Тема процесс целеполагания в менеджменте

1. Природа, состав и назначение функций менеджмента. Характеристика основных функций цикла менеджмента.

2. Смысл и назначение целей и целеполагания в управлении организациями.

3. Понятие, виды целей в системе менеджмента и требования, предъявляемые к ним

1. Природа, состав и назначение функций менеджмента. Характеристика основных функций цикла менеджмента.

Функция – широко распространенное слово, имеющее множество значений. Функция (от лат. fanctio) – это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. Данное понятие используется во всех областных знаний во всех сферах деятельности.

Управление рассматривается как процесс, то есть как серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Существует пять наиболее приемлемых для всех организаций функций: целеполагание, планирование, организация, мотивация и контроль.

1.Целеполагание – это процесс постановки целей. В бизнесе одним из основных двигателей является конкуренция. Победа в конкурентной борьбе во многом обеспечивается правильным определением направленности деятельности – целью.

2.Функция планирования связана с принятием реше­ний о том, какими должны быть цели организации и что нужно делать ее работникам для достижения этих целей.

Построение и использование планов, программ, прогнозов - одна из важнейших предпосылок опти­мального управления производством. Для процесса планирования характерны три важнейших элемента: определение перспектив развития, анализ сложившей­ся хозяйственной ситуации и тенденций ее развития, разработка на этой основе программы мероприятий для достижения поставленной цели.

Другой важной функцией управления выступает 3.орга­низация, что понимается как процесс создания струк­туры предприятия, которая дает возможность эффек­тивной совместной работы людей для достижения его целей. Поскольку работу на предприятии выполняют люди, важным аспектом функции организации являет­ся определение того, кто должен выполнять конкрет­ное задание. Руководитель подбирает исполнителей, делегируя отдельным работникам задания и полномо­чия по использованию ресурсов организации.

Задача 4.функции мотивации состоит в том, чтобы работники предприятия выполняли работу в соответ­ствии с делегированными им обязанностями и сообра­зуясь с планом. В менеджменте мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для дос­тижения личных целей или целей организации. Для того чтобы успешно реализовать выработанную страте­гию и достичь целей предприятия, руководитель дол­жен координировать работу и находить средства, за­ставляющие людей выполнять ее.

Согласно теории управления, поведение человека оп­ределяют пять основных типов потребностей: физиоло­гические, безопасности, социальные, успеха, самовы­ражения. Часть потребностей может удовлетворяться вознаграждениями. Вознаграждение –это то, что для человека является ценным.

В управлении используются внешние и внутрен­ние вознаграждения. К внешним вознаграждениям от­носят денежные выплаты, продвижение по службе, к внутренним –чувство удовлетворенности при дости­жении цели. Практика показала, что мотивация, побуждение работника к действию – это результат сово­купности разнообразных, постоянно меняющихся по­требностей. Для повышения эффективности мотивации руководитель должен выявить действительные потреб­ности работников и определить способы удовлетворе­ния этих потребностей через хорошую работу.

5. Функция контроля есть процесс, обеспечивающий достижение целей предприятия. Контроль необходим для того, чтобы обнаружить и разрешить возникающие проблемы раньше, чем они станут слишком серьезны­ми, а также может использоваться для стимулирования успешной деятельности. Выделяют три этапа управлен­ческого контроля. Первый – это установление стан­дартов, т.е. конкретных, поддающихся измерению це­лей, имеющих временные границы. Второй этап – это измерение достигнутого и сравнение с ожидавшимися результатами, на основе чего руководство предприятия знает не только о существовании проблемы, но и о том, чем она порождена. Третий этап – осуществле­ние корректирующих действий в случае, если на вто­ром этапе выявлены серьезные отклонения от первона­чального плана. Таким действием может быть пере­смотр целей для того, чтобы они соответствовали реальной ситуации и были реально выполнимы.

Разделение труда обусловило появление специальных функций управления в сфере снабжения, сбыта, подготовки производства. Специальные функции управления воздействуют на отдельные стороны производства и реализуются в функциональных и целевых подсистемах системы управления, то есть, данные функции в организации выполняют отдельные структурные подразделения и должностные лица. В каждой специальной функции можно выделить общие функции управления, или типовые элементы управленческой деятельности.

К специальным функциям управления также относятся:

. Маркетинг 2. Управление персоналом 3. Финансовая 4. Производственная 5. Инновационная и т.д

Вспомогательные (связующие) функции управления: 1. Принятие управленческих решений – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения определенной цели системы менеджмента. 2. Коммуникации – процесс обмена информацией между людьми, организациями.