4.1 Рекламна кампанія

Під словом «реклама» у самій широкій трактуванні ми розуміє цілеспрямовану інформацію, покликану допомогти перукарського салону з більшою вигодою реалізувати свої послуги, а клієнтові - з користю придбати їх. Мета такого інформаційного повідомлення - оповістити потенційного клієнта про те, що ви можете задовольнити його потреби, вирішити його проблеми або запропонувати щось вигідне для нього.

На перших етапах діяльності рекламна кампанія переслідує такі цілі:

інформування потенційних клієнтів про відкриття нової перукарні та пропонованих послугах;

стимулювання попиту, залучення додаткової кількості клієнтів

розширення пропонованого асортименту послуг (організація нових для даної перукарні послуг);

запровадження послуг, що потребують застосування новітніх технологій або матеріалів (наприклад, нові способи хімічної завивки, препарати для лікування волосся);

освоєння нових форм обслуговування клієнтів (наприклад, виїзд майстра до клієнта додому, попередній запис клієнтів);

4.2 Стимулювання продажу послуг

Метою цього виду просування є збільшення попиту клієнтів на послуги. Заходи, що стимулюють придбання більшої кількості послуг, в кінцевому рахунку дозволять нашому салону виділитися серед конкурентів. Для стимулювання продажу послуг можна організувати наступні заходи та провести їх як рекламні акції:

сезонне зниження цін;

надання декількох видів послуг у комплексі за зниженими цінами;

безкоштовні додаткові послуги (наприклад, надання інформації про нові види послуг або засобах по догляду за волоссям, коректування іміджу і т. п.).

Основні напрямки стимулювання клієнтів:

картки на обслуговування зі знижкою.

пробні послуги.

комплекси послуг і т. д.

4.3 Зв'язки з громадськістю

Зв'язки з громадськістю забезпечують популярність і сприятливий імідж салону в обслуговуваному районі і на ринку перукарських послуг.

Сприятливий імідж салон може сформувати в результаті не тільки надання послуг високої якості, а й поширення інформації, не спрямованої безпосередньо на рекламу послуг. В цьому аспекті планується взяти участь у конкурсах перукарського мистецтва, опублікувати в ЗМІ матеріали про свої послуги. До того ж такі конкурси серед перукарів є прекрасною можливістю підвищення їх кваліфікації. Вони також піднімають авторитет салону в очах клієнтів.

Перед відкриттям перукарні «Локон» планується замовити наліпки на вітрину (160 грн за 2 кв.м.), штендер двосторонній з рекламою перукарні та розкладом роботи (440 грн) як зовнішнє оформлення; візитівки односторонні (90 грн за 200 шт). для ознайомлення потенційних клієнтів з появою нової перукарні буде замовлено листівки односторонні формату А5 тиражом для роздачі та розклеювання (350 грн за 1000 шт).

Таким чином, попередні маркетингові заходи потребують грошових витрат у розмірі 1040 грн.

5. Виробничий план

Перукарня «Локон» розташовуватиметься за адресою м. Луганськ, кв. Гайового, 11 на першому поверсі торговельного центру в орендованому приміщенні площею 46 кв.м. Косметичного ремонту приміщення не потребує. Довгостроковий договір оренди передбачає місячну орендну платню в розмірі 2300 грн з окремою оплатою комунальних послуг, при наявних цінах на які, така платня на місяць складатиме в середньому 416 грн. Тож оплата за користування приміщенням в цілому складатиме 2716 грн/міс, тобто 32592грн на рік.

Для перукарні буде придбано професійне обладнання, меблі та інвентар (таблиця 4). Зазвичай кожен перукар має свій особистий інструмент, що його й використовує у своїй роботі (таблиця 5). Витратний матеріал перукарня закупатиме у спеціалізованих компаніях (таблиця 6).

План-схема перукарні «Локон»

1- перукарське місце

2- робоче місце майстра манікюру

3- місце для мийки з кріслом

4- місце для сушуарів

5- робоче місце адміністратора

6- місце для куточка споживача та вішака

7- куточок для відпочинку клієнтів

Розташування та обладнання приміщень перукарні, внутрішнє оздоблення, організація, влаштування та обладнання робочих місць, природне і штучне освітлення, санітарно-протиепідемічний режим, проведення перукарських робіт, правил особистої гігієни, гігієни праці персоналу відповідають вимогам Державних санітарних правил та норм для перукарень різних типів ДСПІН 2.2.2.022-99 від 25 березня 1999 р. № 22.

Таблиця 4. Меблі та обладнання

Найменування	Кількість, шт.	Ціна, грн.	Сума, грн.
Візок перукарський	3	230	690
Туалетний столик з дзеркалом	3	2700	8100
Стілець майстра	6	550	3300
Підставка під ноги для клієнта	3	120	360
Манікюрний стіл	1	675	675
Педикюрна група з підставкою для ванночки	1	3000	3000
Витяжка на манікюрний стіл	1	1200	1200
Лампа-лупа для манікюру	1	460	460
Ванночка парафінова	1	740	740
Бактерицидна камера	1	542	542
Сушуар на штативі з хрестовиною та колесами	3	1080	3240
Мийка з кріслом	1	3100	3100
Стійка адміністратора	1	2870	2870
Компютер	1	3200	3200
Телефон	1	170	170
Столик-газетніца	1	530	530
Диван офісний тримісний	1	2369	2369
Вішак	1	288	288
Куточок споживача	1	650	650
Разом			35484

Таблиця 5. Робочий інструмент для одного перукаря

Найменування	Середній строк експлуатації	Ціна, грн.
Фен професійний	3 роки	360
Дифузор	5 років	40
Плойка	4 роки	350
Стайлер	4 роки	380
Машинка для стрижки з насадками	4 роки	350
Апаратний манікюрний набір	3 роки	400
Набір кистей для фарбування	2 роки	185
Набір розчісок та гребінців	4 роки	220
Набір ножиць	4 роки	600
Зажими	1 рік	10
Фартух перукарський	6 місяців	25
Полотно	6 місяців	30
Пульверизатор	2 роки	15
Підкомірець	2 місяці	45
Разом		3010

Таблиця 6. Витратний матеріал

Найменування	Середній строк експлуатації	Ціна, грн.
Фарба для волосся	1 використання	40-70
Тонування для волосся	1 використання	40-70
Шампунь	3 місяці	130
Кондиціонер-ополіскувач	3 місяці	110
Лак для волосся	1 місяць	30-50
Гель та віск для волосся	2 місяці	45
Мусс для укладання	1 місяці	60
Спрей для відновлення волосся	1 місяць	50
Набір перчаток	1 місяць	17
Набір шапочок одноразових	2 місяці	45
Рідке дезинфікуюче мило	1 місяць	20-40
Крем для видалення кутикули	3 місяці	30-80
Масло для нігтів	2 місяці	70
Парафін	6 місяців	300
Препарати для лікування нігтів	3 місяці	50-200
Лак для нігтів	1-6 місяців	30

Поповнювати запаси витратного матеріалу планується раз на місяць по мірі необхідності. Мінімальна віртість комплекту таких матеріалів на один робочий місяць складає 3240 грн.