Менеджмент соціально-педагогічної діяльності
Спеціальність – соціальна педагогіка,
ІV курс
Модуль і і.
„Теорія і методологія менеджменту соціальної роботи”
Лекція 8. «Ефективність менеджменту соціальної роботи»
План
SWOT- аналіз діяльності організації соціального спрямування
Стандарти якості соціальної роботи
Особливості ліцензування діяльності у соціальній сфері в Україні
Супервізія соціальної роботи
1. Swot- аналіз діяльності організації соціального спрямування
Процес зовнішнього та внутрішнього аналізу звичайно завершується проведенням порівняльного SWOT- аналізу. SWOT – абревіатура англійських слів:
S – strenght – сила,
W – weakness – слабкість,
O – opportunites – можливості,
T – threats – загрози.
SWOT-аналіз грунтується на співставленні сильних та слабких сторін організації, потенційних можливостей для бізнесу та загроз із зовнішнього середовища. SWOT-аналіз має виявити:
зв’язок основних проблем організації з її сильними та слабкими сторонами, а також зі сприятливими факторами та загрозами зовнішнього середовища;
шляхи ефективного використання сильних сторін та сприятливих зовнішніх факторів для вирішення основних проблем організації;
шляхи усунення або зменшення впливу слабких сторін та зовнішніх загроз на діяльність організації.
В процесі SWOT-аналізу досліджуються також попарні сполучення усіх складових SWOT-аналізу з метою:
пошуку позитивної синергії: сильні сторони / сприятливі зовнішні фактори;
усунення негативної синергії: слабкі сторони / зовнішні загрози.
В результаті отримуємо матрицю SWOT, в якій розглядаються усі можливі парні комбінації на кожному з полей (рис. 1).
Рис. 1. Матриця SWOT-аналізу
2. Стандарти якості соціальної роботи
ДСССДМ розроблено і затверджено у співпраці з іншими державними і громадськими організаціями стандарти соціальної роботи:
галузевий стандарт надання соціальних послуг вживачам психоактивних речовин, в тому числі споживачам ін'єкційних наркотиків, і їх близькому оточенню,
стандарт мінімального пакету соціально-медичних послуг для дітей та молоді у сфері профілактики ВІЛ/СНІДу;
стандарт мінімального пакету соціальних послуг дітям, які живуть з ВІЛ-інфекцією, та дітям, народженим ВІЛ-інфікованими матерями, членам їхніх сімей, що додається;
стандарт мінімального пакету соціальних послуг, спрямованих на профілактику ВІЛ/ІПСШ та ускладнень, що є супутніми при вживанні ін'єкційних наркотиків.
У стадії розробки (до кінця 2009 р.);
мінімальний пакет cоціальних послуг з догляду і підтримки для людей, які живуть з ВІЛ/СНІД,
стандарти надання соціальних послуг з профілактики серед осіб з високим ризиком інфікування ВІЛ статевим шляхом.
"Государственный стандарт Российской Федерации Системы менеджмента качества Основные положения и словарь"
"Национальный стандарт Российской Федерации Социальное обслуживание населения Основные виды социальных услуг"
"Национальный стандарт Российской Федерации Социальное обслуживание населения Качество социальных услуг Общие положения"
(http://socpedagogika.narod.ru)