Лист желаний

Вещи, которые Вам хочется получить в жизни	Какую потребность (потребности) данное желание может удовлетворить?	Какая мотивационная теория лучше объясняет выбранные Вами потребности
Лист А – краткосрочные желания
Лист Б – долгосрочные желания

Задание 19.

Выбрать соответствующие методы сбора информации о претендентах

Текст задания

Требования	Резюме	Звонок	Анкетирование	Собеседование	Тестирование	Групповая работа	Рекомендации
Знания
Высшее/неполное высшее образование в области туризма
Знание иностранного языка
Минимальный рабочий стаж/практика в турфирмы
Умения и навыки
Навыки продаж, презентация
ПК на уровне пользователя, навыки работы с информационными системами
Личные и деловые качества
Коммуникабельность
Ориентация на достижение результата
Клиентроориентированноть
Ответственность
Обучаемость
Способность планировать свою работу, организацию
Стрессоустойчивость
Умение работать в команде
Аккуратность
Внимательность
Лояльность (близость к ценностям компании)

Задание 20.

По предлагаемому списку решений произвести классификацию каждого (общие или частное; воздействует на внешнюю или внутреннюю среду предприятия; незапрограммированное или запрограммированное).

Список решений:

1. Наем директором турфирмы менеджера по экзотическим направлениям.

2. Доведение старшим менеджером турфирмы до менеджеров задания.

3. Определение финансовым директором размера дивидендов, которые должны быть выплачены акционерам на девятый год последовательной успешной финансовой деятельности фирмы.

4. Решение директора турфирмы о допущении официального отсутствия подчиненного на рабочем месте в связи с посещением им врача.

5. Выбор работниками турфирмы выставки, на которой они будут представлять новый турпродукт.

6. Дача директором турфирмы согласия на принятие выпускника факультета гостиничного туристического бизнеса на работу в крупную туристскую фирму.

7. Определение квартального плана продаж для зависимого турагентства.

8. Дача директором турфирмы согласия на предоставление подчиненному возможности посетить рекламный тур.

9. Выбор директором турфирмы печатного издания для размещения рекламы о своем новом офисе.

10. Выбор руководством крупного туроператора места для открытия филиала в крупном городе.

Представьте описание трех примеров из своего жизненного опыта, когда Вы наблюдали принятие руководителем или старшими коллегами решения.