who is to blame?

Семинар № 4 Кейс-технология Информация для размышления

Главное предназначение кейс-технологии, или технологии рассмотрения конкретных ситуаций, в обучении иностранному языку - развитие способности работать с информацией и находить решения различных задач-ситуаций.

Обучение происходит на основе реальных или вымышленных ситуаций и предполагает самостоятельную работу учащихся внутри группы по определению проблемы или нескольких проблем, осмыслению материала, его глубокому, детальному анализу и принятию практического решения в дискуссии учащимися как внутри группы, так и с другими группами.

В обучении иностранному языку данная технология позволяет организовать иноязычное общение, ориентированное на развитие способности обучающихся находить выход из конкретных ситуаций, справляться с повседневными проблемами, с которыми они непосредственно сталкиваются в реальной действительности и которые должны каким-то образом разрешиться.

Технологию рассмотрения конкретных ситуаций можно представить как индивидуально-коллективную учебную деятельность, основывающуюся на определенных принципах.

Принцип проблемности связан с наличием проблемы в представленной ситуации или трудностей для ее мгновенного решения, так как в ней заложены определенные противоречия. Именно благодаря этому возникает мотивация для выявления предварительных гипотез по способу разрешения этой проблемной ситуации. Она возникает при высказывании противоположных позиций, и для того, чтобы оперативно найти оптимальное решение, проблему представляют в виде творческой задачи и ставят конкретный вопрос для осознанного или интуитивного решения.

Принцип коллективно-индивидуальной деятельности включает ряд индивидуальных и коллегиальных операций. Индивидуальные операции состоят из ознакомления с ситуацией, выявления проблемы, подбора вариантов решения проблемы. Учащиеся также взаимодействуют внутри подгруппы, вырабатывая оптимальное групповое решение посредством персональных, групповых решений. На основе коллективного решения всех участников конкретной ситуации.

Диалогичность общения подразумевает обмен мнениями, информацией, решениями, опытом, идеями, эмоциями участников совместной деятельностив ходе взаимодействия, взаимовлияния для выработки единой стратегии поведения и принятия решения.

Различают полевые, основанные на реальном фактическом материале, и кресельные, вымышленные кейсы.

Создание кейса является творческим процессом, основными этапами которого выступают:

• определение темы, которой посвящена ситуация;

• формулирование целей и сопутствующих задач;

• определение проблемной ситуации, формулировка проблемы;

• поиск необходимой информации;

• создание и описание ситуации.

Источниками формирования кейса могут быть:

• художественная и публицистическая литература;

• научные статьи, монографии, отчеты, посвященные той или иной проблеме;

• реальные события;

• интернет-ресурсы.

Примеры случаев обычно готовятся учителем в письменном виде как отражение актуальных проблем, изучаются учащимися, затем обсуждаются ими самостоятельно в группе, что дает основу для совместных дискуссий. Кроме письменных кейсов могут предлагаться и видеокейсы-ситуации, взятые из телевизионных репортажей, художественных или документальных фильмов.

Главное требование, чтобы проблемная ситуация, описываемая в кейсе, была интересной обучающимся, насыщена событиями, эмоциями, динамикой, что, с одной стороны, делает ее частью реальной действительности, а с другой - стимулирует появление в группе обсуждений, споров, желания думать и выдвигать разнообразные варианты решений.

Работа над ситуацией в аудитории также включает определенные этапы.

На этапе введения в кейс учитель раздает обучающимся кейсы (они могут быть розданы накануне занятия). На ознакомление с содержанием кейса выделяется 5-7 минут в зависимости от его сложности. Учитель задает учащимся вопросы на контроль общего понимания прочитанного. Далее учащиеся задают учителю вопросы с целью уточнения ситуации и получения дополнительной информации, которая может быть зафиксирована на доске для последующего обсуждения.

Этап анализа ситуации предполагает деление учащихся на подгруппы, в которых происходит дальнейшее выявление проблемы, выработка, оценка и выбор оптимального решения, подготовка к презентации. Учитель, обходя подгруппы и давая некоторые пояснения, должен избегать прямых консультаций.

Презентация, или представление результатов анализа кейса, выступает очень важным этапом работы по кейс-технологии. Умения публично представить свой интеллектуальный продукт, продемонстрировать его достоинства и возможные направления использования, ответить на вопросы одногруппников являются весьма значимыми в контексте современной парадигмы образования.

Этап общей дискуссии подразумевает обсуждение вопросов, почему ситуация выглядит как дилемма, кто в группе принимал решения, чье решение было самым удачным. Во время дискуссии следует избегать излишних споров, не допускать, чтобы лишь некоторые участники доминировали в обсуждении, а также намеренного подведения дискуссии к тому решению, которое учитель предпочел бы сам.

Этап подведения итогов предполагает завершающее выступление учителя. Для кейсов, написанных на примере конкретных ситуаций, учитель сообщает информацию о том, как были решены проблемы в реальной жизни. Для «кресельных» кейсов важно обосновать версию учителя.