Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования

«Белорусский государственный экономический университет»

Филиал БГЭУ «Минский торговый колледж»

О.А.ОКУНЕВА

КОММЕРЧЕСКАЯ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

КУРС ЛЕКЦИЙ

МИНСК, 2015

Рецензент: О.А. Касабуцкая, преподаватель высшей категории

УО «Минский государственный торговый колледж».

Окунева О.А.

Коммерческая деятельность. Курс лекций.

Сборник содержит теоретический материал по дисциплине «Коммерческая деятельность». Предложенный автором материал поможет учащимся овладеть новыми знаниями по содержанию и совершенствованию коммерческой деятельности.

Сборник предназначен для преподавателей дисциплины «Коммерческая деятельность» и учащихся, обучающихся по специальности «Коммерческая деятельность» в учреждениях образования, обеспечивающих получение среднего специального образования.

Рассмотрен и утвержденна заседании

Цикловой комиссии оганизационно-технических дисциплин

Протокол №___от______________2015г.

Председатель комиссии _____________ И.Н.Хмельницкая

Пояснительная записка

Сборник предназначен для проведения лекций по дисциплине «Коммерческая деятельность» для учащихся дневного и заочного отделения, обучающихся по специальности 2-25 0110 «Коммерческая деятельность». Лекционный материал подобран в соответствии с рабочей программой.

К числу важнейших вопросов, предлагаемых для изучения, относятся базисные принципы и содержание коммерческой деятельности, процесс планирования ассортимента товаров розничными и оптовыми предприятиями; порядок формирования хозяйственных связей на основе проводимого комплексного исследования рынка товаров и услуг; роль закупочной работы в торговой деятельности; подходы к оценке эффективности рекламной работы и работы коммерческого отдела в целом.

Данный сборник обеспечивает возможность изучения методов спроса оптовыми и розничными торговыми предприятиями, а это в свою очередь создает основу для подготовки конкурентоспособного специалиста в сфере коммерческой деятельности.

Сущность, роль и задачи коммерческой деятельности

1. Понятие “Коммерческая деятельность”

2. Тенденции развития коммерческой деятельности

3. Содержание коммерческой деятельности

1.1 Понятие « коммерческая деятельность»

Коммерция( лат.)-торговля

Коммерческая деятельность- процесс купли- продажи товара и оказания услуг с целью получения прибыли и удовлетворения спроса населения.

Различают действия, напрямую влияющие на получение дохода:

-продажа товара

-оказание услуг

- проведение рекламно-информационной работы

И действия, влияющие косвенно:

-изучение спроса

-установление хозяйственных связей

-продвижение товара

-условия договоров…

Предметом дисциплины являются операции и процессы, осуществляемые в сфере товарного обращения, принципы и методы их проведения.

Объектами изучения служат коммерческие аспекты процесса продвижения товара от производителей к потребителям, а также торгово-посреднические организации и структуры, обеспечивающие этот процесс.

Коммерсант должен соблюдать принципы «цивилизованной» кд:

1. сервис и высокая культура обслуживания;

2. соблюдение действующего законодательства;

3. оптимальность коммерческих решений;

4. доходность, прибыльность.

Задачи коммерческой деятельности:

1. Наращивание экономических преимуществ торговой организации с целью повышения ее конкурентоспособности

2. дальнейшее развитие и совершенствование взаимоотношений с партнёрами на взаимовыгодной основе

3. повышение действенности договорных отношений торговых организаций

4. активизация работы по изучению спроса и коньюктуры торговли на основе маркетинговых исследований

5. усиление работы по определению и прогнозированию емкости рынков

6. формирование ассортимента товаров и услуг с учетом интересов потребителей

7. повышение ответственности за оптовые закупки товаров

8. стимулирование продаж

9. развитие и повышение эффективности рекламно-информационной работы

10.организация сервисного обслуживания

11.компютеризация коммерческой работы

12. усиление контроля за качеством реализуемых товаров