Семинарские занятия
А .А. Богданов
Задачи тектологии (ТО):
систематизировать организаторский опыт,
привести их в виде схем.
План:
Научное сообщение М.Вебер «О бюрократических организациях и корпоративных группах».
Учебные вопросы: законы статистической организации (синергии, пропорциональности, композиции), законы динамической организации (развития, самосохранения, единства анализа и синтеза).
Ф редерик Уинслоу Тейлор (1856-1915)
План:
Сообщение. Ф.Тейлор и его работа «Принципы научного управления»
Принципы статистической организации.
Принципы динамической организации.
Он открывает направление "Школа научного управления" (ШНУ). Отец - юрист, строгая мать. Получил жесткое образование и воспитание. Гарвардский диплом юриста. Но он стал учеником на сталелитейном заводе. За десять лет работы закончил технологический институт, стал главным инженером предприятия. Кроме трех книг, имел около 100 патентов на изобретения.
Его работы:
1895г. - "Сделочная система" (сдельная система заработной платы),
1903г. - "Управление фабрикой",
1911г. - "Принципы научного управления".
Три предпосылки (основание системы Тейлора):
Рабочий ленив, его необходимо заставлять трудиться, за счет принудительной стандартизации предметов, орудий и методов труда.
Рабочий глуп, он не может понять сложную систему организации производства, он не может организовать свой труд, ему нужно помочь. Таким образом, управление трудом отделяется от исполнения труда.
Любую работу можно выполнить наилучшим способом, который определяется путем научных исследований.
Нужно отобрать рабочих и обучить их этому наилучшему способу труда (функция управления).
Чтобы стимулировать работников (еще одна функция управления, администрации) необходима сдельная оплата труда.
Двойной тариф:
повышенный - кто выпускает норму,
пониженный - для тех кто не выпускает.
В 35 лет Тейлор - известный консультант по управлению. Становится главным управляющим и не справляется с этой должность на нескольких местах. Потом стал просто научным консультантом по управлению. (см."НОТ и управление" под редакцией Щербина. М,1965. Хрестоматия).
1895 год, война между США и Испанией. Нужно оружие нужен чугун его надо было срочно погрузить в железнодорожные вагоны. Артель грузчиков, в день переносили 12,5 тонны на 1 человека. Эта самая неквалифицированная работа.
Тейлор был против коллективного труда, т.к. работник в артели будет работать не с той производительностью труда, на которую способен, а со средней производительностью, следовательно ввел систему уроков (задание рабочему).
Наблюдая за погрузкой угля лопатами: различный сорт угля ложится на лопату по- разному изобрел 15 типов лопат. Разработал письменные инструкции, какой груз какими лопатами грузить. В результате работа с которой раньше справлялись 600 человек, стали справляться 140 человек. Следовательно, ежегодная экономия $80 тыс. этом предприятии.
Необходима была должность мастера, чтобы следить за выполнением. Раньше один работник - один мастер (или одна артель - один мастер). Тейлор предложил линейно-функциональную структуру управления (система разделения труда в управлении). Один мастер - дисциплина труда, второй мастер - наличие необходимых ресурсов, третий - состояние оборудования, четвертый мастер - нормирование.
Тейлор первым заговорил о планировании как важнейшей функции управления.
Вклад Тейлора в управление:
предложено разделение труда (на уровне цеха и на уровне администрации - впервые),
были описаны важнейшие функции управления по Тейлору (научные исследования процессов труда, планирование, стимулирование),
отрицание коллективного труда (хотя опровергнуто другими школами),
стимулирование - только личная заинтересованность работников (сдельная система оплаты),
подчеркивал роль индивидуальных способностей (рабочего, менеджера).
Вывод Тейлора: главная причина в низкой производительности кроется в несовершенной системе стимулирования рабочих, разработал систему материальных стимулов.
Тейлор впервые ввел в научный оборот понятие "человеческий фактор".
Тейлора упрекали в научном подлоге, что он не является первым, кто проводил эксперименты с выработкой. Всегда оспаривалось новаторство Тейлора.