4. Выбор состава разрабатываемой организационной системы.
Из числа потенциальных участников формируется несколько альтернативных составов участников будущей организации. Затем на основе оценки эффективности выбирается наиболее оптимальный состав проектируемой организации.
Порядок формирования альтернативных вариантов:
Сбор информации о потенциальных участниках организации с целью оценки их возможностей и необходимости включения в будущую организацию. На этой основе происходит отсев претендентов в будущую организацию.
Из оставшихся организаций и физических лиц составляется несколько проектов организационной системы.
Самое сложное – произвести оценку эффективности каждого проекта.
Эффективность = Результат / Затраты
Проблема: что считать результатом? В ОТО под результатом, как правило, понимается степень решения проблемы. В затратах могут учитываться любые факторы или ресурсы.
Проблемы эффективности в ТО разработаны крайне слабо.
На основе ожидаемой эффективности осуществляется выбор наиболее эффективного проекта будущей организации.
В результате: получаем эскизный проект будущей организационной системы. В результате воздействий внутренней и внешней сферы организационная система может дорабатываться, видоизменяться и т.д.
П роектирование центра развития или ядра организации
В нестабильной обстановке многие большие организации теряют устойчивость.
Механизм ответной реакции на нестабильную внешнюю экономическую обстановку должен:
постоянно изменять нормативно-правовую базу самой организации,
управлять проблемами организации,
изменять культуру (систему ценностей) в организации.
В связи с этим к проектированию ядра организации необходимо подходить еще более строже, чем к проектированию всей организации.
Для небольшой организации ядро не обязательно (т.к. грамотный руководитель сам осуществляет эти функции). Если организации крупные, без ядра не обойтись.
Проект ядра организации должен включать две основные части (как min):
описание функций ядра,
описание механизма функционирования ядра
Наиболее общие структурные составляющие ядра организации:
Экспертный совет – главные задачи:
противовес субъективному мнению руководителя,
взгляд на проблему с точки зрения различных специалистов-экспертов.
Некоторые ученые предлагают еще ввести заместителя по управлению проблемами.
Группа по выявлению (распознаванию) проблем – главная задача: непрерывное наблюдение за всеми изменениями во внутренней и внешней среде.
Используются активные и пассивные методы (исследование информации, поступающей естественным путем в организацию).
Функционирование этой группы: закрепление за членами группы определенных источников информации и методы их анализа.
Эта группа разрабатывает системы норм и допустимые отклонения от этих норм. Эта группа создает банк проблемных данных, отражающих опыт решения аналогичных проблем в других организациях.
Группа анализа и исследования проблем делит проблемы на два потока:
ординарные проблемы;
неординарные проблемы.
Для решения неординарных проблем создается три группы:
группа нормативно - правовых преобразований,
группа установочных преобразований (разрабатывает понятие о норме в организации),
группа структурных преобразований (разработка и создание новых структурных подразделений в организации под решаемые проблемы).
Так же должна существовать группа контроля и анализа решения проблемы: она занимается анализом результатов решения проблемы. В случае «-» результата группа может поставить вопрос о пересмотре принятых решений.
Финансово-бюджетная группа: распределение финансовых средств под решение проблемы.
Таким образом, ядро организации может видоизменяться, одна группа может решать несколько проблем, роль групп может выполнять один человек.