7 . Модели социальных организаций
Любая модель – это схема какого-либо явления или система объектов, воспроизводящая некоторые существенные свойства системы оригинала.
ОТО – наука интегральная, т.е. она не существует в чистом виде. Свою лепту внесли и социологи, и философы, и экономисты.
С 70-х годов до наших дней наибольшее распространение и в литературе и на практике получила так называемая целевая модель организации.
Основные характерные черты целевой модели:
Организация – это группа людей, имеющая общую цель или цели и координирующих свою деятельность для ее достижения.
Цели устанавливаются либо вышестоящей организацией, либо коллективом организации.
Структурные подразделения организации имеют свои собственные цели, которые обеспечивают достижение общих целей.
Достижение целей организации осуществляется на основе управления и решения проблем организации (проблемы организации – отклонение от нормы или угроза отклонения от нормы организации).
У организации есть представление о норме; потом возникает проблема, возникает другое представление о норме, осуществляются некоторые действия, которые влияют на проблему. Либо меняется сама организация, либо проблема.
Организация может изменить свои цели и перестраивать под них свою структуру.
Пр.
6. Ресурсы организации расходуются главным образом для достижения цели [главная цель ОмГУ – подготовка высококвалифицированных специалистов; внутренние ресурсы – преподаватели и др.; внешние ресурсы – спонсоры и др.]
Таким образом, такая целевая модель является наиболее популярной в экономической литературе до сегодняшнего дня, но ряд ученых считают данную модель недостаточно полной и предлагают ее пересмотреть. Почему?
Во-первых, целевая модель не позволяет понять, каким образом организация, стремящаяся к достижению цели, обеспечивает при этом свою целостность (т.к. стремление к достижению цели само по себе не подразумевает наличие целостной организации).
Во-вторых, вызывает сомнение – что понимать под целями и как их определить.
В-третьих, целевая модель не стыковывается сейчас с российской экономикой: возник феномен перерождения предприятий и появления предприятий, ориентированных на выживание (произошла потеря целей). Возникает вопрос, что считать выживанием.
Таким образом, в связи с вышесказанным сейчас учеными активно разрабатывается сравнительно новая модель организации:
Большинство ученых склоняется к мысли, что вначале нужно рассмотреть дескриптивную, потому что не поняв, что есть на самом деле, нельзя понять как улучшить.
Дескриптивная проблемная модель организации
Основные положения данной модели:
Главная особенность организации – ее целостность.
Организация – социальный организм, осознающий свою целостность, имеющий свои потребности, способный эти потребности выявлять и удовлетворять, благодаря чему организация и сохраняется как целостное формирование.
Потребности организации складываются из индивидуальных потребностей членов организации и являются общими потребностями. Потребности – то же самое, что и проблемы (в соответствии с этой моделью). Главное – организация осознает эти проблемы.
Проблема организации понимается как отклонение или как угроза отклонения от представления о нормальном существовании.
Ц
ели
организации устанавливаются в
зависимости от характера проблем, а
не наоборот, т.е. первична проблема, а
не цели.
Решение проблемы – главная функция организации (потому эту модель и назвали проблемной).
Организация и ее субъекты обладают определенным запасом знаний, позволяющих распознать проблему и ответить на нее адекватными действиями.
Решение проблем осуществляется двумя путями в зависимости от классификации самих проблем: ординарные / неординарные.
Решение ординарных проблем (направление их в существующие структуры организации):
предвидение,
выявление,
анализ,
сортировка,
планирование ресурсов,
контроль решения,
анализ решения.
Решение неординарных проблем. Главный способ – институциональные преобразования организации, которые делятся на три категории:
новые нормативно-правовые акты (без изменения структуры организации): вводятся новые инструкции, правила, обязанности;
создание новых структурных подразделений: творческие группы, новые отделы, управление;
изменение культурных ценностей или представлений о нормальном состоянии.
Такие преобразования называются установочными. 1,2 – наиболее легкие преобразования, 3 – труднее осуществить [«Заяц» и кондуктор – представители одной общественной организации, но представления о нормах разные, и их тяжело изменить].
Вывод: исходя из дескриптивной проблемной модели, организация – это социальный субъект, состоящий из мелких организаций и физических лиц, которые осознают себя как часть целого организма и действуют по его правилам, благодаря чему поддерживаются нормальный режим функционирования организации.