МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЕ И НАУКИ

Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова

Кафедра менеджмента и маркетинга

Тардаскина Т.Н., Козак В.И.

МЕТОДИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА»

для всех форм обучения

Одесса – 2015

ПРЕДИСЛОВИЕ

Основная цель учебной дисциплины "Организация операционных процессов в отрасли связи" является формирование комплекса знаний об операционных процессах при изучении особенностей процессов в электросвязи, почтовой связи, радиосвязи и в сфере телерадиовещания. Согласно учебным планам по подготовке бакалавров профессионального направления 6.050201 "Менеджмент организаций" и профессионального направления 6.050107 "Экономика предприятия" объем обучения составляет всего 324 часа, в том числе 81 час для изучения организации операционных процессов в почтовой связи, 135 часов - в электросвязи аппаратуры связи, 108 часов в радиосвязи и телерадиовещания.

Изучение операционных процессов в области связи осуществляется согласно учебных планов, программ и рабочих учебных планов по каждой учебной дисциплине при подготовке менеджеров и экономистов. Так, в учебном плане менеджеров изучение операционных процессов осуществляется в соответствии с вариативной компоненты "Менеджмент предприятий и организаций связи", дисциплина ВПП 14 "Организация операционных процессов в отрасли связи". Эта дисциплина состоит из трех разделов: ВПП "Организация операционных процессов в области связи: радиосвязь и телерадиовещания". В каждом разделе дисциплины ВПП 14 могут быть модули, которые являются основой для изучения соответствующего раздела. Дисциплина ВПП 14 вынесено в перечень дисциплин по государственной аттестации студента на бакалавра профессионального направления "Менеджмент организаций".

Учебные планы подготовки экономистов содержат аналогичные дисциплины и разделы, это связано с необходимостью подготовки специалистов с углубленными знаниями в области телекоммуникаций и почтовой связи.

В соответствии с требованиями ОНАС им. А.С. Попова, одновременно с частью 1 - учебного пособия подготовлено руководство по методическим указаниям к практическим занятиям (часть 2) с модуля 1. В части 2 модуля 1 "Организация операционных процессов в телекоммуникационных (транспортных), информационных и интеллектуальных сетях" приводится перечень тем практических занятий, перечень практических знаний и умений, которые должен приобрести студент в процессе обучения данного модуля.

Методическое пособие "Организация операционных процессов в области электросвязи", часть 2, предназначенные для выполнения практических задач в соответствии с рабочими учебными программ по дисциплине и может равняться до 18 учебных часов.

1. Состав и перечень тем практических занятий согласно учебной программы дисциплины

№ пп.	Номер, темы занятий	Знания и умения, которые закрепляются	№	количество часов
	МОДУЛЬ № 1. Организация операционных процессов в телекоммуникационных (транспортных), информационных и интеллектуальных сетях
1	1. Расчет технико-экономических показателей при сравнении эксплуатационных расходов на металлические линии и ВОЛС: расчет количества систем передачи и количества промежуточных станций	Умение рассчитывать количество систем передачи и количество промежуточных станций	1	2
2	2. Расчет технико-экономических показателей при сравнении эксплуатационных расходов на металлические линии и ВОЛС: расчет расхода материалов и трудоемкости обслуживания	Умение рассчитывать расход материалов, трудоемкость технического обслуживания	2	2
3	3. Расчет технико-экономических показателей при сравнении эксплуатационных расходов на металлические линии и ВОЛС: расчет потребляемой мощности, стоимости оборудования; капитальных расходов (инвестиций). Расчет амортизации; расчет годовых эксплуатационных расходов	Умение рассчитывать потребляемую мощность, стоимость оборудования. Умение рассчитывать годовые расходы по статьям расходов	3	2
4	4. Методика расчета чистого денежного потока при сравнении двух вариантов проекта	Умение рассчитывать чистый денежный поток при сравнении вариантов проекта	4	2
5	5. Методика расчета показателей экономической эффективности инвестиций в проекты развития	Умение рассчитывать показатели экономической эффективности инвестиций (IRR, срок окупаемости капитальных вложений)	5	2
6	6. Организация процесса расчетов за пользование услугами сетей телекоммуникаций	Сведения об операторах связи, о пользователях услуг сетей	6	2
7	7. Организация процесса продажи услуг телекоммуникаций	Знание методики определения потребностей пользователя	7	2
8	8. Управление качеством обслуживания	Знание характеристик качества услуг телекоммуникаций	8	2
9	9. Организация выписки счетов и сбора оплат	Знание взаимосвязи между операциями от процесса счетов и сбора оплаты	9

2. Методические указания к выполнению практических занятий 3 модуля № 1

2.1. Общие положения для выполнения практических

занятий № 1 ... 5

Практические занятия № 1 ... 5 содержат задачи, с помощью которых раскрывается операционный процесс развития городских сетей электросвязи, благодаря организации и построения межстанционных соединительных линий (МСЛ). Главной задачей является сравнение эффективности систем передачи между двумя узлами городской телефонной сети (ГТС).

Системы передачи, в соответствии с заданием, можно реализовать одним из приведенных вариантов организации связи:

- с использованием магистрального симметричного кабеля типа МКС и

- с использованием оптоволоконного кабеля и цифровой системы передачи типа СОПКА (аналог ИКМ-120 для работы с оптоволоконными линиями связи).

ВОСП (волоконно-оптические системы передачи) - это совокупность аппаратуры, оптических устройств и оптических кабелей, используемых на волоконно-оптических линиях передачи, на основе и с помощью которых создаются, передаются и обрабатываются оптические сигналы.

ВОСП по своей физической структуре делятся на магистральные, зоновые, городские, сельские и подводные. ВОСП используется для передачи как аналоговой, так и цифровой информации. Наиболее распространенным вариантом системы передачи по ОК являются цифровые системы с временным распределением каналов и импульсно-кодовой модуляцией (ИКМ) типа СОПКА.

ВОСП имеет множество преимуществ перед ЦСП (цифровая система передачи), работающих по электрическим кабелям: широкая полоса частот, малые габариты и вес, надежная техника безопасности, малые потери энергии в линейном тракте и т.

Благодаря этим и ряду других преимуществ, ВОСП нашли широкое применение на многих сетях и, в первую очередь, для организации соединительных линий между районными АТС в городской телефонной сети.

Известно, что оптические кабели (ОК), лучше, чем электрические кабели (ЭК) по многим показателям и параметрам. Так, в ОК меньший вес и его внешний диаметр, отсутствуют расходы меди, алюминия, большая строительная длина, длина регенерационного участка и тому подобное. Эти факторы обеспечивают снижение как капитальных, так и эксплуатационных расходов при организации межстанционных соединительных линий (МСЛ) на городских телефонных сетях (ГТС) с помощью ОК и волоконно-оптических систем передачи (ВОСП).

Однако существуют и факторы, которые увеличивают капитальные и эксплуатационные затраты на ВОЛС. Это (возможно) более высокая цена ОК, дороже технология монтажа, более высокая цена аппаратуры ВОСП.

Задача 1 ... 5 рассматривают возможные варианты построения МСЛ или вариант замены существующей металлической линии связи на волоконно-оптическую. Содержание каждого задания приведен в разделе 1 данных указаний.