Список использованной литературы
1.
Е.И. Рогов «Психология общения», М:
«Владос», 2001.
2.
Ю.С. Крижанская, В.П. Третьяков «Грамматика
общения», М: «Смысл» 1999.
3.
Граудина Л.К., Ширяев Е.Н. «Культура
русской речи и эффективность общения»,
М: Наука, 1996.
4.
Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.:
ПРИОР, 1999.
Содержание
Содержание………………………………………………………..стр3
Введение…………………………………………………………стр
4-6
Эффективное
общение, основные приёмы и правила………стр
6-14
Вербальное
и невербальное общение……………………..стр
14-21
Психологические
приемы эффективного общения…………стр21-25
Вывод…………………………………………….стр25-26
Список
литературы……………………………..стр26
