4.2 Организационно – методическая модель межшкольной системы оценки качества.
Оценка результата обучения как составляющей оценки качества в системе (МСОКО)
К настоящему времени просматривается следующая возможная структурная схема МСОКО:
- мониторинг качества обучения школьников по результатам межшкольных обследований;
- стандартизация системы руководства и АУПа и моделей управления школами;
- межшкольная система оценки качества общего образования на всех его ступенях;
- системы качества в начальном и среднем профессиональном образовании;
- школьные системы мониторинга качества обучения и развития школьников, корреспондирующиеся с межшкольной системой оценки качества;
- информационные базы данных для обеспечения деятельности структурных составляющих МСОКО.
Структурные составляющие МСОКО
Субъекты оценивания – педагогические кадры, независимые эксперты и специально аккредитованные учреждения, выбранные и конвенционально поддержанные, осуществляют оценку качества школьного результата (далее оценка школьного результата (ОШР) обучения для определения качества образования: |
- на основании ключевой информации информации и научных критериев, соответствующих учебным ситуациям, которые способны формировать прогноз последующего развития учреждения образования и соотносить его с рейтингом других учреждений по этому параметру;
- на основании целевых установок школы местной решение которых создает благоприятные результаты для обучающихся, комфортный климат в самом учреждении, и в сообществе школы, оптимальную организацию деятельности учебного заведения;
- на основании влияние развития результатов и качества системы МСОКО на уменьшения второстепенных эффектов нежелательных вмешательств (социальные, политические, административные, семейные) в результаты образования.
- на основании систематического, объективного и правильного информирования учащихся, родителей и персонала об успехах учащихся образования для разработки официальных докладов о качественной ситуации в учреждении.
- на основании скоординированых межшкольных образовательных стандартов;
- формирования способности самооценки учащихся, дидактических кадров, школьных менеджеров;
- удостоверения уровня знаний учащихся на каждом этапе школьного обучения.
Содержание ОШР представляет дидактические единицы, специально отобранные, созданные в соответствии с задачами и конечными целями образования, характерными образовательными стандартами, которые служат материалами и средствами оценивания учебных успехов.
Содержание ОШР не должны отличатся по информации и структуре дидактических единиц от содержания изучаемого в классе: тексты (литературные, нелитературные/дидактические), орфограммы, формулы, упражнения, задачи, теоремы, правила, нормы, законы, принципы, идеи, теории и т. д.
Выбранная единица содержания выбранная для МСОКО , или тема тестов, используемых при межшкольном оценивании должны отвечать следующим требованиям:
- соответствовать типу знаний, специфических школьной дисциплине: научных (естественные науки / точные / социо-гуманитарные), художественных (литература, музыка, изобразительное искусство, хореография и т. д.); эмпирико-технологических (для дисциплин с технологическим характером: языки, физическое воспитание, информатика,технологическое воспитание);
- использовать привычный язык знаний если цель или цели оценивания предусматривают это, единица содержания, выбраннаяили построенная, может вобрать характеристики двух и даже трех типов знаний ;
- соответствовать целям и образовательному содержанию, областям и ожиданиям результатов полученных знаний, школьным и профессиональным ориентиром учеников;
- тип содержания информации должен быть учащимся знаком;
- репрезентативной и значимой образованной способностью и выученными единицам содержания;
- репрезентативной целям оценивания;
-единой в дидактическом аспекте (будет представлять научную/ художественную/ технологическую сущность и систему преподавания/формирования);
-будет подразумевать образовательный позитив;
- позволяет ученикам в ходе оценивания включится в систему познавательной деятельности (уже сформированную):
Методология (технология) в системе МСОКО.
Оценивание школьных результатов выполняется на специфических принципах посредством отбора, комбинирования и использования определенных специальных методологий: принципов, стратегий, форм, технологий, методов, техник и способов.
Методологические принципы включают в себя:
- строго положительное оценивание: не ставятся отрицательные оценки при нормативном оценивании, каждая оценка отражает определенный уровень подготовки;
- динамичный характер оценивания: оценивание устанавливает индивидуальный прогресс/ регресс в формировании или развитии определенных способностей, что поддерживает прогресс в обучении;
- соотношение целей оценивания с целями и стандартами образования (как российскими, так и выработанными в ходе межшкольного обсуждения);
- соотношение содержания оценивания с содержаниями преподавания/обучения;
- соответствие действий оценивания типу знаний, характерных для школьной дисциплины, и языку их познания;
- соотношение действий оценивания процессу обучения учеников конкретной школе в рамках данной дисциплины;
- единство действий оценивания и дидактически-образовательных;
- единство нормативного и формативного оценивания: они будут скон-центрированы на тех же компетентностях и обучающих стандартах;
- рациональное и пропорциональное использование времени, предоставленного для соответствующего оценивания: рациональное сокращение для нормативного оценивания и рациональное увеличение времени для формирующего оценивания;
- рациональное и пропорциональное оценивание учебного коэффициента (ускорения индивидуального прогресса) и оценивание учебного прогресса по общему значению: для сопоставлены результатов оценивания на разных уровнях по классу для того, чтобы отметить прогресс учащегося в формировании знаний и соотнести его индивидуальные достижения с индивидуальной характеристикой школы;
- увеличение числа активных и интерактивных методов оценивания и инструментов оценивания, без существенного уменьшения роли традиционных методов);
В качестве основных методов, используемых при проведении ОШР можно определить:
-систематическое наблюдение действий и поведения ученика;
-компьютеризированное оценивание;
-исследование особых педагогических случаев;
-проект, портофолио;
-концептуальные карты учащихся, демонстрирующие их ключевые характеристики;
-рефлексивный журнал учителя (резюме, качественные оценки, размышления о природе образовательных успехов и неудач);
-метод КЯ (кто я?) – саморефлексия учащегося;
-метод определения ценностей ученика и т. д.;
Основными средствами системы МСОК могут быть:
-листок оценивания;
- дневник самооценивания (для регистрации прогресса ученика),
- реферат (для идентификации некоторых элементов достижения учеников);
- гибридный тест нового поколения (с комбинированными или усложненными по форме и структуре заданиями, неструктурные или специфичные темы, которые раскрывают определенные компетентности как синтез знаний, способностей и прикладного характера деятельности) и т. д.;
- научные формы, праксиологические и социально-образовательные средства оценивания;
Не рекомендуется в рамках МСОКО оценивание учащегося при зачислении в I класс, чтобы исключить их отбор. При этом в процессе оценки учащихся начальной школы в процессе формирующего оценивания не рекомендуется выставляться оценки. В процессе нормативного оценивания в I - IV классах, рекомендуется выставлять качественные отметки: отлично, очень хорошо, хорошо, удовлетворительно и т.д.
Типы и формы оценивания в рамках МСОКО в зависимости от выбранных критериев:
1. В зависимости от поставленной цели:
- нормативное (контрольная - проверочная);
- формативное (выполнена от сформированного содержания);
- формирующее (выполнена от формирующего содержания).
2. В зависимости от цели оценивания:
- единообразно или многообразно;
- оценивание достижений, достигнутых индивидуально, в группах или группой;
- оценивание того, что изучалось в школе или того, что изучалось вне школы.
3. В зависимости от задачи измерения :
- подтверждение и проверка результатов;
- классификация;
- объявление результатов;
- сертифицирование уровня знаний и умений;
- отбор;
- школьная и профессиональная ориентация;
- диагностика: реализуется описательный анализ, который состоит в выявлении пробелов и ошибок в знаниях и умениях, но и «сильных точек», и заключение, которое выявляет причины, приведшие к данным недостаткам;
- прогнозирование, как ученик сможет отвечать учебной программе в будущем.
4. В зависимости от формы проведения:
- устное,письменное,практическое;
- прямое или /косвенное;
- диагностическое, диалоговое;
- статичное,динамичное (процессуальное);
- стандартное /дифференцированное/поливалентное.
6. В зависимости от задачи МСОКО в дидактике образовательного процесса ОУ:
- оценивание в начале учебного процесса для выявления уровня, на котором находится учащийся, что позволяет как учителю, так и ученику составить правильное представление существующей ситуации и требования, на которые нужно будет опираться. Необходимость первичного оценивания определяется:
а) различным уровнем подготовки учащихся;
б) обеспечением последовательности в усвоении содержания;
в) необходимостью предвидеть процесс преподавания (образования), адекватный возможностям обучения учащегося;
- формативное или динамичное оценивание (текущее), которое сопровождает дидактический процесс, организуя систематические проверки среди всех учащихся по всему материалу, что позволяет понять способы обучения учащегося, исправление ошибок и трудностей в обучении (проводится через непрерывное формативное и суммирующее оценивание);
- нормативное оценивание (суммирующее и конечное), проводится в конце периода обучения учебного времени (триместр, четверть, полугодие, год, учебная ступень), после усвоения большого объема содержания, в целях установления уровня формирования и развития знаний,
7. В зависимости от ситуации оценивания:
- оценивание, проводимое в обычных условиях, основанное на наблю-дениях за действиями учащегося;
- специфическое оценивание, проводимое в специально созданных условиях, которое предполагает разработку и использование некоторых проб, при котором участники, вовлеченные в данный процесс, осознают важность процесса данной проверки и проводимого оценивания (мотивированность на оценивание).
8. В зависимости от примененной науки в оценивании:
- доминирующее педагогическое оценивание, визируя в сущности то, что субъекты усвоили, то, что знают и умеют делать, и какие способности и качества сформировались;
- доминирующее психологическое оценивание относительно психических функций, использованных в учебной деятельности.
- комплексное оценивание констатирует склонности субъекта к учебе, т. е. то, что может делать.
9. В зависимости от поставленного акцента на процесс или систему:
- оценивание процесса: относится к достижениям учащихся;
- оценивание системы: ударение ставится на систему, в которой прово-дится учебный процесс.
10. В зависимости от области:
- оценивание в психомоторной области: способности, склонности, умения;
- оценивание в социо-аффективной области: отношения;
- оценивание в когнитивной области : знания.
11. В зависимости от способа действия результатов:
- количественное оценивание: результаты определяются в зависимости от набранных очков;
- качественное оценивание: результаты не могут быть определены ко-личеством набранных очков.
12. В зависимости от концепции критерия:
- традиционный
- экспериментальный
Таким образом, основной задачей деятельности МСОКО является получение предоставление образовательным учреждениям достаточной информации для оценки уровня и качества подготовки учащихся, полученной следующими методами:
-посредством текущей проверки;
-через экзамены;
-через тестирование;
-через устные пробы;
-через письменные пробы;
-через практические занятия;
-через исследование случая;
-посредством карточек для индивидуальной работы;
-через портофолио;
-через концептуальные карты;
-через исследование;
-посредством текущего наблюдения за поведением;
-посредством рефлексивного журнала;
-с помощью средств обучения, компьютера;
-через планирование и т. д.;
Техника оценивания призввана включать и ориентировать полученную информацию (ответы) в соответствие с поставленными целями и бывает 2-х видов.
- техника формального оценивания, куда относятся:
-техника двойственного выбора:
-техника пар;
-техника множественного выбора,
-техника упорядочения,
-техника краткости ответов,
-техника структурных вопросов,
-техника типа решение задач;
-техника эссе;
-техника опроса мнений,
-техника формального интервью;
- техника неформального оценивания:
-техника вопросов и ответов;
-техника диалога;
-диспута,
-дебатов,
-бесед (для достижения консенсуса);
-полемика,
-техника устного изложения.
Каждая школа создает собственную, уникальную методологическую систему оценивания (специализацию) в рамках модели межшкольного взаимодействия и может проводить неформальное оценивание других школ по их запросам. Результатом такого взаимодействия может быть оценочный баланс между точками зрения разных школ на оцененные результаты, что повысить объективность и практическую применимость полученных данных. При этом школы, участвующие системе МСОКО наравне с классическим опросником (письменно, устно), контрольной работой, диктантом, экзаменом и т. д. должны стремится к использовани современных инструментов оценивания: тест, проект (планирование), портофолио, эссе, творческая или исследовательская работа и т.
Процесс организации межшкольного оценивания представляет собой последовательность следующих этапов:
-определение задач и планирование форм и порядка взаимодействия,
- содержательная и организационная подготовка,
-проведение,
-использование и интерпретация результатов,
- обсуждение и размышление о дальнейшем планировании измрений.
Этап понимания и проектирования (планирования) предполагает прежде всего совместное формулирование целей школой или школами которые выполнять инспекторскую функцию и школой которая заинтересована в такой процедуре. Посредством этого диалога определяется, какими решениями (способами) будут использоваться результаты и цели оценивания, при помощи которых будет выбор между процессом накопления знаний (оценивание с помощью знаний/обучения) и результатом обучения, формулируются поулчаемые эффекты оценивания; определение информации, которая будет получена в ходе сбора в процессе оценивания, а также констатирующие и разъясняющие позиции этой процедуры. Разъясняющая информация служат для описания того, каким должен быть объект оценивания, а констатирующая информация - каким будет на самом деле объект оценивания.
Разъясняющими информациями являются:
- образовательные стандарты, сформулированные в рамках компетен-ции (разъясняющие оценивания).
- императивные цели школ(их сочетание).
- статистические данные (нормы) (например, средний балл класса);
- индивидуальные данные (нормы), (предыдущие результаты учащегося);
Констатирующие информации могут быть:
- наблюдения поведения ученика или выполнения действий;
- прослушивание устного изложения (разговора);
- чтение письменных ответов;
- результаты предыдущего оценивания.
Подготовительный этап осуществляется в ходе диалога школ и предполагает составление и отбор инструментов (способов) оценивания, элементы психологической подготовки субъектов оценивания (учащиеся, дидактические кадры), знакомство субъектов оценивания с целями и критериями оценивания, формулирование системы индикаторов (схем и т. д.).
Все мероприятия по оценке качества школьных результатов обучения проводятся по решению педагогического совета или руководителя дирекции учебного заведения). В конце ступеней образования (начального, среднего, лицейского) в рамках МСОКО может проводится конечное оценивание исключая вступительные экзамены с использованием некоторых критериев с едиными требованиями (ЕГЭ).
В результате деятельности МСОКО появляется возможность ответить на главный вопрос: Зачем школе использовать процедуры независимой внешней оценки МСОКО?
- Для улучшения успехов тех, кого оцениваем;
- Для улучшения механизмов оценивания;
- Для улучшения методов, средств и стратегий оценивания;
- Для сертификации уровня знаний и основных навыков учащихся по завершении ступеней образования.
- Для организации отбора;
- Для изучения успехов и прогресса;
- Для корректировки результатов;
- Для формирования навыков самооценки; |
- Для выявления недостатков или дисфункций и выработки правильной стратегии;
- Для изучения исходной стадии и прогнозирования дальнейших действий.
- Для оптимизации полученных результатов в преподавании, обучении и оценивании;
- Для выработки корректирующих прогрессивных программ в случае неудовлетворительных результатов;
Конечная цель такого оценивания должна дать ответ школе на вопрос - Как дальше улучшить свою деятельность?
Критерии, используемые для оценки обучения, учения, характерных черт и превосходства, образуют комплекс, отражающий различные интересы, нужды и направления. Эти критерии обладают свойством калейдоскопа, так как они не постоянны, но постоянно изменяются, зависят как от изменений учащихся, учителей, так и изменений самой школы. Именно благодаря соприкосновению самых важных интересов учащихся, учителей, родителей, управляющих, начинается диалог между ними и именно это рождает потребность в объективной внешней оценке. Дружественная внешняя инспекции – это процесс, включающий в себя диалог, разработку новых способов видения и действия, этот процесс жизненный и продолжающийся, потому что он располагается в самом ядре школьной образовательной жизни. Взаимооценка это продолжающееся стремление к ясности ситуации, призыв к тому, чтобы подходить критически к некоторым очевидным вещам, понимание того, что это сущность образованного общества, «умной» школы, школы, которая обучает.
Включение в межшкольное взаимодействие, профессиональный диалог и следование ему, неизбежно создает трения между теми, кто непосредственным образом занимается этой работой и вышестоящими политиками. Именно, через процесс взаимообследования и просвещенный диалог (важно, что он осуществляется с поддержкой конструктивных критиков), развивается уверенность в том, что необходимо отделять важное от неважного, необходимо знать, как правильно уступить, когда необходимо пойти на уступку, и как быть творчески разрушительным, когда разрушение действительно необходимо. С такой точки зрения, взаимомооценка является достаточно рискованным делом. Уверенность в качестве работы школы начинается с самой школы, и она требует дополнений в виде обзоров работы школы, осуществляемых посторонними людьми, основной задачей которых является поддержка и увеличение значимости процесса взаимной оценки. Именно в этом заключается самая ценная роль внешней оценки.
Дружественный взаимоаудит в системе межшкольной оценки качества образования.
Поскольку образование представляет собой сложный комплекс взаимодействующих элементов, была взята модель, позволяющая выделить ключевые объекты контроля его качества:
- качество управления образовательным процессом, образовательной среды, содержания образования, методов обучения;
- качество организации образования, используемых материальных ресурсов, квалификационного ресурса персонала;
- качество целеполагания образовательной деятельности,
- качество жизни учащихся;
- качество социального и культурного взаимодействия .
Потребность в межшкольном взаимодействии в вопросах оценки основываются на следующих основных моментах:
- Осознание руководством школы необходимости перемен;
- Необходимость более эффективно расходовать средства;
- Создание более полной и последовательной в своих целях и задачах системы;
- Признание полезности затрачиваемых времени и энергии для взаимодействия в системе межшкольного оценивания;
- Организация лучших взаимоотношений с лидерами педагогического образования;
- Осознание значимости проведения школьной взаимооценки;
- Получение правдивой информации о качестве образования Рассмотрение работы школ в истинном свете
По мнению работников школ, наиболее правильно отразить истинное состояние работы школы призвана взаимооценка, которая отражает реальную жизнь классов и школ, и отражает их реальные достижения учеников. Поэтому дружественная взаимооценка – перспектива развития школьного сообщества. Но и она должна быть основана на определенных принципах.
Принцип 1. Доверие.
«Пришло время больше доверять школам». Это откровенное признание недостаточного доверия профессии, которое было потеряно ранее. Чтобы восстановить доверие требуется очень много времени. Доверие строиться на чувстве взаимности. Без этого принципа «доверие, основанное на полученных показателях» заменяет «профессиональное доверие». В первом случае доверие начинается с рассмотрения всех возможных опасений и осторожного исследования взаимоотношений. Во втором случае взаимоотношения начинаются с позиций профессионального уважения, в котором присутствует истинное желание сотрудничества. Современное равновесие в важных отношениях между школами должно основываться на основах упомянутого выше профессионального доверия и истинного сотрудничества.
Принцип 2. Приглашение к инспектированию школы.
Приглашение других школ для дружественной инспекции должно быть полностью поддержано учителями и руководством приглашающей школы. Это означает, что школы будут находиться в состоянии полной готовности к любой проверке, когда бы она не проводилась. Однако, если готовность школ определяется только задачами показать себя с лучшей стороны, то это может привести к недостаточно серьезному отношению к важнейшим задачам школы со стороны коллег проводящих дружественную инспекцию.
Принцип 3. Родительский фактор.
«В настоящее время родители обладают гораздо большей информацией о школах, чем когда бы, то ни было раньше». Это действительно так, но природа информации сомнительна и во многих случаях вредна. Исследования обнаруживают несоответствие уровней и классов, которое подрывает диалог между учителем и родителем и оценку школы в целом. Дружественное инспектирование не может компенсировать порочную политику школы. Однако, такое инспектирование может усиливать негативные эффекты, оказываемые такой политикой.
Принцип 4. Результаты, характеризующие знания учащихся.
Исключительный акцент на результаты, наоборот, приводит в большей степени к исследованиям, ставящим в центр учащихся и их нужды. Принцип тестирования подразумевает рассмотрение результатов, нормативное и сравнительное рассмотрение достижений в самой популярной форме, которое просто не может отразить значение родителей и учителей для многих молодых людей. Это очевидно. Что выносят молодые люди из школы просто нельзя охарактеризовать замером их результатов. Это гораздо большее, чем результаты экзаменов, это понимание того, как осуществляется процесс учения. Именно поэтому правительство в данный момент гораздо больше внимание уделяет процессу обучения учащихся правильно учиться, потому именно этот навык оказывается гораздо более полезным для них после окончания школы. Мы не должны отказываться от рассмотрения результатов знаний, полученных учащимися в школе, но необходимо развивать более критическое оценивание того, что собой представляет работа школы в настоящее время, и более разумный подход к рассмотрению того, какой школа должна быть.
Поскольку целью дружественного взаимоаудита является улучшение конкретной школы, то и позиции такого аудирования должны:
Четко определять задачи перед теми, кто занимается этими вопросами
Уметь чувствовать потребности общества и приоритеты, в рассмотрении работы школы
Быть теоретическим и практическим продуктом, полученным лично школой
Использовать критерии оценки, учитывая социальную среду школы, ее проблемы и возможности
Внимательно относится к тому, что важно для руководства школы
Рассматриваться больше как продолжение развития школы, чем как какое-то отдельное событие
Достигать баланса между идущим развитием и помощью
Приветствовать мнения людей, не связанных со школой, так как они подтверждают, опровергают и помогают школам идти дальше, как в теоретических, так и в практических вопросах.
Ясность целей означает, что для всех организаторов школы не маловажными являются внутренние намерения школы. Они обладают развитым пониманием ответственности и улучшения и приходят к соглашениям, с некоторым напряжением между ними. В свете сказанного, они обладают ясным пониманием важности общественного влияния. Освещение работы школы пред обществом это не что-то рутинное, а скорее что-то требующего особого внимания, в конце концов, это повсеместное описание разнообразной работы школы, в том числе и ее работы в социуме.
При этом факты свидетельствуют о том, чтобы появлялись и могли существовать хорошие идеи и крупные достижения в практике, необходимо:
Энергичные люди с передовыми взглядами, энтузиасты, которые способны продвигать идею вперед
Люди или структуры, которые помогают в осуществлении проекта
Условия роста: культура, которая способствует развитию теории и практики.
Структура
В моделях взаимооценки существует континуум вариантов форм и органиазционных моделей , а также мотивов участников. В школах, которые можно оценить как очень открытые, оказывается очень сложно начинать и поддерживать проведение взаимооценивающих процедур. В тоже время проведение взаимооценки возможно в лидерских и обычных школах, в которых время внедрения и энергия на проведение самооценки будет тем ниже, чем сильнее давление на школу из вне. Там, где наблюдается давление сверху вниз и времени недостаточно, преимущество стандартных подходов очень привлекательно. Однако, это вероятно ведет, как к механистическому подходу, так и к беспомощности учителей. Фундаментальный принцип взаимооценки, заключается в «руководить кем-то, для того, чтобы тобой не руководили», школы должны в большей степени проявлять инициативу, чем подчиняться чужим решениям. В результате предлагается такая структура взаимооценки, при которой существует большая или меньшая возможность выбора, большее или меньшее количество инструкций и направлений. Модели, которые позволяют критически относиться к взаимооценке, дают школе возможность выбора и принятия тех методик, которые наилучшим образом совпадают со школьным контекстом и уровнем ее развития.
Инструментарий
Общей для многих систем взаимооценки является разработка шкал с набором индикаторов. В этой модели оценки школьные характеристики в формальной модели могут оцениваются как сильные (4), скорее сильные, чем слабые (3), скорее слабые, чем сильные (2), слабые (1). Это не просто слова, а действенный способ оценивания. Как мы выяснили, множество проектов взаимооценки основано на средних оценках. Сущность средних оценок зависит от того, с какой «позиции» происходит данное оценивание.
Как показали многочисленные проекты взаимооценки, именно из-за такого «среднего» оценивания многие проекты оказываются неудачными. Природа «среднего» оценивания во многом зависит от того положения, которое занимает человек, от того, за чем и как долго он наблюдает и от предрассудков оценщика. Получасовое оценивание урока часто очень отличается у учащегося, учителя и директора. Не смотря на то, что данные различия очевидны и зафиксированы, оценочная модель, построенная по принципу сверху вниз, часто не обращает на это достаточного внимания и из-за этого теряет самую суть процесса.
Осуществление
Школы руководят взаимооценкой. Но это часто понимается как школьное соуправление, как процесс, происходящий скорее сверху вниз нежели как горизонтальная кооперация. внутри школы. Более прагматический подход заключается в том, чтобы данный процесс проводился командой, возможно группой специалистов из разных школ, составленной из добровольцев, работающих в школах, участвующих в системе МСОКО. Это может быть группа учителей или учителей и даже учащихся, было бы идеально, если бы эта группа также включала в себя родителей.
Цели дружественно взаимооценивания:
• обеспечивать независимую внешнюю оценку школ;
• информировать родителей о качестве и стандартах школ, в которых учатся их дети;
• способствовать улучшению работы школ, определяя сильные и слабые стороны каждой школы.
Что взаимооценивается?
• образовательные стандарты, достигнутые школой;
• качество образования, предоставляемого школой;
• качество лидерства и руководства, включая то, насколько эффективно используются финансовые средства, доступные школе;
• духовное, моральное, социальное и культурное развитие учащихся школы.
Кто проводит эти работы?
Все школы, участвующие в системе МСОКО инспектируются независимыми оценщиками, которые определены в ходе обсуждения и диалога как между школами так и внутри школ. Подготовка и оценка проверяющих является отдельной программой межшкольного взаимодействия и все они должны ежегодно повышать свою квалификацию.
Каждая команда проверяющих должна включать непрофессионального участника, который не имеет профессиональной подготовки в области образования. Такие представители могут оценить школу с точки зрения учащихся и родителей.
Каковы главные черты системы взаимоаудита?
Главные черты организации системы взаимоаудита следующие:
• все школы проверяются один раз в год, но слабые школы - чаще;
• структура взаимоаудита согласовывается весной на следующий учебный год при участии всех школ – участников МСОКО и зависит от характеристик и работы конкретной школы;
• при взаимоадите принимается во внимание самооценка школы;
• проверяющие могут определять точку зрения родителей и учащихся на состояние дел в школе, а школы поощряются в использовании различных анкет для родителей и учащихся;
Что является результатом инспекции?
После каждой проверки создается доклад и его резюме. Доклад включает в себя предложения того, что может сделать школа для улучшения своей работы. Материалы направляются только в школу, которая проходила дружественный аудит. В отделы образования и в другие учреждения информации не предоставляется. Школа может послать экземпляр краткого содержания доклада родителям, учредителям или в иные организации по собственному желанию.
Копия каждого отчета, сделанного во время посещения, должна быть передана школе. Некоторые части отчета могут быть рукописными и их копии передаются во время посещения, другие обрабатываются на компьютере после посещения и передаются школе либо в форме письма, либо по e-mailу. Рукописные записи могут обрабатываться на компьютере Администратором инспектирующей группы. Отчет о посещении не может содержать информацию ранее не обсужденную со школьным персоналом, в особенности с директором. Некоторые школы помещают отчеты о посещении в школьное дело, например, школы, работающие в рамках программы.
Отчет о посещении школ первоочередная вещь и он должен быть сделан в течение недели после посещения. Дружественный аудит, как форма межшкольной системы оценивания образовательных результатов и контроля качества обучения обеспечивает систематический подход, который руководство школы могут использовать для самооценки и предоставления информации для заинтересованного сообщества. Его структура является универсальной для любых видов и типов образовательных учреждений и не требует создания особых организационных форм перераспределения должностных обязанностей и полномочий, возложенных на сотрудников ОУ. Материалы, полученные в результате самоаудита могут быть полезны как для оценки фактических изменений и состояний в области к образовательных результатов и качества обучения, так и для общего анализа динамики и тенденций в этих сферах. Основными источниками материалов для взаимооценки являются:
- данные об эффективности;
- школьная документация;
- мнения и отзывы заинтересованных лиц;
- прямое наблюдение на практике.
Сама структура взаимооценки основана на шести блоках тем сформулированных в виде вопросов, ответы на которые можно получить, систематически оценивая качество по десяти основным направлениям:
- Каких основных результатов достигла школа?
Направление 1. Основные показатели эффективности.
- Насколько школа соответствует потребностям заинтересованных
сторон (учеников, родителей, учителей, учредителей, коллег)?
Направление 2. Влияние на потребителей услуг.
Направление 3. Влияние на персонал.
Направление 4. Влияние на сообщество.
- Насколько эффективен образовательный процесс?
Направление 5. Реализация образовательного процесса.
- Насколько успешно управление школы?
Направление 6. Подготовка плана действий.
Направление 7. Управление и обеспечение кадрами.
Направление 8. Партнерские отношения и ресурсы.
- Насколько эффективна система управления, руководители и АУП ?
Направление 9. Лидерство.
- Какими возможностями для совершенствования располагает школа?
Направление 10. Возможности для улучшения.
Результаты, указанные в направлениях 1–4, зависят от входных ресурсов и процессов, указанных в направлениях 5–9. Направления 1–9 включают показатели и способы измерения, при этом каждое направление оценивает только определенные аспекты услуг. Направление 10 служит руководством, которое может быть использовано для оценки степени уверенности оценивающих в том, что школа имеет возможности для дальнейших улучшений. Такая оценка учитывает результаты анализа других направлениях, предыдущий опыт улучшений школы и значимые аспекты ее внутренней и внешней среды.
Каких основных результатов достигла школа?
1. Основные результаты деятельности
1.1. Улучшение эффективности
1.2. Выполнение законных обязательств
Насколько она соответствует потребностям заинтересованных сторон?
2. Влияние на пользователей услуг
2.1. Влияние на учеников
2.2. Влияние на родителей/попечителей и семьи
Насколько эффективен образовательный процесс?
5. Реализация образовательных процессов
5.1. Предоставление образовательных услуг
5.2. Вовлечение, равенство и беспристрастность
5.3. Улучшение качества услуг и устройства
Насколько успешно управление школой?
6. Разработка и планирование методик
6.1. Обзор и разработка методик
6.2. Участие учеников и общественности
6.3. Оперативное планирование
Качества школьных лидеров?
9. Руководство
9.1. Представление, ценности и цели
9.2. Руководство и дирекция
9.3. Наработка сотрудников и партнерства
9.4. Руководство изменениями и улучшением
3. Влияние на персонал
3.1 Влияние на персонал
7. Управление и поддержка персонала
7.1. Достаточность, трудоустройство и продление срока службы
7.2. Перегруппировка и групповая работа
7.3. Развитие и поддержка
Какими возможностями для совершенствования располагает школа?
4. Влияние на общественность
4.1. Влияние на местную общественность
4.2. Влияние на более широкую общественность
8. Партнерство и ресурсы
8.1. Партнерская работа
8.2. Финансовое управление
8.3. Управление ресурсами
8.4. Информационные системы
10. Возможности для улучшения
10.1. Общая оценка, основанная на фактических данных обо всех ключевых областях, в частности, результатах, воздействию и руководству.
Результаты, указанные в направлениях 1–4, зависят от входных ресурсов и процессов, указанных в направлениях 5–9. Направления 1–9 включают показатели и способы измерения, при этом каждое направление оценивает только определенные аспекты услуг. Направление 10 служит руководством, которое может быть использовано для оценки степени уверенности оценивающих в том, что школа имеет возможности для дальнейших улучшений. Такая оценка учитывает результаты анализа других направлениях, предыдущий опыт улучшений школы и значимые аспекты ее внутренней и внешней среды.
Такую структуру взаимооценки возможно использовать в качестве простого инструмента анализа. Если вначале оценить результаты и эффекты предоставляемых образовательных услуг (направления 1–4), то можно определить основные проблемы для дальнейшего исследования, наблюдения и анализа посредством инструментария, предоставляемого в направлениях 5–9. Целесообразно завершать взаимооценку оценкой общей способности школы проводить дальнейшие улучшения. Для этого используются рекомендации ключевой области 10.