1.1.2. Информация и ее свойства

Исторически термин информация произошел от латинского слова informatio, что означает разъяснение, осведомление, изложение.

Информация – это сведения об объектах и явлениях окружающего мира, независимо от формы их представления, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний. Очень часто студенты не могут отличить понятия "информация" и "данные". Объясним их отличия.

Данные – это сведения об объектах и явлениях окружающего мира, которые не используются, а только хранятся. Как только эти данные начинают использоваться человеком, они превращаются в информацию. Например, провели опрос общественного мнения и собранную информацию о рейтинге кандидатов внесли в компьютер. Это значит, что в компьютер занесены данные. Они могут храниться в компьютере сколь угодно долго. Но если эти данные были подвержены обработке и получен какой то новый результат (например, получена динамика изменения рейтинга кандидатов за некоторое время), то говорят, что на компьютере была обработана информация.

При работе с информацией всегда имеется ее источник и потребитель. Пути и процессы, обеспечивающие передачу сообщений от источника информации к ее потребителю, называются информационными коммуникациями. К информационным коммуникациям относятся телефон, радиосвязь, телевидение и т.д. В настоящее время используется еще один термин – телекоммуникации.

Телекоммуникации – это дистанционная передача данных с использованием компьютерных сетей и современных технических средств связи (например, сотовая связь, сеть Интернет).

В своей практической деятельности человек постоянно использует информацию. Однако одну информацию человек может использовать более эффективно, а другую менее эффективно. Эффективность использования информации зависит от ее качества, которое определяется следующими показателями:

1. Репрезентативность правильность отбора и формирования информации в целях адекватного отражения свойств и параметров объекта.

2. Содержательность – т.е. отсутствие не нужных данных.

3. Достаточность (полнота) информации означает, что данной информации достаточно для принятия правильного решения.

4. Доступность т.е. форма информации должна иметь вид, понятный человеку.

5. Актуальность определяется степенью сохранения ценности информации в момент ее использования.

6. Своевременность информации означает ее поступление потребителю не позже заранее назначенного момента времени.

7. Точность определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.д.

8. Достоверность информации определяется ее свойством отражать реально существующие объекты с необходимой точностью.

9. Устойчивость информации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности.

В основе классификации информации, которая циркулирует в любой организации (предприятие, фирма, банк и т.д.), лежат пять основных признаков.

1. По месту возникновения информация бывает:

• входная информация, поступающая в организацию;

• выходная информация, поступающая из организации в другую организацию;

• внутренняя циркулирующая внутри организации;

• внешняя циркулирующая за пределами организации.

2. По стадии обработки:

• первичная это информация, которая поступает непосредственно от объекта;

• вторичная это информация, которая получается после обработки первичной информации (может быть промежуточной и результатной);

• промежуточная информация, которая используется в качестве исходных данных для последующих расчетов;

• результатная информация, которая получена в результате обработки первичной и промежуточной информации, и используется для принятия решений.

3. По способу восприятия:

• текстовая;

• графическая;

• звуковая.

4. По степени стабильности:

• переменная информация, которая может меняться как по качеству, так и по количеству;

• постоянная информация, которая не меняется в течение длительного времени;

• неизменяемая информация, которая остается всегда неизменной.

5. Экономическая информация классифицируется по функциям управления и выделяется:

• плановая информация это информация о различных параметрах в организации на будущий период (например, план выпуска продукции);

• нормативно справочная информация содержит нормативные и справочные данные (различные стандарты, нормативы, ГОСТы и т.д.);

• учетная информация это информация, которая характеризует деятельность организации за определенный прошедший период времени (например, годовой баланс организации);

• оперативная информация это информация, которая характеризует деятельность организации в данный момент времени.