2.3. Анализ системы и технологии управления персоналом ооо «Курский квас»

Анализ системы управления персоналом следует начинать с изучения их структуры и укомплектованности предприятия необходимыми кадрами работников соответствующей специальности и квалификации.

Таблица 4. Обеспеченность трудовыми ресурсами в ООО «Курский квас»*

Показатели	План	2009 год	2010 год	2011 год	2011 год
					в % к 2009 г.	% к 2010г.
Всего	187	177	181	185	95,7	97,8
Основная деятельность	176	167	171	176	94,9	97,2
рабочие	154	149	150	155	96,1	96,8
Служащие:	22	18	21	21	85,7	100
руководители	8	8	9	10	80	90
специалисты	14	10	12	11	91	109
неосновная деятельность	11	10	10	9	111	111

*Источник: рассчитано по внутренним документам отдела кадров

Численность персонала на ООО «Курский квас» составляет 185 человек. Анализ состава и структуры персонала можно осуществить с помощью таблицы 4 и таблицы 5.

Данные таблицы 4 свидетельствуют и о наметившейся тенденции к повышению численности руководящего персонала. В отчетном году удельный вес руководителей составил 5,68%, что на 1,13% увеличивает запланированный показатель и на 0,42% - аналогичный показатель предыдущего года.

Таблица 5. Изменение структуры трудовых ресурсов ООО «Курский квас»*

Категории	План		2009 год			2010 год		2011 год
	Кол-во	%		Кол-во	%	Кол-во	%	Кол-во	%
Основная деятельность	176	100		167	100	171	100	176	100
рабочие	154	87,5		149	89,22	150	87,72	155	88,95
руководители	8	4,55		8	4,79	9	5,26	10	5,99
специалисты	14	7,95		10	5,99	12	7,02	11	6,12

*Источник: рассчитано по внутренним документам отдела кадров

Из данных таблиц видно, что численность персонала основной деятельности в отчетном году осталась неизменной, а против предыдущего года увеличилась на 5 человек и составила 100% и 102,92% соответственно. Также наблюдается и увеличение численности рабочих в отчетном году против плана и предыдущего года на 1 человека (или на 0,65%) и 5 человек (3,33%) соответственно. Фактическое увеличение удельного веса рабочих в общей численности персонала основного вида деятельности свидетельствует о повышении производственного потенциала анализируемого предприятия. Так, в отчетном году удельный вес рабочих увеличился по сравнению с планом на 0,57% и составил 88,07%, а по сравнению с предыдущим годом – на 0,35%.

Теперь представим данные о движении работников в ООО «Курский квас» в 2009 – 2011 гг.

Таблица 6. Движение работников в ООО «Курский квас» в 2009 – 2011 гг.*

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Среднесписочная численность работников	177	181	185
Принято	62	66	73
Уволено:	14	12	15
- По собственному желанию	10	9	12
- По причине прогула	4	4	3

*Источник: рассчитано по внутренним документам отдела кадров

Из таблицы 6 можно рассчитать коэффициент по прибытию и коэффициент по выбытию, текучесть кадров на данном предприятии:

К_{об. по пр.} = Ч_{раб. принятых за год} /Ч_{раб. среднесписочная;}

К_{об. по выб.} = Ч_{раб. уволеных за год} /Ч_{раб. среднесписочная;}

К_{тек. кадров}= Ч_{раб. уоленых по собс. жел-ю.}/ Ч_{раб. среднесписочная.}

Результаты расчетов сведены в таблицу 7.

Из таблицы становится видно, что текучесть кадров входит в пределы нормы текучести равной 5-9 %. Текучесть кадров на данном предприятии в основном связана с большими физическими нагрузками, большим количеством работы (переработки).

Таблица 7. Данные о текучести кадров в ООО «Курский квас» за 2009-2011 гг. в %.*

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Коэффициент по прибытию	35,03	36,46	39,46
Коэффициент по выбытию	7,91	6,63	8,11
Коэффициент текучести кадров	5,65	4,97	6,49

*Источник: рассчитано по внутренним документам отдела кадров

Данные таблицы свидетельствует о том, что в компании происходит рост числа сотрудников, увольняющихся по собственному желанию, что является отрицательным моментом в ее деятельности.

Проанализируем причины, вызывающие движение персонала в ООО «Курский квас». На предприятии ведется статистика причин увольнения сотрудников. Случай увольнения каждого работника анализируется руководителем того отдела или подразделения, из которого уволился работник, с ним ведется подробная беседа о причинах увольнения и возможностях их устранения.

Таким образом, основными причинами увольнения работников по данным учета в компании являются:

1. Низкая заработная плата;

2. Отсутствие перспектив, карьерного роста, профессионального развития;

3. Плохие условия труда, график работы;

4. Недовольство премиями.

Следует отметить, что с текучестью кадров связаны довольно существенные затраты:

- прямые затраты на увольняемых работников;

- расходы, связанные со спадом объемов продаж в период замены;

- уменьшение объема продаж из-за подготовки и обучения кадров;

- плата за сверхурочные оставшимся работникам;

- затраты на обучение;

- затраты на поиск новых работников и др.

Таким образом, деятельность отдела кадров по комплектованию штатов в ООО «Курский квас» направлена на снижение текучести кадров, которая поможет оказать непосредственное влияние на повышение эффективности работы компании в целом. Поэтому работа с увольняющимися и разработка мероприятий по сокращению текучести кадров являются важными элементами работы по комплектованию персонала.

Увольнения по собственному желанию помимо финансовых потерь имеют и такую опасность для компании, как ухудшение репутации на рынке труда.

Далее рассмотрим состав персонала в разрезе образования.

Таблица 8. Образовательный состав работников ООО «Курский квас» в 2009-2011 гг.*

Образование персонала	2009 г.	2010г.	2011г.
Высшее	57	58	63
Среднее специальное	75	80	91
Среднее	45	43	31

*Источник: рассчитано по внутренним документам отдела кадров

Из таблицы 8 видно, что большинство работников имеют среднее специальное образование, а именно 82%. С высшим образование сотрудников на ООО «Курский квас» 59, 3%. Со средним образованием на предприятии работает 40% сотрудников.

Таблица 9. Возрастная структура персонала ООО «Курский квас» (в % к численности)*

Возраст	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Моложе 18 лет	10	11	12
До 25 лет	22	23	26
До 30 лет	21	21	19
До 40 лет	12	12	12
До 50 лет	25	24	22
До 60 лет и старше	10	9	9

*Источник: рассчитано по внутренним документам отдела кадров

По данным таблицы 9 можно сделать вывод, что больше всего на предприятии работников возраста до 25 лет. Это говорит как о гибкости, так и о непрофессионализме персонала. Также преобладают работники до 50 лет. Персонала старше 50 лет на предприятии достаточно мало.

Напряжение в обеспечении предприятия трудовыми ресурсами может быть снято за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, внедрения новой более производительной техники [11, с.79].

Таким образом, несмотря на положительную динамику экономических показателей предприятия, существуют проблемы в системе управления персоналом, а именно большая текучесть кадров. Как было отмечено ранее, основными причинами увольнения работников по данным учета в компании являются: низкая заработная плата, отсутствие перспектив, карьерного роста, профессионального развития, плохие условия труда, график работы, недовольство премиями. С текучестью кадров связаны довольно существенные затраты: прямые затраты на увольняемых работников; расходы, связанные со спадом объемов продаж в период замены; уменьшение объема продаж из-за подготовки и обучения кадров; плата за сверхурочные оставшимся работникам; затраты на обучение; затраты на поиск новых работников [15, с.647].

Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом предприятия. Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем, и как следствие оказать положительный экономический эффект на работу предприятия. Руководству необходимо обратить внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге они сказываются на конечном результате деятельности предприятия.