3. Дослідження ринку

Розміщуватися перукарня буде за адресою м. Луганськ, кв. Гайового, 11 в орендованому приміщенні на першому поверсі торговельного центру. Дане місце розташування є найбільш вдалим, тому що позитивним є транспортне сполучення з центром та іншими районами, прохідність, поруч знаходиться спальний район, оптовий і місцевий роздрібний ринок, ряд магазинів, аптек та адвокатських контор, медичний центр і державні установи, працівники яких і є нашими потенційними клієнтами. В районі є також дві інші перукарні, що надають аналогічні послуги. У порівнянні з цими конкурентами перукарня «Локон» має низку переваг (таблиця 3).

Таблиця 3. Порівняльний аналіз конкурентного становища перукарні «Локон»

	Перукарня «Завиток»	Перукарня «Шик»	Перукарня «Локон»
Сильні сторони	Високий рівень обслуговування Послуги манікюру та педикюру	Низькі ціни на послуги, що надаються	Вигідне розташування Високий рівень обслуговування Послуги манікюру та педикюру Прийнятні ціни Регулярне підвищення кваліфікації фахівців
Слабкі сторони	Віддаленість від автобусної зупинки Досить високий рівень цін Вузький спектр послуг	Важкодоступне місце розташування всередині квартал Мала кількість (2) місць, що обслуговуються	Ще немає напрацьованої бази клієнтів

Виходячи з вищенаведених даних, реальну конкуренцію нашому бізнесу становить перукарня «Завиток», а перукарня «Шик» для подальшого існування буде змушена або підняти ціни на свої послуги, або розширити їх асортимент, що практично неможливо без додаткових фінансових вливань. Перукарня «Завиток», хоч і надає аналогічні послуги і має вже сформовану клієнтську базу, все ж відрізняється більш високими цінами, і навіть у разі їх зниження не буде представляти для нашого бізнесу серйозної загрози, тому що в районі є дуже широке коло потенційних споживачів послуг , всіх з яких «Завиток» не зможе задовольнити просто в силу недостатності робочих місць і невеликого приміщення. Це означає, що для нашого бізнесу завжди буде достатня кількість споживачів послуг, які ми надаємо, а в майбутньому, розширивши асортимент цих послуг, ми зміцнимося в своїх позиціях на місцевому ринку, так як подібні послуги не надаються та не плануються надавати нашими конкурентами.

4. Маркетинг-план

При створенні нового салону стоїть завдання інформувати потенційних клієнтів про свою появу на ринку. Реклама на цьому етапі життєво необхідна, тому доцільно організувати навіть цілу рекламну кампанію, використавши ряд заходів. Сезонні коливання рівня попиту на послуги протягом року також вимагають додаткових рекламних вкладень з метою стимулювання клієнтів. Існує комплекс різних напрямків діяльності, націлених на просування послуги:

стимулювання продажу послуг (акції з просування послуг);

зв'язки з громадськістю;

рекламна кампанія.

При організації діяльності салону грамотне використання складових даного комплексу дозволяє досягти максимального ефекту в отриманні прибутку і задоволенні потреб клієнтів.