Глава 13 Позови про захист прав споживачів

Заміна неякісного автомобіля та відшкодування моральної шкоди

Оболонському районному суду м. Києва

Позивач: Ковшик Пилип Андріанович

(поштовий індекс, адреса)

Відповідачі: Підприємство «Автосервіс»

( продавець), (поштовий індекс, адреса),

Автомобільний завод ВАЗ

(повна назва, пошт, індекс, адреса)

Позовна заява про заміну неякісного автомобіля та відшкодування моральної шкоди

5 травня 2003 року за договором купівлі-продажу я придбав у роздрібній мережі торгівлі підприємства «Автосервіс» легковий автомобіль ВАЗ-09216, випуску 2001 року, вартістю ЗО 000 (тридцять тисяч) грн. Автомобіль зареєстровано в УДАІ МРЕВ-4 м. Києва на моє ім'я (Свідоцтво про реєстрацію ТЗ КІС № 604546 від 15 травня 2003 року). Однак з початку його використання протягом гарантійного строку були виявлені істотні недоліки в роботі двигуна, які не усунуті сервісним центром підприємства і перешкоджають нормальній експлуатації транспортного засобу (за висновком спеціаліста «Автосервісу» у технічних недоліках автомобіля винен виробник).

Внаслідок виявлених недоліків я тривалий час позбавлений можливості користуватись автомобілем, втрачаю багато часу на його ремонт, технічні перевірки, звернення до

керівництва підприємства тощо. У зв'язку з цим я звернувся до підприємства «Автосервіс» як до продавця із проханням замінити мені неякісний автомобіль на новий, тієї самої марки і вартості, але мені в цьому було відмовлено, посилаючись на вину виробника.

Така відмова продавця товару порушує моє право як споживача на заміну його в установленому порядку.

Згідно зі ст. 708 ЦК України в разі виявлення покупцем протягом гарантійного строку недоліків, не застережених продавцем, або фальсифікації товару покупець має право вимагати від продавця або виготовлювача заміни товару на аналогічний товар належної якості або такий самий товар іншої моделі.

Поряд із цим покупець-споживач відповідно до ст. 24 Закону «Про захист прав споживачів» має право на відшкодування моральної (немайнової) шкоди.

З перших днів придбання і виявлення технічних недоліків автомобіля я втратив спокій і рівновагу* Під час гарантійного ремонту і звернень до керівництва підприємства «Автосервіс» я стикався із грубістю і приниженням, що приводило мене у стан нервового напруження, підвищення тиску та ускладнювало у сімейні стосунки. Негативне ставлення до мене тривалий час, неусунення недоліків, відмова від заміни автомобіля стали причиною моїх душевних страждань, порушення життєвих принципів. Беручи до уваги характер і обсяг завданої моральної шкоди, Гї розмір я визначаю у грошовій сумі — 15 000 грн.

Зазначені обставини підтверджуються документами про проведення технічного ремонту» письмовими зверненнями до керівництва підприємства, висновком спеціаліста «Автосервісу». А також їх можуть посвідчити громадяни Курочка В. Н. та Пилинко М. О.

На підставі ст. З ЩІК України, статей 698, 708,1167 ЦК України, ст. 24 Закону «Про захист прав споживачів» —

ПРОШУ:

1. Зобов'язати відповідачів — підприємство «Автосервіс» та Автомобільний завод ВАЗ — замінити легковий автомобіль марки ВАЗ-09216 випуску 2001 року на такий самий автомобіль, тієї самої вартості, протягом одного місяця з дня набрання законної сили рішення суду.

254