6.3.1 Intranet - це внутрішня корпоративна мережа, побудована на інтернет-технологіях
Intranet - системи - проміжна ланка між локальною мережею й корпоративними системами високого рівня - CRM і ERP рішеннями. З технічної точки зору інтранет - це внутрішній корпоративний web-портал, покликаний вирішувати завдання саме вашої компанії; завдання, у першу чергу, по систематизації, зберіганню й обробці внутрікорпоративної інформації. Інтранет - сайт доступний тільки в рамках локальної мережі компанії включаючи вилучені філії (intranet) або як портал у мережі Інтернет, невидимий у пошукових системах і потребуючій авторизації при вході (extranet). Доступ до сторінок порталу здійснюється через web-браузер, що дозволяє користуватися послугами інтранет - систем людям з мінімальною комп'ютерною підготовкою. Відновлення інформації здійснюється відповідальними співробітниками за допомогою спеціальних інтерфейсів, робота з якими практично ідентична роботі з офісними додатками.
Ключовим словом при описі intranet - систем є слово "єдиний":
єдиний спосіб обробки, зберігання, доступу до інформації;
єдине уніфіковане середовище роботи;
єдиний формат документів.
Такий підхід дає співробітникам можливість найбільше ефективно використати накопичені корпоративні знання, оперативно реагувати на події, що відбуваються, а підприємству в цілому надає нові можливості організації свого бізнесу.
Основними характеристиками інтранет - систем є:
Низький ризик і швидка віддача інвестицій.
Итранет, у відмінності від ERP-систем, набагато простіше у впровадженні й у супроводі, а головне - набагато дешевше. Строки впровадження готових intranet - систем на підприємстві звичайно не перевищують одного місяця, причому впровадження системи має на увазі під собою підтримку й поглиблення вже існуючих на підприємстві бизнес-процесів, а не їхнє перепланування й перебудову.
Низька вартість і простота технологій.
Всі корисні якості інтернет - технологій реалізуються в рамках украй простої схеми: програма перегляду (брaузер), установлена на робочому місці користувача, web-сервер, що виступає як інформаційний концентратор, і стандарти взаємодії між клієнтом і web-сервером.
Відкритість і масштабованість систем.
Інтранет - системи відкриті для нарощування функціональності й інтеграції з іншими інформаційними системами Компанії. Ця властивість дозволяє компанії створювати інтранет - сайт еволюційним шляхом і розвивати систему в міру виникнення необхідності.
Intranet - системи, аналогічно ERP і CRM системам - не коробкові рішення, тобто рішення, що вимагають впровадження. Конфігурація впроваджуваної intranet - системи залежить від організації роботи з інформацією в компанії, від ступеня визначеності й структури бізнесів-процесів і робочих процедур і від сформованої в компанії практиці документообігу.
Іntranet - системи відрізняються високим рівнем настроюваємості й розширюваності: ви можете вибрати набір уже готових типових рішень або розробити необхідну вам унікальну інформаційну з нуля. У міру розвитку компанії й виникнення нових завдань ви можете розширювати наявне рішення, реорганізуючи інформаційну структуру інтранет - порталу й додаючи в нього нові модулі.