- •Глава 1. Основы теории менеджмента…………………………..7
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента……….23
- •Глава 3. Эволюция менеджмента: исторические
- •Глава 4. Концепции и школы менеджмента…………………..88
- •Глава 5. Теории мотивации………………………………………….120
- •Глава 6. Подходы к рассмотрению организации…………..131
- •Глава 7. Организация как система и объект
- •Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
- •Предисловие
- •Глава 1. Основы теории менеджмента
- •1.1. Менеджмент в системе рыночной экономики
- •1.2. Экономические парадигмы общества
- •1.3. Методологические основы оценки менеджмента
- •1.4. Развитие управления в России
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •2.1. Понятие методологии. Соотношение методологии и науки
- •Характеристика основных элементов структуры методологии социального управления и менеджмента
- •2.2. Основные подходы к определению понятия «Менеджмент»
- •2.3. Взаимосвязь понятий: управление, менеджмент, маркетинг
- •2.4. Менеджмент как функция и процесс управления
- •2.5. Менеджмент как аппарат управления
- •2.6. Менеджмент как наука и искусство
- •2.7. Наука и искусство управления
- •2.8. Цели менеджмента
- •2.9. Основные категории менеджмента
- •1. Объекты и субъекты менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Высший;
- •Средний;
- •Низовой. Трехуровневая система управления
- •Типичные должности менеджеров
- •2. Функции менеджмента
- •Цикл из функций
- •Другая классификация функций менеджмента:
- •3. Виды менеджмента
- •Нормативный;
- •Стратегический;
- •Оперативный.
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента
- •4. Методы менеджмента
- •Методы постановки проблем и задач;
- •Методы решения проблем и задач;
- •Методы организации выполнения (реализации) принятых решений.
- •5. Принципы менеджмента
- •Глава 3. Эволюция менеджмента:
- •3.1. Эволюция управленческой мысли
- •Этапы развития управленческой мысли
- •3.2. Истоки возникновения современного менеджмента
- •3.3. Фазы и стадии становления американского менеджмента
- •Главные особенности трёх фаз промышленного развития сша
- •Стадии становления современного американского менеджмента
- •3.4. Управленческие революции
- •3.5. Эволюция менеджмента в хх веке
- •3.6. Периоды развития теории и практики менеджмента
- •Глава 4. Концепции и школы менеджмента
- •4.1. Школы менеджмента
- •Модификации Интеграция Административного управления
- •4.2. Классические концепции в менеджменте
- •1. Школа «научного управления» (1885 – 1920);
- •2. Школа «рациональной бюрократии» (1920 – 1930);
- •3. «Административная» или «классическая школа управления» (1920 – 1950).
- •4.3. Школа «научного управления» (1885 – 1920)
- •4.4. Промышленная инженерия
- •4.5. Классическая административная школа управления (1920 – 1950)
- •4.6. Школа рациональной бюрократии (1920 – 1930)
- •4.7. Школа «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930 - 1960): гуманистические концепции в менеджменте
- •4.8. Эмпирическая школа
- •4.9. Школа «социальных систем»
- •4.10. «Новая школа науки управления» или математическая школа управления (1950 – по настоящее время)
- •Основной вклад различных направлений в развитие менеджмента
- •Глава 5. Теории мотивации
- •5.1. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •5.2. Иерархия (пирамида) потребностей по а. Маслоу (1940-е гг.)
- •5.3. Теория потребностей по д. Мак-Клелланду (1950-е гг.)
- •Связь между теориями а. Маслоу и д. Мак-Клелланда
- •5.4. Двухфакторная теория ф. Герцберга (1950-е гг.)
- •Факторы, влияющие на деятельность людей
- •Связь между теориями а. Маслоу и ф. Герцберга
- •5.5. Теория мотивации к. Альдерфера
- •5.6. Теория ожиданий в. Врума
- •5.7. Теория справедливости с. Адамса
- •5.8. Модель Портера-Лоулера
- •5.9. Теория «Икс» и Теория «Игрек» Дугласа МакГрегора
- •Глава 6. Подходы к рассмотрению организации
- •6.1. Подходы к организации
- •6.2. Сущность и графическая схема системного подхода
- •6.3. Принципы системного подхода
- •3. Принцип иерархической упорядоченности (подчиненности).
- •Системном;
- •Комплексном;
- •Аспектном.
- •Специфические принципы социальных систем:
- •6.4. Теория систем – основа системного подхода
- •6.5. Ситуационный подход
- •6.6. Типы моделей менеджмента
- •Японская и американская модели менеджмента
- •Модели управления людскими ресурсами у. Оучи
- •Характеристика основных типов организаций (по Оучи)
- •Глава 7. Организация как система и объект управления
- •7.1. Организация и её окружение
- •7.2. Организационная культура
- •7.3. Субкультура организации
- •Адаптация организации к окружающей среде;
- •Идентификация её сотрудников, то есть обнаружение сходства.
- •Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
- •8.1. Ансофф Игорь
- •8.2. Вебер Макс
- •8.3. Гастев Алексей Капитонович
- •8.4. Гилбрет Лилиан
- •8.5. Гилбрет Фрэнк
- •8.6. Друкер Питер Фердинанд
- •8.7. Карнеги Дейл
- •8.8. Лайкерт Ренсис
- •8.9. Левин Курт
- •8.10. Маслоу Абрахам
- •8.11. Мацусита Коносукэ
- •8.12. Мейо Элтон
- •8.13. Минтцберг Генри
- •8.14. Питерс Том
- •8.15. Слоан Альфред
- •8.16. Тейлор Уинслоу Фредерик
- •8.17. Файоль Анри
- •8.18. Фоллет Мери Паркер
- •8.19. Форд Генри
- •8.20. Эмерсон Гаррингтон
- •8.21. Якокка Ли
- •История и методология науки Учебное пособие
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
(Персоналии)
8.1. Ансофф Игорь
Ансофф Игорь (Igor Ansoff) родился в России в 1918 г., американец, автор знаменитой работы «Корпоративная стратегия» (1965). Серьезная, аналитическая и с Левин Курт ложная книга оказала очень сильное влияние на мир бизнеса. Именно она сделала стратегию значительно более важной чем прежде. Затем последовали «Стратегический менеджмент» (1979) и «Внедрение стратегического менеджмента» (1984). Зная о неоднородных успехах стратегического планирования, Ансофф затратил 11 лет на эмпирическую проверку предложенной им «парадигмы обеспечения успеха». Эта парадигма была опробована на более чем 500 компаниях в США, Японии, Индонезии, Алжире, Австралии и Эфиопии. Статистические результаты полностью подтвердили работоспособность парадигмы.
8.2. Вебер Макс
Вебер Макс (Weber Max) (1864—1920) — известный немецкий социолог, историк, экономист, юрист. Был профессором политэкономии в университетах Фрайбурга, Гейдельберга, Мюнхена. Рассматривая становление западноевропейского капитализма, решающую роль в его становлении Вебер отводил протестантизму, что нашло отражение в работе «Протестантская этика и дух капитализма» (1904—1905). Вебер — сторонник идеи рациональности в менеджменте. Наибольший интерес представляют его идеи о рациональной природе человека и организационных структур в силу их значения для принятия управленческих решений. Эти идеи изложены в книге «Теория социальной и экономической организации» (1921). Он сформулировал принципы так называемых бюрократических методов управления кадрами (четко определенные должностные обязанности, определение иерархии взаимодействий, формальные единообразные процедуры в практике управления, соблюдение единого регламента, строгий отбор кандидатов, периодическая аттестация и пр.); высоко оценивал возможности бюрократии и считал развитие бюрократии положительной перспективой исторического процесса. По Веберу, идеальный тип бюрократической организации применительно к органам государственного управления обладает рядом свойств, а именно: управленческая деятельность осуществляется постоянно; установлена сфера власти и компетенции каждого уровня и индивида в аппарате управления; иерархия образует основной принцип контроля за чиновниками; чиновники отделены от собственности на средства производства; управленческая деятельность считается особой профессией; управленческие функции документируются; в управлении господствует принцип безличности.
8.3. Гастев Алексей Капитонович
Гастев Алексей Капитонович (1882—1941) — русский ученый, общественный деятель, поэт.
В 1919 г. организовал «Школу социально-инженерных наук», в 1920 г. возглавил Центральный институт труда (ЦИТ), которым руководил до 1938 г. В институте разрабатывались методы анализа и обучения трудовым процессам, приемы организации труда и реконструкции производства.
Среди работ А. К. Гастева по организации труда следует назвать следующие: «Как надо работать» (1923), «Трудовые установки» (1924), «Нормирование и организация труда» (1928), «Установка производства методом ЦИТ» (1929) и др.
Гастев подчеркивал, что наиболее производительным трудом, способным обеспечить необходимое ускорение технического прогресса, является творческий труд рабочих, стремление совершенствовать производственные процессы. Он писал, что «самая совершенная машина не помогает, если не родится новый тип рабочего, который всей душой будет предан этой машине, который тенденцию машинизма будет распространять на всякий болт, на всякую чурку и будет стремиться из всего самого несовершенного сделать совершенное». И еще: «Мы проводим на работе лучшую часть своей жизни. Нужно же научиться так работать, чтобы работа была легка и чтобы она была постоянной жизненной школой».
Труды А. К. Гастева представляют значительный научный и практический интерес, разработанные им предложения и рекомендации не потеряли актуального значения до настоящего времени.
