Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
TQM Джордж.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.54 Mб
Скачать

Забота об окружающей среде

В следующем разделе этой главы мы представим новаторскую про­грамму компании 3М — окупаемость предотвращения загрязнения (ОПЗ). Том Зозель (Tom Zosel), который руководит программой, придает большое значение тому, как программа реализует желания людей заботиться об окружающей среде. "Я думаю, самым привлекательным в этой программе является то, что Вы даете людям возможность проявить активность в защите окружающей среды прямо на рабочем месте. Если Вы сегодня спросите служащих 3М, считают ли они себя защитниками окружающей среды, и получите менее 90% положительных ответов, я буду очень удивлен».

Корпоративные ценности 3М отражают ценности служащих, вклю­чая «уважительное отношение к нашей социальной и физической окружающей среде». В сфере реализации этой ценности 3М поставила следующие цели:

  • Выполнять законы, соответствовать нормам и опережать их.

  • Информировать потребителей, служащих, инвесторов и общественность о своей деятельности.

  • Разрабатывать продукты и процессы, оказывающие минимальное воздействие на окружающую среду.

□ Приспосабливаться к изменяющимся нуждам и вкусам потребителей, служащих и общества.

□ Внести бескомпромиссную честность и прямоту в каждое действие организации.

В год, когда компания 3М ввела программу ОПЗ, совет директоров принял следующую корпоративную политику в сфере защиты окружающей среды:

3М признает и будет выполнять свои обязанности:

□ Решать собственные проблемы рационального природопользования и охраны окружающей среды.

  • Пресекать загрязнение в зародыше там, где это возможно.

  • Создавать продукты, оказывающие минимальное воздействие на окружающую среду.

  • Рационально использовать природные ресурсы посредством переработки отходов и других соответствующих методов.

  • Обеспечивать соответствие продуктов и производства нормам, установленным местными, федеральными природоохранными организациями и природоохранными организациями штата.

  • При любой возможности помогать правительственным структурам и другим официальными организациям, занимающимся природоохранной деятельностью.

Чтобы ввести эту политику в действие, высшее руководство 3М разработало специальную методику, цели и стандарты реализации. Методика включает следование нормативным требованиям, пресечение загрязнения в корне, проведение детальной инспекции окружающей среды и поэтапное сокращение использования всех озоноразрушающих химикатов и полихлорированного дифенила. «Забота об окружающей среде присутствует на каждой ступени разработки и производства наших продуктов, — говорит председатель Л. Д. ДеСаймон (L. D. DeSimone). — Это доказывает высшему руководству, что наши цели ПО охране окружающей среды выполняются».

Методы и цели 3М отвечают осознанным требованиям потребителей, служащих, акционеров и общества. Компании, которые излагают свои ценности на бумаге, распространяют свой образ мыслей и в обществе. Например, цель компании Corning - «приносить пользу нашим потребителям, акционерам, служащим и обществу, в котором мы работаем».

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]