Услуги переадресации

В данном случае вызов переадресуется к другому абоненту, либо на пульт оператора, либо к механическим голосам (стандартным или записанным абонентом). Эта услуга уста­навливается оператором либо абонентом. Имеются следующие варианты этой услуги:

безусловная переадресация или перевод вызова в любых случаях;

переадресация по занятости входящего абонента;

переадресация по неответу в течение определенного промежутка времени;

ограничение услуги переадресации; абонент имеет право запретить переадресацию на свой номер;

перевод вызова во время соединения; услуга позволяет абоненту устанавливать со­единение между вызывающим и третьим абонентом, либо между двумя вызванными абонентами.

Услуги ожидания

Услуга устанавливается либо оператором, либо абонентом. Во время разговора абонент (входящий для второго вызова) получает предупреждающий сигнал и переводит другого в режим ожидания (кратковременным отбоем или набором 1), По окончании разговора он может вернуться к предыдущему соединению. Вариантом является наведение справки во время разговора, когда один из двух абонентов может установить соединение с третьим, пе­реведя предыдущего в режим ожидания.

Продолжение соединения после освобождения предыдущего (установка в очередь). Эта услуга позволяет вызывающему абоненту (абонент Б) положить трубку. После освобо­ждения вызываемой линии устанавливается обратное соединение. Если услуга предусмат­ривает установление очереди, то учитывается приоритет входящего вызова и изменяется положение в очереди.

Услуги многосторонней связи

Трехсторонняя конференцсвязь. В этом случае абонент может подключить к разговору третьего участника.

Конференцсвязъ с неограниченным числом абонентов. Предусматривается проведение совещаний с односторонней связью или диалогом всех или части участников, циркулярный вызов по списку, добавление и удаление участников.

Встречная конференцсвязъ. При этом вызываемый абонент добавляет число участников (возможна иерархическая конференцсвязь).

Административные услуги

Определение номера вызывающего абонента. Эта услуга позволяет по запросу операто­ра или оборудования определить номер вызывающего абонента. Запрос от абонента о по­ступлении злонамеренного вызова делается набором 1, или нажатием рычажного переклю­чателя, или с помощью специального кода регистрации (процедура стандартизирована международными организациями).

При внутреннем вызове операторы получают распечатку с указанием номеров обеих сторон, времени суток и даты. При установке на контроль право на отбой закрепляется за вызванным абонентом. В случае внешних злонамеренных вызовов действия и информация зависят от межстанционной сигнализации.

Запрет связи. Администрация может установить для отдельного абонента запрет на вы­ход в некоторые направления. Имеются следующие разновидности запретов:

полный запрет исходящей связи;

связь только по паролю;

перевод исходящей или входящей связи к оператору;

запрет входящей связи на переадресацию номеров.

Вмешательство. В сетях РФ оператор междугородной или некоторых других служб мо­жет вмешаться в установленное соединение. Например, при междугородном соединении абонент получает предупредительный сигнал, после чего оператор междугородной связи извещает его о поступлении входящего вызова. Если абонент согласен принять вызов, он кладет трубку и первоначальное соединение разъединяется в пользу нового абонента. Неко­торые соединения могут иметь защиту против подключения с внешней стороны. Это опре­деляется либо по составу участников, либо по типу соединения (например, при передаче по линии данных).