Тема 2 «Организация производственного процесса на предприятиях технического сервиса»

Контролируемые компетенции (или их части):

• готовностью к кооперации с коллегами и организации работы коллективов исполнителей (ПК-6);

Тестовые задания по теме, используемые для промежуточного контроля знаний по дисциплине «Организация и управление сервисными предприятиями», представлены в соответствующем разделе фонда оценочных средств.

Тематика докладов по теме 2

1. Понятие о производственном процессе

2. Специфика производственного процесса в сервисных предприятиях

3. Принципы организации производственного процесса

4. Приемы и методы планирования загрузки ремонтно-обслуживающего предприятия

5. Методика расчета объемов работ по ремонту и техническому обслуживанию электрооборудования

Таблица 2 – Методика проведения контроля

Параметры методики	Значение параметра
Количество оценок	три
Названия оценок	-5 баллов, -4 балла - 3 балла
Пороги оценок	см.критерии оценок
Предел длительности всего контроля	90 минут
Предлагаемое количество вопросов из одной контролируемой темы	3

Критерии оценки:

5 баллов выставляется студенту, если он готов к кооперации с коллегами и организации работы коллективов исполнителей, способен проявлять инициативу, вести обучение и оказывать помощь сотрудникам, способностью использовать законы и методы гуманитарных и экономических наук при решении стандартных и нестандартных профессиональных задач, самостоятельно приобретать с помощью информационных технологий и использовать в практической деятельности новые знания и умения необходимые для решения профессиональных задач, анализировать и оценивать их; выполнены все требования к написанию и выступлению с докладом: обозначена проблема и обоснована ее актуальность, сделан краткий анализ различных точек зрения на рассматриваемую проблему и логично изложена собственная позиция, сформулированы выводы, тема раскрыта полностью, выдержан объем, соблюдены требования к внешнему оформлению; студент демонстрирует навыки публичного выступления, может установить контакт со слушателями, отвечать на заданные вопросы.

4 балла выставляется студенту, если он готов к кооперации с коллегами и организации работы коллективов исполнителей, способен проявлять инициативу, вести обучение и оказывать помощь сотрудникам, способностью использовать законы и методы гуманитарных и экономических наук при решении стандартных и нестандартных профессиональных задач, самостоятельно приобретать с помощью информационных технологий и использовать в практической деятельности новые знания и умения необходимые для решения профессиональных задач, анализировать и оценивать их; основные требования к докладу и его защите выполнены, но при этом допущены недочеты. В частности, имеются неточности в изложении материала; отсутствует логическая последовательность в суждениях; не выдержан объем доклада; имеются упущения в оформлении; на дополнительные вопросы при выступлении даны неполные ответы.

3 балла выставляется студенту, если он готов к кооперации с коллегами и организации работы коллективов исполнителей, способен проявлять инициативу, вести обучение и оказывать помощь сотрудникам, способностью использовать законы и методы гуманитарных и экономических наук при решении стандартных и нестандартных профессиональных задач, самостоятельно приобретать с помощью информационных технологий; но при этом имеются существенные отступления от требований к докладу. В частности, тема освещена лишь частично; допущены ошибки в содержании доклада; во время защиты не даны ответы на дополнительные вопросы.

Ниже 3 баллов студенту не выставляется.