Обмен в постмодернистской культуре
Если мы согласны, что культура состоит из знаков, то мы находимся на пути к пониманию, что потребление в основном связано с манипулированием этих знаков. В культуре потребления, товары существуют только в пределах определенного символической системы. Постмодернистская политическая экономика видит быструю циркуляцию, как потребителей, так и товаров, пока они не начинают размываться в сознании маркетологов. Изучая практику потребления, мы изучаем их связь для классификации и оккупируем, чтобы помочь расшифровать символические отношения, связанные с товарной системой. Постмодернистские исследования основывается на подходе образа жизни. Образ жизни определяется общими ценностями, вкусами, мнениями, интересами и способами поведения, как они выражаются через практику потребления. Safewaу базирует свои исследования на образах жизни, чтобы представить новые опыты торговли для каждого потребительского образа жизни.
Внимание постмодернистских потребительских исследований сфокусированы на различных способах использования товара для создания социальных связей или различий. Мы должны понять, эмоциональные удовлетворённость потреблением, чтобы сделать покупателей счастливыми при помощи наших продуктов. Постмодернистское исследование показывает новые режимы покупок, такие как Flanerie, просмотр, отбор и проба, и нерационально, спонтанные покупки , которые указывают , что люди ищут чувство самобытности посредством этих практик потребления. В синдроме " вы то, что вы покупаете», потребление становится средством выражения идентичности для потребителей и мира вокруг них. Мы строим себя через наши покупки, говорят постмодернисты. В постмодерне, потребление становится для людей способом построения себя и восстановления идентичности с помощью покупаемых продуктов. В фильме Американский психопат (апрель , 2000), биржевые брокеры 1980-х годов носят костюмы от Armani , водят Mercedes, и конкурируют с помощью элегантных визитных карточек. Приобретение дизайнерских логотипов и символов в этом примере иллюстрирует постмодернистскую философию символического потребления для строительства идентичности.
Человеческая составляющая потребления
Мы всего лишь статистика, рожденные потреблять ресурсы.
- Гораций , 68 г. до н.э.
Психологи и исследователи обнаружили, что люди потребляют продукты по разным причинам – для идентичности и обслуживания. Чтобы понять процесс идентификации, маркетологи должны понять мотивы и потребности потребителя, в этом нам помогают гуманистические исследования. Мы можем использовать модели, представленные в главе 2 , чтобы ответить вопросы исследования.
Что модели общего имеют гуманистические исследования? Особенности, которые отличают их от традиционных, естественных наук, количественной теории исследования и методологии. Гуманистические исследования всех типов имеют общие черты, которые требуют от исследователя сделать следующие вещи:
1 . Сосредоточиться на целостностях потребительских впечатлений
2 . Искать смыслы и суть в потребительских впечатлениях
3 . Получить описания опыта от первого лица в разговорах и интервью
4. Рассмотреть данные опыта, как важную основу для понимания поведения потребителей
5. Рассмотреть опыт и поведение, как неразрывную взаимосвязь между потребителем и продуктом.
Два из наиболее важных компонентов для успешного расследования являются интуиция исследователя и воображение. Непредвзятое отношение, отстраняясь от предубеждения и предположения, и поддерживание любопытство являются важными компонентами для понимания потребителя в его или в ее покупке и использовании окружающей среды.
