4.Понятие «социально – педагогическая диагностика»

Социально-педагогическая диагностика - наиважнейший компонент социально-педагогической технологии и сфера деятельности социального педагога. В основе диагностики лежит анализ и обобщение факторов, характеризующих социальное развитие человека, социальных групп, общества.

Практически социально-педагогическая диагностика используется в самых разных областях жизни и деятельности людей (прикладные психолого-педагогические, социологические, экономические обследования; консультации в решении социальных проблем; коррекция и реабилитация; формы и методы терапевтического воздействия и т.д.).

Социально-педагогическая диагностика решает следующие задачи:

1) выявление специфических социальных качеств, особенностей развития и поведения личности;

2) определение степени развитости различных свойств и качеств, обусловленных прежде всего включением человека в различные социальные связи (социальные установки, позиции, процессы адаптации и социализации, коммуникативные способности, психологическая совместимость и т.п.), их выраженности в количественных и качественных показателях;

3) описание диагностируемых особенностей личности, когда это необходимо;

4) ранжирование специфических свойств личности;

5) построение социального портрета личности.

Соблюдение процедуры технологии социально-педагогической диагностики состоит из ряда этапов:

1) ознакомление с клиентом, постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, параметров ситуации, выбор основных показателей или критериев;

2) измерение показателей;

3) анализ показателей;

4) формулирование и оформление выводов, заключений по диагнозу.

В социально-педагогической диагностике учитываются две группы факторов: социальные (внешние) и биологические (внутренние). Как известно, человек представляет собой единство биологического, духовного и социального во всей сложности их связей и взаимоотношений. Часто задача социального педагога состоит в том, чтобы дать целостную характеристику личности с позиции медико-биологических, психолого-педагогических и социально-экономических параметров.

Для того, чтобы быть специалистом высокой квалификации в области социально-педагогической диагностики, специалист обязан основательно владеть как научными, так и практическими основами диагностики. В контексте различных психологических теорий (бихевиористской, когнитивной, гештальттерапевтической и др.) предполагаются различные варианты и модели технологии диагностики в социальной педагогике.

Так, экспертная оценка в рамках бихевиористского подхода требует использования многих источников информации, включая непосредственное наблюдение индивида, его окружения. Возможно также моделирование реальных условий жизни. Могут быть применены также психологические аспекты самоконтроля и самоотчета, в которых формируется цепочка форм поведения, чувств, мыслей, проблем и желаний.

Технологически с бихевиористских позиций экспертная оценка включает следующие этапы: 1) формулирование цели решения имеющихся проблем; 2) сбор и систематизация информации о формах поведения клиента; 3) изучение ресурсов личности и среды, которые могут быть использованы для достижения поставленных целей; 4) поиск дополнительных источников информации, общение с другими людьми, которых желательно вовлечь в работу и план их вовлечения; 5) определение методов воздействия для достижения желаемых результатов; 6) выбор критериев прогресса для оценки результатов; 7) выявление помех и препятствий и разработка плана их преодоления.

Соблюдение процедуры технологии социально-педагогической диагностики предполагает выполнение основных требований, предъявляемых к технологиям вообще:

1. четкость постановки цели, задач;

2. адресность, включающая конкретные данные о диагностируемом объекте (пол, возраст, среда пребывания);

3. этапность, предполагающая четкую последовательность технологических блоков;

4. однозначность выполнения операций, процедур.

Технология диагностики в социальной педагогике включает в себя обязательные сбор, анализ и систематизацию информации, на основании которой специалистом может быть сделано то или иное заключение и состоит из ряда этапов:

1) ознакомление с клиентом, постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, параметров ситуации, выбор основных показателей или критериев;

2. сбор данных, измерение показателей;

3. анализ собранных показателей;

4. формулирование и оформление выводов, заключений по диагнозу.

При необходимости, если проблема комплексная, либо диагностика растянута во времени, эти этапы могут быть разделены на более мелкие подэтапы.

Единообразия в диагностической документации социального педагога не существует, тем не менее, каждый специалист руководствуется при оформлении полученной информации негласными правилами, включающими доступность, надежность, достоверность, экономность, практичность методов диагностики и форм ее описания.

Примером технологии социально-педагогического исследования может служить технология диагностико-прогностической деятельности, предложенная А.С.Белкиным. Она включает следующие этапы:

1) узнавание (опознание внешних сторон изучаемого объекта, который уже известен по прошлому опыту или нормативным описаниям).

2) распознавание (проникновение во внутреннюю сущность объекта на основе сопоставления индивидуальных свойств с нормой и последующего отнесения конкретного объекта к типу или классу).

3) понимание (специфическое состояние сознания педагога, фиксирующее уверенность в адекватности представления об объекте).

4) постановка педагогического диагноза - отнесение объекта к какому-либо типу или классу.

Прогноз развития - планирование педагогического процесса, постановка цели, конкретные действия

С помощью социально-педагогической диагностики можно получить наиболее полную информацию как о конкретных особенностях каждого педагога, так и об эффективности проведения учебно-методической работы в ОУ. Полученная информация используется с целью оптимизации педагогического процесса образовательном учреждении. Наиболее широко применяются в учебно-методической работе следующие методы социально- педагогической диагностики: методы опроса (беседа, анкетирование), методы наблюдения (рейтинг, ранжирование, фиксация и анализ результатов наблюдения), методы тестирования (стандартизированные опросники, готовые тесты), методы анализа документации - ежедневного плана, личного дела, характеристики, документов по аттестации, диплома об образовании и др., проективные методики (цветометодика, рисунки, деловые игры), методы социометрического исследования (эмоциональная привлекательность коллектива (ЭПК), организованность, уровень делового взаимодействия и др.).

Социально-педагогическая диагностика используется:

1) при разработке индивидуальной программы развития учреждения или при определении приоритетного направления в развитии ОУ. В этом случае руководитель учреждения и социальный педагог проводят широкий социально-педагогический анализ средствами социально-педагогической диагностики: выявляются желания и возможности коллектива, оцениваются условия образовательного учреждения, определяются возможности и интересы учащихся, социальный заказ родителей;

2) при ежегодном планировании учебно-методической работы в ОУ: педагогам предлагаются анкеты или опросники, на основе которых разрабатываются диагностические карты, в которых отражается как педагогическое мастерство учителей, так и их проблемы, недостатки в работе. Для устранения выявленных недостатков разрабатывается ряд учебно-методических мероприятий на учебный год (взаимопосещения, консультации, наставничество), а также определяются формы проведения учебно-методической работы (работа в паре, работа по проблеме в творческой группе, проведение курсовой подготовки, проведение дискуссии по проблеме за «круглым столом»). В этом случае учебно-методическая работа в ОУ будет определяться не количеством мероприятий, а ее качеством с учетом всех запросов педагогов, оказанием целенаправленной помощи через разнообразные ее формы.

3) для определения эффективности воспитательной и образовательной работы в ОУ. Работа проводится в классах (группах) учащихся (выявление уровня знаний, умений и навыков детей, определение качества межличностных отношений в группе, определение интересов, склонностей и способностей детей, сравнение с возрастной нормой их физических, эмоциональных и интеллектуальных возможностей). При значительном отклонении от образовательного стандарта проводится методическая работа с педагогами с целью оказания им практической помощи в совершенствовании форм и методов работы с учащимися. Проводятся консультации и семинары по выявленным проблемам, организуется работа по повышению образовательного и культурного уровня педагогов (лекции, курсы повышения квалификации, знакомство с новой методической литературой, с нововведениями в педагогике);

4) при составлении педагогической характеристики коллектива педагогов образовательного учреждения. Выявляются: уровень педагогического мастерства, педагогической компетенции, стиль общения и деятельности, результаты аттестации, степень участия каждого члена коллектива в воспитательно-образовательном процессе ОУ и т.д.

5) при разрешении частных проблем всех субъектов воспитательно-образовательного процесса. Происходит выявление конфликтности, тревожности, замкнутости и других качеств личности. Методическая работа по этим вопросам проводится в виде разрешения проблемных ситуаций, проведения тренингов, выработки совместных решений и программы действий по каждой проблеме [1, c. 15-17].