Качественные методы изучения межгрупповых конфликтов

Метод анализа включает в себя разделение изучаемого пред­мета на составные элементы либо выделение его отдельных при­знаков с целью изучения каждого из них в отдельности как час­тей единого целого. Применительно к конфликту с помощью ана­лиза происходят выделение его структурных элементов, изучение оппонентов и их мотивов, интересов, позиций, стилей и страте­гий взаимодействия.

Метод синтеза означает процесс мысленного соединения в еди­ное целое и на основе этого изучение всех элементов и свойств данного явления или предмета. Синтез осуществляет раскрытие значения, роли и места любого элемента системы, а также способ­ствует познанию этих элементов как единства многообразного.

Метод индукции предполагает общий вывод на основе част­ных посылок. Вывод о сущности конкретного конфликта делает­ся на основе изучения его отдельных фрагментов, событий, фак­тов. Индуктивное обобщение раскрывает основные закономер­ности функционирования конфликта.

Метод дедукции предполагает определение частного вывода на основе общего положения.

Исторический метод чаще всего применяется в контексте исторического и политологического изучения конфликта. С помощью этого метода изучается временной аспект развития конфликта с момента его возникновения до момента завершения. На основе исторического метода изучаются конкретные условия и обстоятельства возникновения конфликта, дается оценка роли в зарождении и развитии данного конфликта конкретных исторических личностей, социальных групп, а также через рассмотрение других исторических примеров осуществляется анализ способа и формы завершения данного конфликта.

Логический метод предполагает логическое описание и объяснение конфликтов. Основой данного метода являются логическое мышление, а также законы диалектики и формальной логики. На основе данного метода применятся и исторический метод, так как для правильного понимания конфликта необходимо не только открытие исторических фактов, но и их логическая обра­ботка: систематизация, обобщение, выводы.

Обобщение как метод заключается в использовании свойств, связей и отношений конфликта, которые свойственны не конк­ретному, отдельно взятому конфликту, а целому классу одно­родных в этом отношении конфликтов. Важным правилом при обобщении является умение выделить, во-первых, единичное, т. е. то, что является свойством именно этого конфликта, и, во-вторых, общее, которое характеризует целый ряд конфликтов.

Сравнительный метод основан на сопоставлении, сравнении ряда аспектов конфликта и нахождении существующих между ними сходств и различий в проявлениях. На основе этого метода возможно построить дифференциальную схему управления кон­фликтными процессами, используя выявленные различия в па­раметрах конфликта.

Лекция 5. Внутриличностные конфликты Понятие и сущность внутриличностного конфликта

Любое действие человека представляет собой и взаимодейст­вие с другим внутри него самого и противодействие ему как уча­стнику диалога. Нам постоянно приходится делать выбор из не­скольких вариантов. Порой эти варианты несовместимы — выбор одного означает отказ от другого. Но конфликт вызывают лишь равные по значимости взаимоисключающие друг друга тенден­ции (варианты выбора), когда личность как бы раздваивается в принятии решения. Кроме того, каждый из вариантов должен быть достаточно значимым для индивида, и выбор того или иного варианта предполагает внутреннюю борьбу, то есть внутриличностный конфликт.

Внутриличностный конфликт, как и любой другой социаль­ный конфликт, предполагает конфликтное взаимодействие двух и более сторон. В обычном социальном конфликте стороны пред­ставляют собой реальные субъекты социального взаимодействия (индивиды, группы, организации). Во внутриличностном кон­фликте противоборствующими сторонами выступают структуры внутреннего мира личности, а объектами — ее несовместимые по­требности, цели, ценности, интересы и состояния. Все эти кон­фликты социально обусловлены, так как их возникновение и уре­гулирование связано с целой системой определенных социальных отношений. Поэтому и внутриличностный конфликт является социальным или социально-психологическим конфликтом. Ис­ключение составляют только психически нездоровые люди.

Внутриличностный конфликт — это острое переживание индивида, отражающее его противоречивые отношения с внешней средой и неопределенностью выбора, это столкновение двух и более тенденций в психике одного человека.