Лекция №7 по дисциплине «Введение в специальность»
Тема 3 История развития теории и практики менеджмента
для специальности «Менеджмент организаций и администрирования»
План лекции: 1. Предпосылки возникновения менеджмента.
2. Школы/подходы к управлению:
Подход научного управления.
Административный подход.
Школа человеческих отношений.
Подход с точки зрения науки о поведении.
Подход с точки зрения количественных методов.
Рекомендуемая литература
Кредисов А.И. История учений менеджмента. - К.: ВИРА-Р, 2000. - 336с.
Мартыненко Н.М. Технология менеджмента: Учебник для студентов высш. учеб. заведений - К.: МП «Леся», 2007. - 800 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2002. -702 с.
Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента: Учебное пособие. - К.: МАУП, 2008.- 136 с.
Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М., 1997.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навч. посіб. - Львів: Національний університет «Львівська політехніка», «Інтелект-Захід», 2002. - 228 с.
Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. - К.: Академвидав, 2003. - 608 с.
Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук ред. В. Яцура, Д. Олесневич. - Львів: Бак, 2005. - 624 с.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. - К.: Академвидав, 2003. -
416 с.
Тейлор Ф.У. Двенадцать принципов производительности. - М., 1997.
Файоль А. Общее и промышленное управление,- М., 1992.
Шонбергер Р. Японские методы управления производством. - М., 1997.
1. Предпосылки возникновения менеджмента.
Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя.
По археологическим раскопкам можно проследить древние доказательства существования организаций: даже доисторические люди часто жили организованными группами. Археологические раскопки являются свидетельствами того, что в древней Шумере существовал определенный регламент управления в сфере бизнеса и государственной деятельности, Принято считать, что именно Шумерское государство положило начало управленческой мысли. Отсюда берется отсчет времени начала возникновения так называемых управленческих революций.
Первая управленческая революция (около 3 тыс. лет до н. э.), получившая название религиозно-коммерческой, привела к образованию особого слоя «жрецов-бизнесменов», связанных с торговыми операциями. В Китае использовались термины, понятия, которые имеют отношение к управлению: организация, функции, кооперация, специализация, контроль. Источником этих терминов является Конституция Чоу и летописи Менсиса.
Вторая управленческая революция (1790 - 1750 гг. до н. э.) связана с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления государством для регулирования всего многообразия отношений между различными социальными группами людей. В своде законов Хаммурапи определялась система государственно-административного управления Вавилонией, правила проведения торговых операций, коммерческой деятельности и взаимоотношений между людьми.
Третья управленческая революция произошла во времена правления второго царя Вавилонии - Навуходоносора II (605 - 582 гг. до н. э.) - и была направлена на соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.
Искусство ведения войны обоснованно в трактате "Искусство войны" китайским генералом Сан Цзу. Идеи управления армией основывались на иерархии подчинения, подбора кадров руководящие должности, ответственности за принятие решений, методах коммуникации.
Развивая управленческую мысль, античный философ Сократ обосновал необходимость важность разделения труда и его специализации. Он выделял управление как особый вид человеческой деятельности. По сути, Сократ обосновал закон универсальности менеджмента.
Глубокий анализ разделения труда, обоснование сути управленческой деятельности, необходимости проведения контроля сделал древнегреческий философ Платон (427 - 436 гг. до н. э.) в своих трудах "Политические диалоги", "Республика" и "Законы". Он утверждал, что управление как наука должно базироваться на общих и разнообразных законах. Большая заслуга в развитии менеджмента принадлежит Александру Македонскому (356 - 323 гг. до н. э.), который разработал теорию управления войсками, предложил штабную организационную структуру управления.
В научном подходе к организационному построению империи Диоклетиан - император Древнего Рима (284 г. до н. э.) впервые использует принцип иерархичности для построения организационной структуры управления. Этим была заложена основа научного подхода делегированию полномочий в аппарате управления.
Существенное влияние на развитие современных идей в области управления оказали труды Никколо Макиавелли (1469 - 1527 гг.). В своем труде "Государь" он сформулировал четыре принц лидерства в управлении:
авторитет и власть лидера коренятся в поддержке его сторонников;
подчиненные должны знать, что они могут ожидать от своего лидера, и понимать, что он ожидает от них;
лидер должен обладать волей к выживанию;
лидер - всегда образец мудрости и справедливости для своих сторонников.
Четвертая управленческая революция (XVII - XVIII вв. н. э.) связана с зарождением капитализма, началом индустриального прогресса европейской цивилизации. Для этого периода характерным является отделение управления от физического труда и признание его в качестве самостоятельной профессиональной деятельности.
Значительный вклад в развитие менеджмента принадлежит классику политэкономии и специалисту в области управления Адаму Смиту (1723 - 1790 гг.). В своих трудах он провел глубокий анализ различных форм разделения труда, определил нормы выработки и увязал их с системой вознаграждения, разработал концепцию контроля.
Существенный вклад в развитие системы разделения труда и координации коллективной работы персонала сделал англичанин Р. Аркрайт (1732 -1792 гг.). Введя иерархичность в организацию, используя основы планирования и обеспечение дисциплины, он добился непрерывности осуществления технологических процессов, экономии издержек и преимуществ в конкуренции.
Автором реформаторских идей в менеджменте был англичанин Роберт Оуэн (1771 – 1858). Разрабатывая идею достижения целей организации при помощи труда других людей, он доказал необходимость применения в управлении методов мотивации работников для повышения производительности труда. Его новаторские идеи представляют собой новое понимание сути и человеческого восприятия руководства.
Четвертая управленческая революция заложила основу для формирования менеджмента как науки получившей свое развитие в так называемых школах менеджмента.
Пятая управленческая революция (конец XIX - начало XX в.) получила название бюрократической. Теоретической базой ее была концепция бюрократизации управления. В рамках теоретических исследований сформировались иерархические структуры менеджмента, получила развитие система разделения труда, обоснование применения норм и стандартов, должностных инструкций и закрепление ответственности менеджмента.
В ее рамках оформилась научная школа менеджмента.
Шестая управленческая революция (с середины XX в. - до нашего времени) получила название «тихой управленческой революции», или новой управленческой парадигмы, которая будет рассмотрена более подробно.
Несмотря на огромное значение революционных преобразований в сфере управления, развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс. Менеджмент в той или иной форме существо всегда там, где люди работали группами.
Хотя организации существуют почти столько же, сколько существует мир, до XX века вряд ли кто-нибудь задумывался над тем, как управлять ими системно.