Концепция управления по целям.

Идея управления по целям принадлежит последовательному приверженцу системного подхода П. Друкеру. Данная концепция перевернула логику процессов управления, которая базировалась на функциональной теории А. Файоля. В соответствии с данной концепцией управление начинается с постановки целей, а затем определения функций и формирования процессов.

Развитие этой концепции в теории управления получило в результатах работ фин­ских специалистов. Авторами современного финского менеджмента являются Тимо Сантилайнен, Эеро Воутилайнен, Пертти Поррэние, Йоуко X. Ниссен и др. Основная идея управления по результатам состоит в определении конечных и промежуточных результатов, разъяснении каждому работнику смысла его труда в той или иной конкретной ситуации. При этом каждый работник работает без принуждения, ориентируя свою деятельность только на получение конкретного результата сообразно ситуаци­ям. Несмотря на свою привлекательность, теория управления по результатам не по­лучила широкого распространения. Концепция управления по целям легла в основу современного менеджмента.

Развитие ситуационного подхода создало в 80-х годах условия для появления ряда современных ситуационных теорий, таких как: теория адаптации или концепция страте­гического управления Игоря Ансоффа, стратегия функционирования Майкла Портера.

Теория адаптации состоит в том, что стратегия любой крупной организации пред­ставляет собой комбинацию наиболее выгодных курсов действий с учетом ситуаци­онных факторов внешней среды. Основой разработки стратегий является четко сфор­мированная система целей, включающая миссию, главные и рабочие цели деятельно­сти организации. Для достижения этих целей разрабатываются стратегии - генераль­ная стратегия, отражающая способы достижения миссии, и функциональные стратегии, которые отражают пути достижения рабочих целей организации. Функциональные стра­тегии обеспечивают организации постоянное маневрирование в распределении и пере­распределении производства товаров и услуг между структурными подразделениями в разных регионах и странах в зависимости от возникновения различных ситуаций.

Стратегия функционирования включает, по мнению М. Портера, три варианта стратегии - лидерства в снижении издержек, дифференциации и фокусирования.

Стратегия лидерства в снижении затрат производства - наиболее распространен­ная в практике деятельности организаций - ориентируется на получение дополни­тельной прибыли за счет экономии на постоянных затратах.

Стратегия дифференциации направлена на концентрацию организацией своих усилий в нескольких направлениях, где она пытается достичь превосходства над другими.

Стратегия фокусирования основывается на выборе одного из сегментов отрасле­вого рынка и достижения на нем безусловных конкурентных преимуществ путем ре­ализации одной из вышеупомянутых стратегий.

Ситуационные теории в большей степени ориентированы на искусство менедже­ров в управлении возникшими ситуациями. Они, в первую очередь, должны понять ситуацию, проанализировать ее характеристики, выбрать соответствующую модель управления, а затем принимать решения в соответствии с существующими научными рекомендациями.