- •1. Метод проб и ошибок - метод, ориентированный на действие
- •2. Метод контрольных вопросов
- •3. Морфологический анализ
- •4. Метод «мозгового штурма»
- •5. Виды мозговой атаки
- •6. Метод расстановки приоритетов
- •7. Метод дерева решений
- •9. Основные этапы проведения фса
- •10. Метод платежной матрицы
- •11. Метод сценариев
5. Виды мозговой атаки
Правила проведения мозговой атаки:
краткость высказывания идеи (менее 1 мин);
отсутствие критики высказанных предложений;
возможность развития идеи, высказанной ранее;
возможность записи идей на магнитофонную пленку. Существует несколько видов мозговых атак.
Прямая мозговая атака (<<мозговой штурм»). Постановка задачи перед творческой группой - участниками мозговой атаки - может иметь самую различную форму и содержание. Однако в ней должны быть четко сформулированы два момента: что в итоге желательно получить или иметь и что мешает получению желаемого. Постановка задачи для «мозгового штурма» должна отличаться краткостью изложения. Она может быть представлена в виде описания проблемной ситуации.
Оптимальное число участников в творческой группе для проведения сеанса мозговой атаки составляет 5-12 человек, хотя допустимо и меньшее, и большее число участников.
Цель проведения прямой мозговой атаки состоит в выработке управленческого решения путем обсуждения предложенных идей для решения данной проблемы. Метод прямого мозгового штурма целесообразно использовать:
при решении изобретательских и рационализаторских задач в самых различных областях техники и видах деятельности, в том числе управленческой (по форме, деятельности и глубине проработки) ;
на различных этапах решения творческой задачи и на различных стадиях разработки и проектирования изделий;
в сочетании с другими эвристическими методами.
Обратная мозговая атака. В основе обратной мозговой атаки лежит закон прогрессивной конструктивной эволюции. Согласно этому закону переход к новому происходит через выявление и устранение дефектов в существующем. Таким образом, обратная мозговая атака не генерирует идеи, а целиком направлена на критику уже имеющихся идей.
Обратная мозговая атака может быть использована в следующих случаях:
при уточнении постановки изобретательских и рационализаторских задач;
при разработке технического задания или технического предложения;
при проведении экспертизы проектно-конструкторской документации на любой стадии разработки.
Двойная мозговая атака. Суть двойной мозговой атаки заключается в том, что после проведения прямой мозговой атаки делается перерыв от двух часов до двух-трех дней, затем еще раз повторяется прямая мозговая атака. При двойной мозговой атаке число участников может возрасти до 20 и более человек. Обсуждение задачи идет в непринужденной обстановке и во время перерыва, при этом допускается критика высказанных идей, причем как бы «неофициальная». После перерыва генерация высказанных идей продолжается, но уже с учетом высказанных замечаний.
Теневая атака: мнения фиксируются на бумаге, затем выполняется их обработка.
Метод индивидуального мозгового штурма: человек поочередно выполняет роли «генератора» и «критика».
6. Метод расстановки приоритетов
Используется для оценки и выбора наилучшего варианта управленческого решения. Его применение предполагает попарное сравнение вариантов решения проблемы по определенным критериям. При этом используются следующие символы:
> - если данный вариант лучше (1,5);
= - если сравниваемые варианты равны (1);
< - если данный вариант хуже другого (0,5).
