Басшылық» және «лидерлілік» ұғымдарының айырмашылығы кез келген ұйымда ресми және биресми қатынастардың кездесуіне байланысты. Лидерлілік бұл – адамдарға биресми қатынастардың жүйесі арқылы ықпал ету, ал басшылық ең алдымен ресми қатынастардың нақты құрылымын талап етеді.
Басшылық пен лидерліліктің негізгі айырмашылықтарын төмендегіше көрсетуге болады:
лидер топтағы тұлғааралық қатынастарды, ал басшы топтың әлдебір әлеуметтік ұйым ретіндегі ресмиқатынастарын реттеп отырады;
лидерлілікті шағын топша жағдайында қалыптасады, басшылық – шағын ортаның элементі болып табылады;
лидерлілік стихиялы түрде, ал басшылықты тағайындау процесі стихиялы болмайды, басшылықпен салыстырғанда лидерліліктің тұрақтылығы төмен болып, топтың көңіл-күйіне байланысты болады;
қызметкерлердің басшылығы лидерлілікте кездеспейтін әрқилы ережелердің нақты жүйесіне ие;
басшының шешім қабылдау процесі күрделі әрі дәл топқа қатысы жоқ көптеген жағдайлармен жанамаланады, ал лидер едәуір жанамаланбаған шешімдерді қабылдауды;
лидер іс-әрекетінің аумағы көбінде кішігірім болса, басшы әрекетінің аумағы едәуір ауқымды әлеуметтік орта болып табылады.
Лидер беделдінің, ал басшы-өкілеттіліктер билігіне ие. Өкілеттіліктер билігіне қарағанда, беделдінің билігі субьектіге топпен тағайындалады. Ал оның өзіндік қаупі бар, өйткені беделдінің билігінен салыстырмалы түрде оңай айырылуға болады.
