- •Введение
- •Конспект лекций
- •Тема 1. Организация и менеджмент
- •1.1.Сущность, цели, задачи менеджмента.
- •1.2.Основные категории менеджмента. Понятие организации.
- •1.3.Современный менеджер.
- •1.1.Сущность, цели, задачи менеджмента
- •1.2. Основные категории менеджмента. Понятие организации.
- •1.3. Современный менеджер
- •Тема 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Периодизация развития менеджмента.
- •2.2.Подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный. Развитие менеджмента на современном этапе.
- •2.1. Периодизация развития менеджмента
- •Модели менеджмента
- •2.2. Сущность и основные характеристики процессного, системного и ситуационного подходов к управлению Процессный подход к управлению
- •Системный подход к управлению
- •Ситуационный подход к управлению
- •Тема 3. Функции менеджмента и система методов управления
- •Планирование как функция менеджмента
- •Принципы планирования
- •Организация как функция менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента
- •Содержательные
- •Процессуальные.
- •Контроль как функция управления
- •Виды и формы контроля
- •Характеристика основных видов контроля
- •Делегирование, полномочия и ответственность
- •Основные принципы делегирования полномочий
- •3.3.Методы управления
- •Характеристика методов управления персоналом
- •Тема 4. Организационные процессы в управлении
- •Этапы коммуникационного процесса:
- •Классификация коммуникаций
- •Классификация информации
- •Понятие управленческого решения. Виды и методы принятия управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений
- •4.3. Лидерство и стиль руководства
- •Тема 5. Организация как объект управления
- •Концепция жизненного цикла организации
- •Виды организаций
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •1.Основные факторы среды прямого воздействия
- •2.Основные факторы среды косвенного воздействия
- •Матрица swot-анализа
- •5.3.Организационная культура: понятие, виды, функции
- •Виды организационных культур
- •Тема 6: Организационные структуры управления
- •Понятие организационных структур управления(осу). Классификация видов организационных структур управления.
- •Иерархические структуры управления.
- •Адаптивные структуры управления.
- •Понятие организационных структур управления(осу). Классификация видов организационных структур управления.
- •6.2.Иерархические структуры управления Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Линейно - функциональная структура управления
- •Дивизиональные (отделенческие) структуры
- •7.3. Адаптивные структуры управления
- •Проектные структуры
- •Матричные структуры
- •Бригадная форма организации труда
- •Венчурные и инновационные структуры
- •Тема 7. Менеджмент персонала
- •Понятие адаптации персонала.
- •Конфликты в организации: сущность, классификация, методы разрешения.
- •Управление изменениями в организации.
- •Понятие адаптации персонала
- •Методы адаптации
- •7.2.Конфликты в организации: сущность, классификация, методы разрешения
- •Способы разрешения межличностных конфликтов
- •7.3.Управление изменениями в организации
- •Тема 8.Основы стратегического менеджмента
- •8.1.Понятие, элементы, этапы, объекты, принципы, функции стратегического управления.
- •8.2.Миссия и цели организации.
- •8.3.Сущность и виды стратегий организации.
- •8.1.Понятие, элементы, этапы, объекты, принципы, функции стратегического управления
- •Составляющие стратегического управления
- •2.Миссия и цели организации
- •Виды целей организации
- •8.3.Сущность и виды стратегий организации
- •Классификация стратегий организации
- •2.По типу развития организации
- •3.По функциональным видам деятельности:
- •4.По происхождению, логике развития организации и реакции на изменения внешней среды:
- •Тема 9. Оценка эффективности управления
- •9.1.Эффективность управления: понятие, виды.
- •9.2.Показатели эффективности управления.
- •9.1. Эффективность управления: понятие, виды.
- •9.2.Показатели эффективности управления
- •Практические занятия практическое занятие 1.
- •Тема 1: теория и практика менеджмента
- •Ситуации для анализа
- •Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 2
- •Тема 2. История развития менеджмента
- •Ситуации для анализа
- •Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 3
- •Тема 3. Характеристика основных функций менеджмента
- •Деловая игра «Мотивация персонала»
- •Ситуация для анализа Новый руководитель
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 4
- •Тема 4. Процессы коммуникаций в управлении организацией
- •Деловая игра "Слалом"
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 5
- •Тема 5. Сущность и основные элементы организации как системы управления
- •Ситуация для анализа
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 6
- •Тема 6. Организационные структуры управления
- •Ооо «Экспедиционно-складской комплекс».
- •Продовольственным магазином “Оптима” Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 7 Тема: Управление адаптацией, конфликтами и изменениями в организации
- •Деловая игра «Конфликт в организации»
- •III. Участники игры.
- •IV. Условия игры.
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 8
- •Тема 8. Стратегическое управление в организации
- •Ситуация для анализа Стратегия компании The Schenker Group
- •Задание для самостоятельной работы
- •Темы докладов:
- •Практическое занятие 9
- •Тема 9. Анализ эффективности управления
- •Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •Темы докладов:
- •Проверочный тест по дисциплине “основы менеджмента”
- •Вопрос 16. Организационная структура управления (осу) – это…
- •Вопрос 17. Организационная структура управления может быть следующих типов:
- •Вопрос 18. Организационная культура это…
- •Вопрос 19.Перечислить школы менеджмента…
- •Вопрос 20. Лидерство может быть:
- •Примерный перечень вопросов к зачету по дисциплине “ основы менеджмента” для специальности 1 - 26 02 05 “логистика ”
- •Рекомендуемая литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Заключение
- •Термины и определения
Темы докладов:
Основные аспекты эффективного менеджмента.
Формы оценки деятельности менеджера.
Как стать эффективным руководителем.
Проверочный тест по дисциплине “основы менеджмента”
Вопрос 1. Менеджмент – это…
Вопрос 2. К подходам менеджмента относятся следующие:
а)системный
б)административный
в)ситуационный
г)экономический
д)процессный
Вопрос 3.Перечислите принципы менеджмента…
Вопрос 4. Методы менеджмента могут быть:
а) административные
б) прогрессивные
в) процессные
г) социально-психологические
д) культурные
е) экономические
Вопрос 5. Организация – это…
Вопрос 6. Отметьте внутренние переменные организации…
а) цели
б) структура
в) потребители
г) международные события
д) люди(персонал)
Вопрос 7. Перечислите 4 функции менеджмента…
Вопрос 8. К теориям содержания мотивации относятся:
а) теория ожиданий В.Врума
б) теория иерархии потребностей А. Маслоу
в) теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда
г) теория справедливости (равенства) С. Адамса
Вопрос 9. Коммуникации в организации – это…
Вопрос 10. Контроль в организации может быть следующих видов:
а) переменный
б) предварительный
в) текущий
г) ситуационный
д) заключительный
Вопрос 11. Стиль руководства,согласно К.Левина применяемый руководителем в организации может быть (3 стиля):
а) либеральный
б) креативный
в) ситуационный
г) демократический
д) авторитарный
Вопрос 12. Конфликт – это…
Вопрос 13. Процесс приспособления или изменения собственного поведения работника в новых профессиональных, социальных или экономических условий труда на предприятии (в организации) это…
а) аттестация
б) конфликт
в) адаптация
г) управление изменениями
Вопрос 14. Стратегическое управление – это…
Вопрос 15. Организационное изменение – это…
а) процесс приспособления или изменения собственного поведения работника в новых профессиональных, социальных или экономических условий труда на предприятии (в организации);
б) это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей;
в) это решение руководства изменить одну или более внутренних переменных: в целях, структуре, технологии, организационной культуре, человеческом факторе, под влиянием внешней среды.
Вопрос 16. Организационная структура управления (осу) – это…
Вопрос 17. Организационная структура управления может быть следующих типов:
а) экспертные
б) иерархические
в) коллективные
г) адаптивные
Вопрос 18. Организационная культура это…
а)специфическая, характерная для данной организации система связей, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения дела;
б)продукт управленческого труда, вывод об осуществлении конкретных действий, закрепленный в сознании субъекта, объекта управления, в управленческих документах;
в)обмен информацией между двумя или более субъектами (отдельные личности, группы, подразделения).