Usaa: поддержка благотворительности

В 1996 г. служащие USAA передали в дар организации «Единый путь» 3,6 млн долларов. USAA затем передала еще 2 млн долларов в соответствующие корпоративные фонды, доведя сумму до 5,6 млн. Хотя в компании USAA заняты менее 2% рабочей силы Сан-Антонио, вклад USAA в «Единый путь» — это один доллар из шести в общей сумме, собранной городом, или 17% всех вкладов.

USAA стала лидером общества потому, что она создана оказывать услуги, и ее внутренняя организация приспособлена для этого. Ор­ганизация помогает находить возможности для оказания услуг и дает служащим простой способ определить, что необходимо сделать, и предложить свою помощь. Поддерживаемые корпоративной культурой, в которой ценится общественная работа, служащие USAA присмат­риваются к происходящему вокруг и с охотой делятся своими знаниями и навыками. Различие в одном — в точке зрения: либо компания считает, что должна служить обществу, либо нет. Если она считает, что должна возглавлять и поддерживать достижение общественно важ­ных целей, тогда она должна найти способ определить эти цели и способствовать корпоративному и индивидуальному участию в их ре­ализации. Как доказала USAA, организованный подход к общественной работе нацелен на самые жизненно важные сферы и привлекает наибольшее количество добровольцев.

Imc: культура заботы об обществе

Будучи маленькой компанией, IMC испытывает то же чувство общности, которое характерно для маленьких городов. Сотрудники знают и заботятся друг о друге и о своей общине. «Здесь каждый понимает, что обязан своим успехом городу, — говорит Джон Блум­стайн (John Bloomstine), президент IMC. — Наши клиенты в основном живут в радиусе 50 миль, хотя у них представительства по всему миру».

Сотрудники IMC выбирают, какие общественные организации поддерживать и каким образом. IMC поощряет их активность, не диктуя при этом, каким образом они должны действовать. Сотрудники, включая владельцев и руководителей компании, встречаются каждый будний день в 8:15 и обсуждают дела компании и отдельных людей. Общество и возможность для добровольческой деятельности — обычная тема этого разговора, наряду с ситуациями, требующими этичного подхода. «Правильные поступки постепенно становятся здесь нормой, — го­ворит Блумстайн. — Так происходит, когда Вы собираетесь каждое утро, чтобы поговорить о том, что Вы сделали. Сотрудники могут увидеть, какого подхода требуют разные ситуации».

Они также могут увидеть, как ценится общественная работа. Список видов общественной деятельности Билла Блумстайна слишком велик, чтобы приводить его здесь полностью, но он включает руководство бойскаутами и бойскаутами-волчатами (младшей группой), религиозными и учебными организациями, клубом деловых людей Эри, ассоциацией помощи детям, комиссией строительных норм и правил Эри и организацией «Единый путь». Фонд Семьи Блумстайн посредством Общественного фонда Эри выделяет средства на нужды города круглый год.

Своей деятельностью руководители IMC доказывают ценность общественной работы. Сотрудники, в свою очередь, тоже активно в ней участвуют, их вклад принес IMC золотую награду «Единого пути» округа Эри.

«Мы пытаемся относиться к людям так, как хотим, чтобы отно­сились к нам, — говорит Джон Блумстайн. — Наша культура — это культура заботы и беспокойства за других». И эта культура распространяется на общество и приносит ему пользу.