2.4.2.Определение объекта социометрического исследования.

Объектом социометрической теории являются реально существующие малые социальные группы, имеющие достаточный опыт совместной групповой жизни.

Проблемы взаимоотношений в малых группах рас­сматриваются в разрезе формальных и неформальных межличностных отношений.

Если формальные отношения определены должностным положением и квалификационными нормативами, то не­формальные — психологическим климатом в группе, внут­ренними мотивами, стимулами и другими факторами, оп­ределяющими психологическую сущность содержания де­ятельности отдельных членов группы. В малых группах неформальная структура взаимоотношений может оказы­вать столь сильное влияние на процессы их функциони­рования, что порой изменяет и формальные отношения между членами коллектива, влияет на качество их со­вместной деятельности. С другой стороны, неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой члены группы, входящие в нее, под­чиняют свое поведение целям и задачам совместной дея­тельности, правилам ролевого взаимодействия.

Выбирая объект исследования, необходимо в первую очередь учесть формальную структуру предприятия, организации. Как правило, малой группой является функциональное подразделение (отдел, направление, группа и т.д.). Это все так называемые малые группы с внешним статусом. К ним относится и студенческая группа, и школьный класс, и футбольная команда и т.п.

Со студентами и школьниками вроде понятно. А дальше все не так просто. Проводя исследования различных коллективов, неоднократно приходилось слышать ряд типичных вопросов:

1. А это кто? – и указывают на фамилию отсутствующего члена коллектива. Психолог проверяет список отдела – числится. И что не так? Иногда на спасение психолога приходит «ветеран» трудового коллектива и объясняет, что такой-то действительно числится в отделе, но вот уж как год находиться в служебной командировке в N-ске, поднимая на должный уровень работу местного отдела. За это время в коллектив пришли добрый десяток сотрудников, которые, естественно, не знакомы с отсутствующим.

2. А зачем Вы включили в список И…ву? Она только числится у нас, а на самом деле работает секретарем руководителя предприятия. Случается. Регулярно. Особенно в государственных структурах, где на всех должностей не хватает, вот и «занимают» штатные единицы для других работ. Так секретарь руководителя на поверку может оказаться инженером планового отдела (что является грубым нарушением трудовой и финансовой дисциплины). Но это вопрос не психолога, а финансовых органов. Наш вопрос – включать или не включать ее в объект исследования.

3. А почему Вы не включили в список Л..ва? Вопрос, в принципе, противоположен предыдущему. При выяснении оказывается, что к отделу постоянно прикреплен водитель, который по штату числится в гараже, но каждый день находиться в отделе, выполняя важную часть работы.

4. А можно включить сюда К-ву из бухгалтерии? – мы ей раз в неделю финансовые документы сдаем, и вообще, она наш отдел курирует, дважды в день к нам приходит, а с замом вообще чай в перерыв пьет.

К сожалению, универсального рецепта нет. Всякий раз за подобные вопросы психолог вынужден отвечать заново. Однако, при определении объекта необходимо учитывать единство трех обстоятельств: места, времени и деятельности. Все члены группы, отнесенные к объекту исследования, должны быть заняты в одном и том же производственном процессе или группе смежных процессов, при выполнении работы находиться в одном месте или активно взаимодействовать между собой, делать это в одно время (разные рабочие смены, выполняющие одну и ту же работу – это разные объекты исследования).