Тема 2. Эволюция менеджмента

Название

Характеристика достижений

1.Школа научного управления

(1885-1920)

• Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи;

• Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечение их обучения;

• Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач;

• Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности;

• Отделение планирования и обдумывания от самой работы.

Представители: Ф.У.Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт. Г. Эмерсон

2.Классическая или административная школа в управлении

(1920-1950)

• Развитие принципов управления;

• Описание функций управления;

• Систематизированный подход к управлению всей организации

Представители: Анри, Файоль, Линдалл Урвик, Джееймс Д.Муни, А.К.Рейли

3. Школа человеческих отношений

(1930 – 1950) и школа поведенческих наук (бихевиористский подход)

(1950 по настоящее время)

• Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности (Мери Паркер Фоллет и Элтон Мэйо), т.е. четко разработанные рабочие операции и хорошая зарплата не всегда ведут к повышению производительности труда, следовательно небходимы приемы управления человеческими отношениями. По исследованиям Абрахама Маслоу, мотивами поступков людей являются различные потребности, которые могут быть лишь частично и косвенно удовлетворены .с помощью денег(самовыражение, признание).

• Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог полностью использовать свой потенциал. Здесь стремились в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению организаций и к управлению ими (социальное взаимодействие, мотивация, власть и авторитет, лидерство, коммуникации в организации, качество трудовой жизни).

Представители: Крис Арджирис, Ренсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг.

4. Школа науки управления или количественный подход (1950- по настоящее время)

применение экономико-математические моделей, использование ЭВМ для принятия решений, сетевые методы планирования производства, теория принятия решений, теория управления запасами, исследование операций в управлении, производственный менеджмент, линейное и нелинейное программирование в управлении, модели оптимального функционирования производственной системы, модели производственных процессов.

Представители:Питер Друкер, В. Леонтьев, У. Беннис, Л.В. Канторович, Слоун А.М., Форрестер Джей Райг, Чендлер А., Эппли Л.А.