1. Диагностический этап.

А. Анализ исходной ситуации:

-   определение степени трудности и опасности ситуации для ребенка;

-   определение того, входит ли она в круг проблем, которые должен решать социальный педагог;

-   выявление причин, ее породивших;

-   постановка проблемы;

-   определение степени актуальности данной проблемы для ребенка;

-   определение готовности или не готовности ребенка к решению проблемы.

Б. Постановка задачи социально-педагогической защиты (проектирование).

В. Определение своей компетентности в оказании помощи или круга лиц, способных ее оказать. Планирование деятельности.

2. Оказание помощи ребенку в выявлении и осознании проблемы и ее причины или создание условий для актуализации проблемы для ребенка.

3. Совместное проектирование решения трудной жизненной ситуации.

4. Определение способов социально-педагогической защиты (непосредственные, прямые, косвенные, опосредованные).

5. Помощь ребенку в определении способов разрешения проблемы или создание условий для поиска им этих способов.

6. Анализ результатов выхода из проблемы.

7. Оценка собственной деятельности.

8. Формирование установки ребенка на самостоятельное преодоление подобных проблем.

9. Осуществление контроля за состоянием ребенка и его развитием.

В этой связи, следует обратить внимание на то, что предложенный типовой алгоритм деятельности социального педагога соотноситься с логикой социально-педагогического процесса.

В процессе освоения профессиональных высот социальный педагог адаптирует и конкретизирует, разработанные специалистами технологии и методики или разрабатывает самостоятельно практические шаги по реализации своих профессиональных функций, такие как:

-   алгоритм изучения личности ребенка, семьи, подростковых групп, микросреды и др.;

-   алгоритм защиты имущественных прав несовершеннолетних, защиты прав ребенка на воспитание в семье, на образование, охрану здоровья, развитие способностей, на участие в трудовой деятельности;

-   алгоритм работы с детьми, имеющими проблемы в социальном развитии;

-   алгоритм профилактической работы;

-   алгоритм разрешения конфликта и т. д.

Так, примерные этапы работы социального педагога с детьми и подростками, склонных к зависимости, могут быть следующими:

1 этап. Формирование банка данных детей и подростков, склонных к зависимости.

На основе общего банка данных детей группы риска ОУ, социальный педагог формирует закрытый для постороннего доступа банк данных детей, склонных к зависимости и дополняет его специальными сведениями, полученными из разных источников.

2 этап. Разработка «поля» зависимостей несовершеннолетних в ОУ.

Разрабатывая «поле» зависимостей детей и подростков, социальный педагог с помощью специальных методов пытается определить: типы веществ, употребляемых учащимися (алкоголь, наркотики, токсические вещества, медицинские препараты); опыт употребления; источники приобщения; места распространения; возможные очаги возникновения зависимостей; отношение несовершеннолетних:

а) к употреблению,

б) употребляющим,

в) к распространителям,

г) к возможной помощи.

3 этап. Исследование источников информации о несовершеннолетних, склонных к зависимости, в ОУ.

На данном этапе социальный педагог подвергает тщательному анализу как саму информацию о детях, имеющих проблему зависимости, так и каналов, по которым эта информация поступила.

4 этап. Разработка схем организации контактов с детьми и родителями.

Устойчивые контакты социального педагога с детьми, склонными к зависимости и их родителями, возможны лишь при его адекватном отношении к проблеме ребенка, возможным трудностям и при уважительном отношении с несовершеннолетними.

5 этап. Разработка программы групповой профилактической работы и программ индивидуальной профилактической работы с несовершеннолетними, имеющими проблемы зависимости.

Программы профилактики зависимостей должны разрабатываться социальным педагогом совместно со школьным психологом и под контролем врача-нарколога.

6 этап. Реализация программы профилактики зависимости детей и подростков.

На этом этапе социальный педагог создает условия для успешной реализации программы в той или иной социальной роли: посредника между детьми и ОУ, семьей, специалистами различных служб, администрацией; организатора и координатора участия в реализации программ различных специалистов.

7 этап. Контрольно-аналитический.

На этом этапе анализируются итоги реализации программ, выявляются факторы, способствующие положительному решению проблемы зависимости несовершеннолетних, намечаются пути устранения недостатков в работе.

Применение технологий в работе социального педагога позволяет поэтапно реализовывать выделенные структурные компоненты его деятельности.

Решение любой проблемы ребенка, требующей вмешательства социального педагога, начинается с диагностирования проблемы, которое включает в себя обязательный этап сбора, анализа и систематизации информации, на основании которой может быть сделано то или иное заключение. Особенностью деятельности социального педагога является то, что ребенок не всегда может сформулировать проблему, которая у него возникает, и объяснить, чем она вызвана (конфликтом с родителями, конфликтом с учителями, конфликтом с группой детей и др.), поэтому задача социального педагога заключается в том, чтобы самому выявить все значимые обстоятельства ситуации ребенка и поставить диагноз.

Следующий этап – поиск путей решения этой проблемы. Для этого на основании диагноза ставится цель и в соответствии с ней выделяются конкретные задачи деятельности. Выполнение поставленных задач может осуществляться двумя путями. Первый – такую проблему можно решить известным способом, с применением уже разработанных технологий, поэтому задача социального педагога заключается в выборе именно той технологии, которая обеспечит успешное разрешение проблемы. Для этого социальный педагог должен быть вооружен знаниями обо всех существующих социально-педагогических технологиях, а также умениями выбирать ту, которая необходима в данном конкретном случае.

Если ему это не удается (случай исключительный), тогда социальный педагог должен уметь составить свою собственную программу решения проблемы, т. е. самостоятельно разработать технологию своей деятельности в данном случае. Для этого социальному педагогу необходимо знать, что такое индивидуальная программа, как она составляется, как при этом учитываются особенности ребенка и особенности его проблемы и многое другое.

В любом случае эти две ветви, обозначенные на схеме, ведут к решению проблемы. Для этого социальный педагог, в зависимости от того, какую технологию он применяет, выбирает соответствующие методы (убеждение, упражнение и др.) и формы организации (индивидуальная, групповая) своей деятельности, определенные средства, которые он использует в работе и которые ему позволяют решить проблему ребенка.

По окончании работы социальный педагог должен оценить, насколько правильно решена проблема ребенка. При этом возможны, по крайней мере, два случая: социальный педагог положительно решает проблему ребенка, и на этом его деятельность с ребенком заканчивается; второй случай – социальный педагог не смог или только частично решил проблему ребенка, тогда необходимо, выяснить, на каком этапе были допущены ошибки: этапе диагностирования, выбора решения или определения методов и средств. В этом случае необходима корректировка его деятельности на каждом этапе и повторение решения проблемы.

Внедрение технологий в деятельность социального педагога обеспечивает экономию сил и средств, позволяет научно строить социально-педагогическую деятельность, способствует эффективности в решении задач, стоящих перед социальным педагогом. Социально-педагогические технологии позволяют решать весь широкий спектр задач социальной педагогики – диагностики, социальной профилактики, социальной адаптации и социальной реабилитации.

В заключении по вопросу о социально-педагогических технологиях следует сказать о том, что критически осмыслив, предлагаемые различными авторами примерные алгоритмы действий в конкретной профессиональной ситуации, социальный педагог попытается наполнить эти схемы конкретным практическим содержанием, с учетом условий функционирования своего ОУ, индивидуальности ребенка, находящегося в сложной жизненной ситуации и своих профессиональных и личностных возможностей.