- •1.История становления науки менеджмент и маркетинг.
- •2. Миссии известных компаний.
- •5. Сформулируйте концепцию маркетинга для компании. Включите в концептуальную характеристику четыре блока: цели, принципы, функции и задачи.
- •6. Какие новые услуги, оказываемые клиентам компании, вы могли бы предложить?
- •7. Что можно сделать, чтобы повысить потребительскую ценность товара (услуги) компании?
- •8. Какие конкретные маркетинговые действия вы можете предложить для расширения круга клиентов и улучшения их обслуживания?
- •9. Охарактеризуйте рынок компании.
- •10. Оцените правильность сегментации рынка для вашей компании. Какие критерии процесса сегментации необходимо использовать для достижения конкурентных преимуществ?
- •11. Оцените качество товарной и ценовой политики вашей компании.
- •12. На примере любого продукта компании расскажите о трех уровнях товара.
- •13. Какие элементы и средства комплекса стимулирования сбыта вы бы использовали для продвижения вашего товара?
13. Какие элементы и средства комплекса стимулирования сбыта вы бы использовали для продвижения вашего товара?
Последней модной тенденцией в мире стал здоровый образ жизни, поэтому основной целью компании «Danone» является донести до потребителя информацию, что предлагаемая продукция обладает диетическими и лечебными свойствами и удовлетворит их потребности в здоровой и полезной пище. Например, потребителям предлагается попробовать употреблять йогурт «Активия» в течение двух недель и проследить за улучшением работы желудочно-кишечного тракта. В том случае, если потребитель не получил должного результата, гарантируется возврат денег за использованный продукт. Данная промоушн акция влияет на рост потребительской активности и осведомленности о продукте.
Еще один способ продвижения - спонсорство спортивных мероприятий по художественной гимнастике и фигурному катанию, широкое освещение в прессе других массовых мероприятий, спонсируемых компанией «Danone» (некоммерческого характера).
Успешно используется прямой маркетинг: бесплатные дегустации в пунктах продажи с бесплатной раздачей буклетов, содержащих советы по правильному питанию. В рекламном буклете описываются преимущества и полезные свойства продукции компании. Затраты на распространение информации минимальные.
Компания «Danone» достаточно известна, успешна, и каналы сбыта отработаны, но чтобы обеспечить высокий уровень продаж и в дальнейшем, требуется совершенствование и инновации в политике продвижения.
Открытие единой молочной кухни компании «Danone» привлечет большое количество покупателей, у которых есть дети в возрасте от 0 до трех лет, которые находятся на искусственном вскармливании или же перешли на стадию прикорма. С открытием такой молочной кухни логотип компании станет более узнаваемым, повысится доверие к качеству продукции, а следовательно, расширится потребительский сегмент, что в свою очередь укрепит позиции компании на рынке.
14. Программа Public Relations для компании.
Public Relations — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.
Активное использование связей с общественностью (public relations), акцент на коммуникационной функции отражает растущую социальную направленность маркетинга, распространение практики его осуществления на некоммерческие, бюджетные сферы деятельности, зависимость результатов маркетинговой работы от отношения к ней со стороны общества и его групп. Важнейшими в этой связи выступают требования социальной этичности, экологичности и вместе с тем эффективной исполненности маркетинга, включая заботу о широком внешнем социально-экономическом эффекте – так называемом экстерналитисе.
Группа Danone всегда продвигала свою марку с помощью спонсорства и мероприятий социального характера. Компания организовала и спонсирует «Кубок Наций Danone» – мировое первенство среди непрофессиональных детских футбольных команд под эгидой ФИФА и УЕФА. Danone выступает организатором национальных отборочных чемпионатов среди детских команд во многих странах, а в России таким национальным туром с 2000 г. является знаменитый турнир «Кожаный мяч». Философия «Кубка Наций Danone», как и «Кожаного мяча», заключается не в стремлении к обязательной победе, а в самой возможности сыграть в футбол, пообщаться со своими сверстниками, на всю жизнь сохранить любовь к спорту и здоровому образу жизни. Цель - привлечь к занятиям спортом, и конкретно футболом, как можно большее число школьников. Только в 2000 г. в национальном туре «Кубка Наций Danone» – турнире «Кожаный мяч» – приняли участие около 62 000 команд со всей России.
Danone проводит социальные мероприятия и более локального характера. День открытия нового завода компании в г. Чехове был объявлен здесь днем Danone – все школьники г. Чехова получили на завтрак продукцию компании, выпущенную на местном заводе.
Целевая ориентация маркетинга на сбалансированность, гармонизацию интересов фирмы, потребителей и общества является сущностью современного стратегического маркетинга, как маркетинга отношений. В нем воплощаются философские принципы, определяющие отношение фирмы:
к себе (например: мы хотим существовать очень долго);
к клиентам (стремимся поддерживать обоюдное доверие);
к своим сотрудникам (советуемся по вопросам оптимизации хозяйствования);
капиталодателями, заемщиками (например, предоставление надежного процента с капитала, несколько выше банковского);
с поставщиками: как и с клиентами, обоюдное доверие;
с конкурентами (варианты: честная конкуренция; согласованность действий; обособленность на внешнем рынке при согласованности на внутреннем и др.);
отношения с общественностью: спонсирование культурных мероприятий, организация фондов поддержки экологии и пр.;
с социальной окружающей средой: использование чистых, этичных технологий.
Список использованных источников:
http://www.danone.ru/
http://bibliofond.ru/view.aspx?id=456379
История успеха компании Danone 5biz.ru
Разработка плана продаж и продвижение нового продукта данон donbueno.ru
Danone | Реклама Маркетинг PR - SOSTAV.RU www.sostav.ru
Актимель www.actimel.ru
реферат - Структура компании Данон. www.webkursovik.ru
Общая характеристика компании «Danone» :: Особенностей кадровой политики организации на примере компании Danone :www.manageinfo.ru
Danone Ecosystem Fund — Википедия ru.wikipedia.org
Реферат: Разработка стратегии развития компании Danone - geum.ru
Маркетинговая деятельность на предприятии Данон lib.rosdiplom.ru
Стратегии маркетинга на примере продукта Actimel компании Danone - www.bestreferat.ru
