1.3 План маркетингу

План маркетингу повинен визначати, чому клієнти будуть користуватися вашими послугами. У цьому розділі висвітлюються засоби досягнення намічених обсягів реалізації послуг, які надаються. Необхідно, щоб у плані була зазначена загальна стратегія маркетингу, схема ціноутворення послуги, а також методи стимулювання росту обсягів реалізації послуг.

2 Техніко-Економічне обґрунтування діяльності підприємства

2.1 Розрахунок виробничої програми

Річний обсяг виробництва послуг (виробнича програма) підприємства розраховується у натуральному ( ) за формулою

(2.1)

де кількість змін, береться на погляд студента;

- кількість робочих днів у плановому періоді, береться з таблиці 2.2;

змінний випуск виробів, одиниць.

Обсяг виробництва у вартісному вимірі без урахування податку на додану вартість ( розраховується за формулою

(2.2)

де середня ціна ремонту, грн.

Податок на додану вартість (ПДВ) включається у ціну послуги, сплачується замовником та перераховується у державний бюджет.

Обсяг реалізації послуг підприємства ( ) з урахуванням податку на додану вартість планується за формулою

= (2.3)

де обсяг виробництва послуг у вартісному вимірі без урахування податку на додану вартість, грн.;

ПДВ – податок на додану вартість, обчислений за установленою законодавством України ставкою, грн.

2.2 Розрахунок чисельності працівників та вибір систем оплати їх праці

Для виготовлення запланованого обсягу виробництва та реалізації послуг підприємства необхідно розрахувати кількість працівників за категоріями: робітники (основні та допоміжні), керівники, спеціалісти та службовці; вибрати раціональні форми та системи оплати їх праці.

Чисельність основних робітників розраховується за формулою

(2.4)

де - норма часу на операцію, годин, береться із таблиці 2.2;

- річний ефективний фонд робочого часу одного робітника, годин;

коефіцієнт виконання норм, приймається 1,00 1,15.

Для розрахунку трудових показників необхідно скласти баланс робочого часу на одного робітника на плановий рік в таблиці 2.1.

Номінальний фонд робочого часу ( ) знаходиться за формулою

, (2.5)

де - календарний фонд робочого часу в днях;

- кількість святкових та вихідних днів.

Номінальний фонд робочого часу приймається за 100 %.

Планові невиходи розраховуються згідно з трудовим законодавством та індивідуальним планом роботи підприємства.

Дійсний фонд робочого часу ( ) розраховується за формулою

(2.6)

де номінальний фонд робочого часу в днях, годинах, %;

Н – планові невиходи на роботу в днях, годинах, %.

Середня тривалість робочого дня розраховується згідно з трудовим законодавством і графіком роботи підприємства. Середня тривалість робочого дня становить 8 годин.

Розрахунки номінального, дійсного та ефективного фонду робочого часу заносяться до таблиці 2.1.

Таблиця 2.1 – Баланс робочого часу на одного робітника на 20__ рік

Показники	План на 20 __ рік		Відсоток до номінального фонду, %
	дні	години
1 Календарний фонд часу		-	-
2 Святкові та вихідні дні		-	-
3 Номінальний фонд робочого часу			100
4 Заплановані невиходи, в тому числі:
4.1 чергові та додаткові відпустки
4.2 відпустки учням
4.3 відпустки у зв’язку з пологами
4.4 невиходи за хворобою
4.5 виконання державних обов’язків
5 Дійсний фонд робочого часу
6 Номінальна тривалість робочого дня
7 Внутрішньозмінні планові невиходи
8 Середня тривалість робочого дня
9 Ефективний фонд робочого часу

Для визначення чисельності основних робітників та розцінки на одиницю послуги складається маршрутно-технологічна карта ремонту побутової техніки у таблиці 2.2.

Таблиця 2.2 – Маршрутно-технологічна карта ремонту ______________

Найменування операції	Розряд роботи	Норма часу, хвилини	Розцінка, грн.
...

Для обслуговування основних робітників та управління потрібно передбачити необхідну кількість допоміжних робітників, керівників, спеціалістів та службовців.

До допоміжних робітників відносяться приймальник замовлень, комірник, прибиральник та ін.

Вибираючи оптимальну кількість допоміжних робітників, з метою раціонального використання праці працівників, планується суміщення професій, довантаження робітників, поширення зони обслуговування, збільшення обсягу виконуваних робіт.

Керівництво підприємством здійснює директор підприємства. На посаду директора може бути передбачена окрема особа, або обов’язками директора може бути завантажений один основний робітник (за умови малої площі підприємства та невеликої чисельності працівників) з доплатою до 50 % від місячної тарифної ставки основного робітника.

Облік руху матеріальних цінностей та коштів за їх видами та джерелами формування, а також господарських операцій у натуральному та вартісному вимірі здійснює бухгалтер.

Характеристика вибраних систем оплати праці працівників підприємства наводиться в таблиці 2.3.

Таблиця 2.3 – Форми та системи оплати праці працівників

Посада	Форма та система оплати праці	Стисла характеристика
1 Основні робітники
2 Допоміжні робітники
...