- •Глава 1. Основы теории менеджмента…………………………..7
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента……….23
- •Глава 3. Эволюция менеджмента: исторические
- •Глава 4. Концепции и школы менеджмента…………………..88
- •Глава 5. Теории мотивации………………………………………….120
- •Глава 6. Подходы к рассмотрению организации…………..131
- •Глава 7. Организация как система и объект
- •Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
- •Предисловие
- •Глава 1. Основы теории менеджмента
- •1.1. Менеджмент в системе рыночной экономики
- •1.2. Экономические парадигмы общества
- •1.3. Методологические основы оценки менеджмента
- •1.4. Развитие управления в России
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •2.1. Понятие методологии. Соотношение методологии и науки
- •Характеристика основных элементов структуры методологии социального управления и менеджмента
- •2.2. Основные подходы к определению понятия «Менеджмент»
- •2.3. Взаимосвязь понятий: управление, менеджмент, маркетинг
- •2.4. Менеджмент как функция и процесс управления
- •2.5. Менеджмент как аппарат управления
- •2.6. Менеджмент как наука и искусство
- •2.7. Наука и искусство управления
- •2.8. Цели менеджмента
- •2.9. Основные категории менеджмента
- •1. Объекты и субъекты менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Высший;
- •Средний;
- •Низовой. Трехуровневая система управления
- •Типичные должности менеджеров
- •2. Функции менеджмента
- •Цикл из функций
- •Другая классификация функций менеджмента:
- •3. Виды менеджмента
- •Нормативный;
- •Стратегический;
- •Оперативный.
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента
- •4. Методы менеджмента
- •Методы постановки проблем и задач;
- •Методы решения проблем и задач;
- •Методы организации выполнения (реализации) принятых решений.
- •5. Принципы менеджмента
- •Глава 3. Эволюция менеджмента:
- •3.1. Эволюция управленческой мысли
- •Этапы развития управленческой мысли
- •3.2. Истоки возникновения современного менеджмента
- •3.3. Фазы и стадии становления американского менеджмента
- •Главные особенности трёх фаз промышленного развития сша
- •Стадии становления современного американского менеджмента
- •3.4. Управленческие революции
- •3.5. Эволюция менеджмента в хх веке
- •3.6. Периоды развития теории и практики менеджмента
- •Глава 4. Концепции и школы менеджмента
- •4.1. Школы менеджмента
- •Модификации Интеграция Административного управления
- •4.2. Классические концепции в менеджменте
- •1. Школа «научного управления» (1885 – 1920);
- •2. Школа «рациональной бюрократии» (1920 – 1930);
- •3. «Административная» или «классическая школа управления» (1920 – 1950).
- •4.3. Школа «научного управления» (1885 – 1920)
- •4.4. Промышленная инженерия
- •4.5. Классическая административная школа управления (1920 – 1950)
- •4.6. Школа рациональной бюрократии (1920 – 1930)
- •4.7. Школа «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930 - 1960): гуманистические концепции в менеджменте
- •4.8. Эмпирическая школа
- •4.9. Школа «социальных систем»
- •4.10. «Новая школа науки управления» или математическая школа управления (1950 – по настоящее время)
- •Основной вклад различных направлений в развитие менеджмента
- •Глава 5. Теории мотивации
- •5.1. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •5.2. Иерархия (пирамида) потребностей по а. Маслоу (1940-е гг.)
- •5.3. Теория потребностей по д. Мак-Клелланду (1950-е гг.)
- •Связь между теориями а. Маслоу и д. Мак-Клелланда
- •5.4. Двухфакторная теория ф. Герцберга (1950-е гг.)
- •Факторы, влияющие на деятельность людей
- •Связь между теориями а. Маслоу и ф. Герцберга
- •5.5. Теория мотивации к. Альдерфера
- •5.6. Теория ожиданий в. Врума
- •5.7. Теория справедливости с. Адамса
- •5.8. Модель Портера-Лоулера
- •5.9. Теория «Икс» и Теория «Игрек» Дугласа МакГрегора
- •Глава 6. Подходы к рассмотрению организации
- •6.1. Подходы к организации
- •6.2. Сущность и графическая схема системного подхода
- •6.3. Принципы системного подхода
- •3. Принцип иерархической упорядоченности (подчиненности).
- •Системном;
- •Комплексном;
- •Аспектном.
- •Специфические принципы социальных систем:
- •6.4. Теория систем – основа системного подхода
- •6.5. Ситуационный подход
- •6.6. Типы моделей менеджмента
- •Японская и американская модели менеджмента
- •Модели управления людскими ресурсами у. Оучи
- •Характеристика основных типов организаций (по Оучи)
- •Глава 7. Организация как система и объект управления
- •7.1. Организация и её окружение
- •7.2. Организационная культура
- •7.3. Субкультура организации
- •Адаптация организации к окружающей среде;
- •Идентификация её сотрудников, то есть обнаружение сходства.
- •Глава 8. Выдающиеся основатели менеджмента
- •8.1. Ансофф Игорь
- •8.2. Вебер Макс
- •8.3. Гастев Алексей Капитонович
- •8.4. Гилбрет Лилиан
- •8.5. Гилбрет Фрэнк
- •8.6. Друкер Питер Фердинанд
- •8.7. Карнеги Дейл
- •8.8. Лайкерт Ренсис
- •8.9. Левин Курт
- •8.10. Маслоу Абрахам
- •8.11. Мацусита Коносукэ
- •8.12. Мейо Элтон
- •8.13. Минтцберг Генри
- •8.14. Питерс Том
- •8.15. Слоан Альфред
- •8.16. Тейлор Уинслоу Фредерик
- •8.17. Файоль Анри
- •8.18. Фоллет Мери Паркер
- •8.19. Форд Генри
- •8.20. Эмерсон Гаррингтон
- •8.21. Якокка Ли
- •История и методология науки Учебное пособие
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
Предисловие
Менеджмент как вид деятельности предполагает наличие профессионально подготовленных специалистов, владеющих методами ведения хозяйства, знаниями об управлении в современных организациях. На решение этой задачи направлено изучение дисциплины «История и методология науки».
Цель учебного пособия – дать на основе исторически накопленного опыта теоретические и практические представления об управлении в организациях. Они позволят магистрантам развить умения и навыки работы в условиях рыночной экономики, ускорят их профессиональную адаптацию к реалиям работы современных организаций и рационализируют их деятельность с учетом передового опыта в области менеджмента.
Курс «История и методология науки» предполагает попытку представить достижения в области менеджмента разных стран, школ и направлений. Настоящее учебное пособие – это прежде всего своеобразное «резюме» того состояния науки менеджмента, которого она достигла к настоящему времени и которое может быть востребовано сейчас при управлении современными организациями.
В учебном пособии рассмотрены условия и факторы возникновения и развития управления, понятие, сущность, цели и задачи, основные функции менеджмента, концепция организации как основного объекта управления, методологические подходы построения и исследования менеджмента, власть как основная системообразующая категория менеджмента, опыт менеджмента за рубежом и специфика менеджмента в России.
Значительное внимание в учебном пособии уделяется методологическим основам менеджмента: понятию методологии как учения об организации деятельности и логической схемы действий, а также соотношению методологии и науки.
Глава 1. Основы теории менеджмента
1.1. Менеджмент в системе рыночной экономики
Система рыночной экономики. Рыночная система — это сложный механизм взаимодействия производителя и потребителя, действующий свободно через систему цен и рынков, через механизм связи, служащий для объединения действий миллионов индивидуумов. Но это не царство хаоса и анархии. Рыночная система обладает определенным внутренним порядком и подчиняется определенным закономерностям.
Выбор товаров и услуг для производства происходит через «голосование рублем». Ресурсы поставляются в те отрасли и тем организациям, на продукцию которых есть спрос. Что касается распределения производственного продукта, то любой рыночный продукт распределяется между потребителями на основе их желания и способности заплатить за него рыночную цену (ключевую роль в формировании структуры расходов потребителей играют цены на продукты).
Рыночная система способна сигнализировать об изменениях потребительских вкусов и вызывать надлежащую реакцию со стороны организаций и поставщиков ресурсов через функцию цен.
Рыночная система содержит стимулы для технического прогресса. Конкуренты должны следовать примеру прогрессивной организации, в противном случае их ждут убытки или даже банкротство.
В рыночной экономике нет административного контроля над производством и потреблением. Функции контроля в такой экономике исполняет механизм конкуренции. Конкуренция в рыночных условиях носит всеобщий характер.
Таким образом, рыночное хозяйство представляет собой систему экономически обособленных, конкурирующих производителей, ориентирующихся в своей деятельности на рынок. Сколько и каких товаров производить, по каким ценам их продавать, куда вкладывать капиталы — все это определяется не распоряжениями сверху, а механизмом спроса и предложения, прибылью, курсом акций, ссудным процентом, курсом валют.
На практике рыночная экономика страдает рядом недостатков. К первому из них относится то, что в условиях рынка не находят удовлетворения общественные потребности, которые невозможно измерить в деньгах (оборона страны, образование, культура, управление государством, вопросы экологии и т. п.). Наконец, рыночная система порождает серьезные социальные проблемы — безработицу, чрезмерную дифференциацию доходов, коррупцию и инфляцию. Сведение к минимуму негативных сторон рыночной экономики является важнейшей задачей государства. Построение социально ориентированной рыночной экономики позволяет решить многие из названных проблем.
Менеджмент в рыночной экономике. Менеджмент в рыночных условиях представляет собой средство рационального управления экономикой, прежде всего экономикой в масштабах организации (фирмы, предприятия).
Менеджмент рассматривает организацию не как технологическое звено общественного производства, а как социальную подсистему рыночной экономики. Этим определяются основные направления менеджмента:
• выявление микросоциальной структуры организации (группы работников и отношения между ними), в том числе социально-профессиональной, культурно-образовательной, квалификационной и демографической;
• формирование малых групп («автономных рабочих бригад», «целевых групп», в том числе и среди специалистов) как главного условия мобилизации коллективных усилий;
• подбор «неформальных» групп по результатам социологических исследований.
Менеджмент реализует систему принципов микросоциального управления:
• принцип «гуманизации производственных отношений», требующий максимального учета индивидуального потенциала каждого работника;
• принцип «делового партнерства», предполагающий сплочение разных групп работников во имя процветания фирмы;
• принцип «экономического децентрализма», делающий ставку на самостоятельность принятия административно-хозяйственных решений каждым звеном организации.
В настоящее время менеджмент превратился в эффективную теорию социальной организации производства в рыночных условиях, опирающуюся на материалы специальных экономико-социологических исследований и опыт менеджеров.
