- •Введение
- •Конспект лекций
- •Тема 1. Организация и менеджмент
- •1.1.Сущность, цели, задачи менеджмента.
- •1.2.Основные категории менеджмента. Понятие организации.
- •1.3.Современный менеджер.
- •1.1.Сущность, цели, задачи менеджмента
- •1.2. Основные категории менеджмента. Понятие организации.
- •1.3. Современный менеджер
- •Тема 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Периодизация развития менеджмента.
- •2.2.Подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный. Развитие менеджмента на современном этапе.
- •2.1. Периодизация развития менеджмента
- •Модели менеджмента
- •2.2. Сущность и основные характеристики процессного, системного и ситуационного подходов к управлению Процессный подход к управлению
- •Системный подход к управлению
- •Ситуационный подход к управлению
- •Тема 3. Функции менеджмента и система методов управления
- •Планирование как функция менеджмента
- •Принципы планирования
- •Организация как функция менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента
- •Содержательные
- •Процессуальные.
- •Контроль как функция управления
- •Виды и формы контроля
- •Характеристика основных видов контроля
- •Делегирование, полномочия и ответственность
- •Основные принципы делегирования полномочий
- •3.3.Методы управления
- •Характеристика методов управления персоналом
- •Тема 4. Организационные процессы в управлении
- •Этапы коммуникационного процесса:
- •Классификация коммуникаций
- •Классификация информации
- •Понятие управленческого решения. Виды и методы принятия управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •4.3. Лидерство и стиль руководства
- •Тема 5. Организация как объект управления
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Виды организаций
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •1.Основные факторы среды прямого воздействия
- •2.Основные факторы среды косвенного воздействия
- •Матрица swot-анализа
- •5.3.Организационная культура: понятие, виды, функции
- •Виды организационных культур
- •Тема 6: Организационные структуры управления
- •Понятие организационных структур управления(осу). Классификация видов организационных структур управления.
- •Иерархические структуры управления.
- •Адаптивные структуры управления.
- •Понятие организационных структур управления(осу). Классификация видов организационных структур управления.
- •6.2.Иерархические структуры управления Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Линейно - функциональная структура управления
- •Дивизиональные (отделенческие) структуры
- •7.3. Адаптивные структуры управления
- •Проектные структуры
- •Матричные структуры
- •Бригадная форма организации труда
- •Венчурные и инновационные структуры
- •Тема 7. Менеджмент персонала
- •Понятие адаптации персонала.
- •Конфликты в организации: сущность, классификация, методы разрешения.
- •Управление изменениями в организации.
- •Понятие адаптации персонала
- •Методы адаптации
- •7.2.Конфликты в организации: сущность, классификация, методы разрешения
- •Способы разрешения межличностных конфликтов
- •7.3.Управление изменениями в организации
- •Тема 8.Основы стратегического менеджмента
- •8.1.Понятие, элементы, этапы, объекты, принципы, функции стратегического управления.
- •8.2.Миссия и цели организации.
- •8.3.Сущность и виды стратегий организации.
- •8.1.Понятие, элементы, этапы, объекты, принципы, функции стратегического управления
- •Составляющие стратегического управления
- •2.Миссия и цели организации
- •Виды целей организации
- •8.3.Сущность и виды стратегий организации
- •Классификация стратегий организации
- •2.По типу развития организации
- •3.По функциональным видам деятельности:
- •4.По происхождению, логике развития организации и реакции на изменения внешней среды:
- •Тема 9. Оценка эффективности управления
- •9.1.Эффективность управления: понятие, виды.
- •9.2.Показатели эффективности управления.
- •9.1. Эффективность управления: понятие, виды.
- •9.2.Показатели эффективности управления
- •Практические занятия практическое занятие 1.
- •Тема 1: теория и практика менеджмента
- •Ситуации для анализа
- •Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 2
- •Тема 2. История развития менеджмента
- •Ситуации для анализа
- •Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 3
- •Тема 3. Характеристика основных функций менеджмента
- •Деловая игра «Мотивация персонала»
- •Ситуация для анализа Новый руководитель
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 4
- •Тема 4. Процессы коммуникаций в управлении организацией
- •Деловая игра "Слалом"
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 5
- •Тема 5. Сущность и основные элементы организации как системы управления
- •Ситуация для анализа
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 6
- •Тема 6. Организационные структуры управления
- •Ооо «Экспедиционно-складской комплекс».
- •Продовольственным магазином “Оптима” Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 7 Тема: Управление адаптацией, конфликтами и изменениями в организации
- •Деловая игра «Конфликт в организации»
- •III. Участники игры.
- •IV. Условия игры.
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 8
- •Тема 8. Стратегическое управление в организации
- •Ситуация для анализа Стратегия компании The Schenker Group
- •Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 9
- •Тема 9. Анализ эффективности управления
- •Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •Темы докладов:
- •Проверочный тест по дисциплине “основы менеджмента”
- •Вопрос 16. Организационная структура управления (осу) – это…
- •Вопрос 17. Организационная структура управления может быть следующих типов:
- •Вопрос 18. Организационная культура это…
- •Вопрос 19.Перечислить школы менеджмента…
- •Вопрос 20. Лидерство может быть:
- •Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине “ основы менеджмента” для специальности 1 - 26 02 05 “логистика ”
- •Рекомендуемая литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Заключение
- •Термины и определения
Вопрос 19.Перечислить школы менеджмента…
Вопрос 20. Лидерство может быть:
а) психологическое
б) формальное
в) стандартное
г) неформальное
Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине “ основы менеджмента” для специальности 1 - 26 02 05 “логистика ”
Сущность, цели, задачи менеджмента.
Основные категории менеджмента.
Современный менеджер: определение, признаки, требования.
Эволюция менеджмента: определение, предпосылки, основные школы.
Характеристика подходов к менеджменту: системный, процессный, ситуационный.
Принципы менеджмента: определение, характеристика.
Методы менеджмента: понятие, требования, виды.
Основные функции менеджмента. Характеристика функции планирования.
Основные функции менеджмента. Характеристика функции организации.
Основные функции менеджмента. Характеристика функции мотивации.
Содержательные теории мотивации: понятие, характеристика. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теория существования, связи и роста (ERG) К. Альдерфера.
Содержательные теории мотивации: понятие, характеристика. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда. Теория двух факторов Ф. Герцберга
Процессуальные теории мотивации: понятие, характеристика.Теория ожидания В. Врума. Теория постановки целей Э. Лока.
Процессуальные теории мотивации: понятие, характеристика. Теория справедливости (равенства) С. Адамса. Теория Лаймана Портера — Эдварда Лоулера.
Основные функции менеджмента. Характеристика функции контроля.
Понятие организации. Внутренние переменные организации и их характеристика.
Внешняя среда организации и ее характеристики.
Сущность и общая характеристика организационной структуры управления.
Понятие организационной структуры управления. Сравнительная характеристика иерархических и органических организационных структур управления.
Иерархические структуры управления: понятие, особенности, виды.
Линейная структура управления: понятие, преимущества, недостатки.
Функциональная структура управления: понятие, преимущества, недостатки.
Линейно - функциональная структура управления: понятие, преимущества, недостатки.
Дивизиональные структуры управления: понятие, преимущества, недостатки, виды.
Адаптивные (органические) структуры управления: понятие, особенности, виды.
Характеристика проектной организационной структуры управления.
Характеристика матричной организационной структуры управления.
Характеристика бригадной, венчурной и инновационной структур управления.
Коммуникационный процесс: понятие, элементы, виды.
Понятие коммуникации в менеджменте. Невербальные коммуникации.
Сущность, содержание и виды управленческого решения.
Процесс принятия управленческого решения.
Методы принятия управленческого решения.
Понятие власти, влияния, руководства и лидерства.
Сущность понятия власть в менеджменте. Формы власти.
Убеждение и участие как формы влияния.
Стили руководства. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
Понятие лидерства. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
Поведенческий подход к лидерству.
Ситуационный подход к лидерству.
Понятие адаптация персонала и ее виды, этапы.
Конфликты в организации: сущность, классификация, методы разрешения
Организационные изменения и организационное развитие.
Эффективность управления: понятие, виды.
Показатели эффективности управления.