Раздел III. Конфликты больших социальных групп Лекция 7. Группа и конфликт Виды конфликтов в группе

Любая социальная группа представляет собой достаточно сложное социальное и социально-психологическое образование. В ней одновременно могут функционировать формальная и не­формальная системы отношений. В свою очередь, неформальные отношения включают в себя ценностно-нормативную систему группы, статусно-ролевую структуру и систему межличностных связей и предпочтений. Кроме этого, группа находится в сложной системе взаимоотношений с другими группами. Образно говоря, в социальной группе, как в капле воды, отражается все многооб­разие целого общества. Поэтому в ней в той или иной степени могут иметь место самые разнообразные виды конфликтов:

1. Внутриличностный конфликт:

а)вызванный внутригрупповыми проблемами;

б)привнесенный членом группы извне и вызывающий внутригрупповую напряженность.

2.Межличностный конфликт:

а)ценностно-нормативный;

б)статусно-ролевой;

в)в связи с психологической несовместимостью.

3. Конфликт между группой (подгруппой) и членом группы.

4. Конфликт между подгруппами в отдельной группе.

3. Конфликт между формальной и неформальной системами отношений.

3. Межгрупповыс конфликты.

Классификацию групповых конфликтов можно рассматривать также в зависимости от разновидностей социальных мотивов внутригруппового взаимодействия. Ч.Макклинток выделил шесть раз­новидностей таких мотивов.

1. Максимизации общего выигрыша (кооперация).

2. Максимизации собственного выигрыша (индивидуализм).

3. Максимизации относительного выигрыша (соперничест­во).

4. Максимизации выигрыша другого (альтруизм).

5. Минимизации выигрыша другого (агрессия).

6. Минимизации различий между собственным и чужим вы­игрышами (равенство).

Каждый из перечисленных мотивов предполагает свои причи­ны возникновения противоречий, конфликтную установку и спо­собы конфликтного взаимодействия.

Роль лидера в группе

Лидер — это человек, в силу тех или иных причин и обстоя­тельств наделенный определенным объемом полномочий для то­го, чтобы формулировать и выражать интересы и цели других лю­дей, мобилизовать их на определенные действия. Действитель­ный лидер (в узком смысле) — это тот, кто среди многих достойных соперников, благодаря своим личным качествам, вы­бивается на передовые позиции и ведет за собой остальных.

Лидером группы, как правило, становится тот, кто в наиболь­шей степени способствует решению групповых задач. При этом важно, чтобы его вклад оценили и признали члены группы, чтобы личностные качества лидера «работали» на повышение эффек­тивности деятельности всей группы.

Обычно считается, что лидеру для выполнения своих функций необходимо обладать следующими качествами: компетентностью, гибкостью ума, смелостью, решительностью, способностью убеждать других в своей правоте, мобилизовать лю­дей на определенные действия, умением подбирать и расстанав­ливать людей, обладать харизмой и чувством предвидения, уме­нием и смелостью брать на себя ответственность не только за себя лично, но и за других.