Лекция № 4 Характеристика основных социально-педагогических диагностических методов: наблюдение, анализ продуктов деятельности, опрос, социометрия, биографический метод.

План:

1. Понятие «метод», «диагностические методы», «социально – педагогическая диагностика».

2. Понятие «наблюдение», цель, типы, требования, достоинства и недостатки наблюдения.

3. Понятие и особенности метода «анализ продуктов деятельности».

4. Понятие «опрос», цель, формы: интервью и анкетирование, типы вопросов, достоинства и недостатки интервью и анкетирования.

5. Понятие и особенности метода «социометрия».

6. Понятие «биографический метод», источники информации, особенности и направленность метода.

1. Понятие «метод», «диагностические методы», «социально – педагогическая диагностика».

Метод - способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи; совокупность приемов или операций практического или теоретического познания действительности [7].

Диагностические методы - приемы обследования системы, ее подсистем с целью усовершенствования форм и методов ее работы [10].

Цель использования диагностических методов – это установление и изучение признаков, характеризующих состояние систем для предсказания возможных отклонений и предотвращения нарушения нормального режима функционирования системы.

Социально-педагогическая диагностика – специально организованный процесс познания, в котором происходит сбор информации о влиянии на личность и социум социально-педагогических, экологических и социологических факторов в целях повышения эффективности педагогического воздействия [8].

2. Понятие «наблюдение», цель, типы, требования, достоинства и недостатки наблюдения.

Наблюдение - целенаправленное и систематическое восприятие исследователем действий и пове­дения человека или особенностей протекания изучаемого явле­ния или процесса и их специфических изменений [2].

Цель наблюдения – определить, что такое поведение. Поведение имеет, с одной стороны, неврологическую, физиологическую и анатомическую основу, с другой социально-психологическую и социально-педагогическую основу, а также включает индивидуальные действия и взаимодействия со средой, трудом (производством) и другими индивидами.

Типы наблюдения

1) В естественных условиях: предполагает проведение исследования таким образом, что поведение объекта исследования не нарушается. Обычно оно проводится в среде, привычной для испытуемого, что подразумевает сохранение естественных для него условий. Этот вид наблюдения может проводиться либо как скрытое (включенное), либо как открытое (невключенное) наблюдение.

При включенном наблюдении исследования проводятся в естественных условиях путем подробного и объективного описания происходящего. Такое наблюдение проходит при условии, что наблюдатель является участником происходящего и полностью адаптирован к группе. Члены группы могут знать, что за ними ведется наблюдение, наблюдатель, пытаясь войти в группу, скрывает то, что он собирается вести наблюдение и играет роль члена группы.

2)В контролируемых условиях: подразумевает определенный контроль за зависимой переменной, даже если независимая переменная не меняется экспериментатором. Данное наблюдение имеет описательные цели и допускает использование контрольных групп.

3)Косвенные методы наблюдения: этот тип наблюдения может проводиться во всех возрастных группах. Иногда он сочетается с непосредственным наблюдением [1].

Требования к наблюдению:

1. Минимальное количество наблюдаемых признаков;

2. Разработанный план (программа);

3. Целенаправленность;

4. Заранее разработанная процедура наблюдения и форма фиксации наблюдаемых фактов;

5. Знание причин появления ошибок в наблюдении и способов их минимизации;

6. Естественные условия [1].

Основные преимущества наблюдения – позволяет изучить предмет в его целостности, в его естественном функционировании, в его живых, много­гранных связях и проявлениях.

Недостатки: не может выявить причинно-следственную связь; часто отсутствуют гипотезы; не позволя­ет активно вмешиваться в изучаемый процесс, изменять его или намеренно создавать определенные ситуации, делать точные заме­ры.

3. Понятие и особенности метода «анализ продуктов деятельности».

Анализ продуктов деятельности (контент-анализ) - метод психологического исследования, в котором исследователь анализирует дневниковые записи, архивные материалы, производственные документы, продукты трудовой или учебной деятельности и др. [3].

Особенности:

1) Актуальное поведение испытуемого не наблюдается и не измеряется.

2) На основе гипотезы исследователя в документальных материалах выделяются специальные единицы информации, а затем подсчитывается частота их употребления, основная процедура контент-анализа связана с переводом качественной информации на язык счета.

3) Основная трудность при работе с документальными источниками — умение провести качественный анализ, т. е. выделить смысловые единицы. Это во многом зависит от личной компетентности исследователя, уровня его творческих возможностей.

4) Изучение продуктов деятельности - заключается в их психологическом анализе с целью получения дополнительной информации о качествах и проблемах личности, например аккуратности, ответственности, утомляемости [5].

4 Понятие «опрос», цель, формы: интервью и анкетирование, типы вопросов, достоинства и недостатки интервью и анкетирования.

Опрос - метод сбора первичной информации об объективных и (или) субъективных фактах со слов опрашиваемого.

Цель опроса: получение информации об объективных и (или) субъективных фактах опрашиваемого. Опрос применяется на ранних стадиях исследования с целью выведения рабочих гипотез, для дополнения данных другими методами [6].

Формы опроса

1. Интервью (устный опрос) – разновидность опроса, в котором ставится цель выявить опыт, оценки, точку зрения опрашиваемого по его отве­там на какой-либо заранее сформулированный вопрос или группу вопросов. Каждый собеседник равноправен и должен высказать свое суждение, дать оценку, определить позицию, интервьюера интересует именно мнение и оценка лица, которого опрашивают.

Достоинства: живой контакт исследова­теля и испытуемых, возможность индивидуали­зации вопросов, их варьирования, дополнительных уточнений, оперативной диагностики достоверности и полноты ответов.

Недостатки: возможность внушения респондентам позиции иссле­дователя и трудность охвата опросом широкого круга лиц.

Виды интервью по цели:

1. интервью мнений выясняют оценки явлений, событий;

2. Интервью докуентальное связанно с установлением фактов.

2) Анкетирование (письменный опрос) - разновидность опроса, в котором ставятся и достигаются те же цели на основе анализа письменных ответов респондентов.

Достоинства: возможность охва­тить большое количество опрашиваемых, выявить массовые явления, на основе анализа которых устанавливаются факты.

Недостатки: стандартный характер анкет, отсутствие живого контакта исследователя с опрашиваемыми, что не всегда обеспечивает достаточно исчерпывающие и откровен­ные ответы.

Типы вопросов:

1)Открытые: ответ формулируется самим опрашиваемым (в интервью всегда вопросы предлагаются открытыми). Вопросы яв­ляются обычно прямыми и выявляют непосредственно осознава­емые особенности испытуемых или их суждения по поводу иссле­дуемых процессов. Требуют самостоятельного формулирования ответа.

2)Полузакрытые: ответ можно выбрать из предложенных вариантов или сформулировать свой собственный, если предложенные готовые ответы не устраивают респондента.

3)Закрытые: опрашиваемым необходимо выбрать один из предлагаемых готовых ответов

Вопросы анкет должны быть взаимосвязаны и частично по со­держанию перекрывать друг друга, что позволяет проверить дос­товерность ответов. Вся анкета (вводная часть, стиль вопросов и т.д.) должна быть построена так, чтобы располагать респонден­тов к откровенности, но и не внушать им ответ. При использовании опроса очень важна однозначная, ясная, четкая постановка вопроса [2].

5.Понятие и особенности метода «социометрия»

Социометрия – метод изучения взаимоотношений.

Особенности: социограмма является визуальным представлением, обычно с помощью стрелок, тех выборов, которые ученик делает среди своих одноклассников, с которыми взаимодействует. Часто используется для оценивания климата и структуры межличностных отношений внутри класса, но это не ограничивает использование социограммы. Каждый ученик представлен либо кружком (для девочек), либо треугольником (для мальчиков), а стрелки, затем поставленные, показывают различные предпочтения ученика при ответе на заданный вопрос. Например, учеников могли попросить отметить тех людей, которые, как они считают, являются лидерами в классе, которыми восхищаются больше всего, находят особо полезными и т.д. Затем ответы учащихся используются для построения социограммы.

Другой версией социометрического способа является назначение на листе бумаги разным людям разных ролей в групповой игре. Учащихся просят распределить разных членов класса по ролям в игре, с целью иллюстрации их взаимоотношений. На бумаге составляется список ролей, а затем учеников просят вписать имена тех людей, которых, по их мнению, роль описывает лучше всего. Может быть предложен практически любой тип ролей. Распределение предпочтений и выборов, которые делают люди, часто проливает свет на то, как одни личности видятся другими.

6.Понятие «биографический метод», источники информации, особенности и направленность метода.

Биографический метод - метод исследования личности, групп людей, базирующийся на анализе их профессионального пути и личных биографий.

Источники информации: документы, тесты, интервью, изучение продуктов деятельности, резюме, опросники, автобиографии, свидетельства очевидцев (опрос сослуживцев).

Особенности биографического метода: оперирует данными о личности в разных жизненных обстоятельствах, что позволяет делать на этой основе умозаключение о ее характере, самосознании, таланте, целях и жизненном опыте, сфокусированность на уникальных аспектах истории жизни человека (иногда — группы, организации) и на субъективном, личностном подходе к описанию человеческой жизни, карьеры, истории любви и т. п. [9].

Направленность биографического метода: представить субъективный опыт деятеля через его собственные категории и определения, требует какого-то переосмысления критериев объективности исследования, направленность на воссоздание исторической, развернутой во времени, перспективы событий [4].

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Блажнова О.В. Лекции по дисциплине: «Социально-педагогическая диагностика»

2. Загвязинский В. И., Атаханов Р. Методология и методы психолого-педагогического иссле­дования: учеб. пособие для студ.высш. пед. учеб. заведений. — М.:Академия, 2001. — 208с.

3. Ползунова Н.М. Лекции психолого – педагогическая диагностика

4. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://society.polbu.ru/devyatko_socresearch/ch08_ii.html (Дата обращения: 10.01.2014).

5. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://vocabulary.ru/dictionary/896/word/analiz-produktov-dejatelnosti (Дата обращения: 10.01.2014).

6. Академик. Словари и энциклопедии. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/6994/ОПРОС (Дата обращения: 10.01.2014).

7. Общий толковый словарь русского языка [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tolkslovar.ru/m4454.html (Дата обращения: 10.01.2014).

8. Социально-педагогическая диагностика в социальной работе. Виды и методы диагностики [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://edu.dvgups.ru/METDOC/CGU/PSIHOLOG/SOD_MET_PR/LEK/7.HTM (Дата обращения: 10.01.2014).

9. Управление персоналом. Словарь – справочник. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://psyfactor.org/personal/personal2-02.htm (Дата обращения: 10.01.2014).

10. Языки программирования [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://life-prog.ru/1_10066_neformalnie-metodi.html (Дата обращения: 10.01.2014).

Лекцию составила студентка 5 курса, заочной формы обучения, профиль «Психология и социальная педагогика», Третьякова Наталья Юрьевна