- •1.1 Анализ предпосылок создания турагентства
- •1.2 Выбор направления деятельности туристического агентства
- •1.3 Сегментация основного направления деятельности
- •2.1 Выбор формы предприятия
- •2.1.1 Индивидуальный предприниматель
- •2.1.2 Общество с ограниченной ответственностью
- •2.1.3 Открытое акционерное общество
- •2.1.4 Закрытое акционерное общество
- •2.2 Резюме
- •2.3 Форма управления предприятием
- •2.4 Описание предоставляемых услуг
- •2.5 Анализ рынка
- •2.6 Продвижение предприятия по средствам рекламы
- •2.7 Документы
- •Договор на организацию туристического обслуживания № 00000000
- •1. Предмет договора
- •Права и обязанности сторон
- •Агентство обязуется:
- •2.3. Турист обязуется:
- •Своевременно (как правило, за день до вылета) уточнить у Агентства сроки проведения поездки, расписание авиарейсов, место и время сбора группы и т.Д.
- •Турист вправе:
- •Цены. Порядок расчетов
- •Срок действия договора
- •5. Изменение и расторжение договора
- •6. Ответственность сторон. Обстоятельства непреодолимой силы
- •7. Страхование туриста
- •Споры и разногласия
- •9. Прочие условия договора
- •Обязательные требования к документам
- •Справка с работы (только для поездок в страны с визовым режимом):
- •Обязательные требования к документам для туристов до 18 лет
- •Загранпаспорт:
- •В согласии обязательно должно быть указано:
- •Если согласие предоставить невозможно, то основанием для выезда могут являться:
- •2.7.1 Перечень документов для создания предприятия ип
- •3.1 Типология туристов
- •3.2 Технология обслуживания клиентов
2.7 Документы
Пример договора туристического агентства
Договор на организацию туристического обслуживания № 00000000
г. Наро-Фоминск «__» _______ 2014 г.
Туристическая компания «Элька тур» (ИП Струкова А.Э), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 304503013800019 , лицензия на осуществление турагентской деятельности ТД№ №0031875 выдана Федеральным агентством по туризму РФ «16» марта 2013 года, регистрационный номер 50-АФ-06389, в лице директора Струковой Алены Эрнестовны , в дальнейшем именуемое Агентство, с одной сторон ______________________ проживающий (-ая) по адресу: ________________________________тел: ____________Турист, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Агентство обязуется от собственного имени, но за счет Туриста и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение в интересах Туриста, для него лично и/или для сопровождающих его лиц, туристического обслуживания (Тура), в том числе авиаперелета, размещения, питания, транспортного, экскурсионного обслуживания и иных туристических услуг в составе и в сроки указанные Туристом в Заказе на предоставление туристических услуг (приложение к договору №1).
Везде, где по тексту настоящего Договора указан Турист, имеются в виду также и третьи лица, в интересах которых действует Турист, сопровождающие Туриста (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние.
Все услуги требуют предварительного бронирования и подтверждения возможности их предоставления.
Права и обязанности сторон
Агентство обязуется:
Оказать Туристу указанные в приложении №1 настоящего Договора услуги по организации Туристического обслуживания.
Предоставить Туристу необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах оказываемых услуг, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов. Подписанием настоящего договора Турист подтверждает получение от Агентства указанной информации.
Агентство вправе:
Отказаться от исполнения договора в случае неполной или несвоевременной оплаты Туристом услуг Агентства, нарушения Туристом порядка оплаты, не предоставления Туристом сведений и документов, необходимых для организации Тура, в случае нарушения Туристом иных условий настоящего Договора.
Производить замену оговоренных услуг (в том числе замену средства размещения) с сохранением класса услуг или с заменой на услуги более высокого класса без доплаты со стороны Туриста. Турист вправе потребовать при оформлении документов отразить существенные условия средства размещения и (или) перевозки в Договоре. В противном случае при замене средства размещения, рейса, компании-перевозчика, существенным условием считается лишь официальная категория средства размещения и (или) класс билетов и маршрут перевозки.
В случае невозможности исполнения всех или части услуг, являющихся предметом настоящего договора по независящим от него причинам Агентство имеет право без согласия Клиента:
Переносить сроки, но не более чем на 48 часов. Изменить продолжительность поездки, но не более чем на 48 часов.