Глава 12

Справи про захист прав споживачів

251

рактеру, договори (правочини), товарні накладні, чеки, касові ордери, технічні паспорти тощо.

Копії позовної заяви додаються в залежності від кількості відповідачів і третіх осіб, які залучаються до справи.

Однією з гарантій прав споживачів, встановлених Законом, є звільнення заявників (позивачів) від сплати судового збору (ч. 4 ст. 24 Закону). У разі пред'явлення позову про захист прав споживачів органами Державного Комітету у справах захисту прав споживачів або громадянських організацій споживачів вони також звільняються від сплати збору.

Позов споживачів може містити різні вимоги правового характеру, в залежності від обсягу, наслідків порушених прав.

Так, при виявлені недоліків чи фальсифікації товару протягом гарантійних термінів, встановлених правилами чи договором, споживач має право пред'явити вимоги до продавця, виготовлювача: про безоплатне усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення, про заміну на інший товар належної якості або такий саме товар іншої моделі, про розірвання договору (правочину) та відшкодування збитків тощо.

У разі завданої шкоди внаслідок конструктивних, технологічних недоліків товарів, робіт (послуг), а також надання недостовірної або недостатньої інформації потерпілий має право заявити вимоги про відшкодування як майнової, так і моральної шкоди (в одному позові чи окремо).

Рекомендована література

Цивільний кодекс України. — К.: Парламентське видавництво, 2003.

Про захист прав споживачів: Закон України від 12 травня 1991 р. № 1023-127 (з наступними змінами) // Відомості Верховної Ради України. — 1991. — № ЗО. — С 379.

Про власність: Закон України від 7 лютого 1991 р. № 697-ХП (з наступними змінами) // Там само. — 1991. — № 2.

Законодавство України про захист прав споживачів. — К: Юрінком Інтер, 1999.

Положення про Державний комітет України у справах захисту прав споживачів, затверджене Указом Президента України від 16 жовтня 1996 р. № 950/96.

Положення про порядок вилучення неякісних товарів, документів та інших предметів, що свідчать про порушення прав споживачів, затверджене постановою Верховної Ради України від 25 січня 1995 р. № 26/95-ВР // Голос України. —1995. — 14 лютого.

Про державний нагляд за додержанням стандартів, норм і правил та відповідальність за їх порушення: Декрет Кабінету Міністрів України від 8 квітня 1993 р. № 30-93 (з наступними змінами) // Відомості Верховної Ради України. — 1993. — № 23. — С 247.

Про порядок відбору господарюючих суб'єктів сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, зразків товарів, сировини, матеріалів, напівфабрикатів, комплектуючих виробів для перевірки їх якості: Постанова Кабінету Міністрів України від 2 квітня 1994 р. № 215.

Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів: Постанова Пленуму Верховного Суду України від 12 квітня 1996 р. № 5 (зі змінами, внесеними згідно з Постановою Пленуму Верховного Суду України від 25 травня 1998 р. № 15) // Там само.

Про судову практику у справах за позовами про захист права приватної власності: Постанова Пленуму Верховного Суду України від 22 грудня 1995 р. № 20 (зі змінами, внесеними згідно з Постановою Верховного Суду України від 25 травня 1998 р. № 15) // Там само.

Про судову практику у справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди: Постанова Пленуму Верховного Суду України від 31 березня 1995 р. №4 (зі змінами, внесеними згідно з Постановою Пленуму Верховного Суду № 5 від 25.05.2001) // Постанови Пленуму Верховного Суду України у цивільних справах (1972—2003): Офіц. вид. — К: Видавничий Дім «Ін Юре», 2004.

Позови про захист прав споживачів

253