Тема 2. Современные науки о конфликтах План

1. Конфликт в психологии: З.Фрейд, У.Мак-Дугалл, К.Лоренц, К.Левин, Дж.Доллард, М.Дойч.

2. Конфликт в психологии: Я.Морено, Дж.Мид, теория трансактного анализа Э.Берна.

3. Конфликт в социологии: Г.Спенсер, У.Самнер, Л.Гумплович, Г.Зиммель, М.Вебер.

4. Конфликт в социологии: О.Конт, Э.Дюркгейм, Т.Парсонс, К.Маркс.

5. Теории конфликта Л.Козера, Р.Дарендорфа, К.Боулдинга.

6. Конфликты в политологии: В.Парето, Г Моска, Ж.Сорель, А.Бентли.

7. «Римский клуб» и глобальные конфликты современности.

8. Основные отличия в развитии отечественной и зарубежной социологии конфликта.

9. Понятие, объект, предмет, границы и структура конфликта.

10. Стороны конфликта: противоборствующая, третья и косвенная стороны.

11. Характеристики индивидов, участвующих в конфликте: ранг, социальный статус, сила.

12. Классификации конфликтов.

Литература: 1-4,6,7.

Ролевая игра: «Борьба за повышение своего ранга и понижение ранга оппонента в конфликте»

I. Цель игры. На примере разыгранной ситуации показать сту­дентам возможности манипулирования конфликтующими сторо­нами своим рангом для получения одностороннего преимущества в конфликте.

II. Участники игры. Две конфликтующие стороны: индивид — индивид; группа — группа. Это могут быть оппоненты, равные по социальному статусу: «работник — работник», «подразделение — подразделение» в организации; неравные: «руководитель — под­чиненный».

III. Порядок проведения игры.

1. Назначаются противоборствующие стороны.

2. Выбирается объект (предмет) конфликта.

3. Выбирается экспертная комиссия (рефери).

Начинается дискуссия, в которой каждая конфликтую­щая сторона стремится доказать, что именно она защищает в конфликте интересы группы, организации, общества, а проти­воборствующая сторона беспокоится только о своих личных ин­тересах.

IV. Разбор проведенной игры. Экспертная комиссия определяет победителя. Побеждает та сторона, которая сумела убедить судей в своей общественной значимости.

V. Общее обсуждение прошедшей игры.

Тема 3. Динамика конфликтов План

1. Понятие и этапы социальной напряженности.

2. Общая модель динамики конфликта.

3. Предконфликтный период. Фазы развития конфликтной ситуации.

4. Инцидент. Признаки и этапы эскалации.

5. Завершение конфликта.

6. Послеконфликтный период.

7. Мотивы, потребности, цели, интересы, ценности участников конфликта.

8. Понятие и виды стратегий конфликтного поведения.

9. Понятие и виды тактик конфликтного поведения.

10. Особенности восприятия конфликтной ситуации участниками конфликта.

11. Зависимость динамики конфликта и субъективного восприятия сторонами друг друга.

12. Функции социального конфликта.

Литература: 1-4,6,7.

Практическое задание: «Конфликтные ситуации»

Цель задания:

1. познакомить студентов с возможными конфликтными си­туациями;

2. определить в каждой ситуации стороны конфликта и пред­мет спора;

3. разобрать возможные варианты урегулирования подобных ситуаций;

4. определить типы возникающих конфликтов в зависимости от тех или иных вариантов их урегулирования.

Ситуация 1. Вы летите в самолете, удобно расположившись в пассажир­ском кресле. Сзади вас сидит ребенок и стучит ножкой по вашему креслу. Вас это раздражает, и вы решаете прекратить «безобра­зие», действуя следующим образом:

а) постараетесь сами объяснить ребенку, что стучать ножкой по креслу нельзя;

б) обратитесь к родителям ребенка с просьбой, чтобы они «угомонили» свое чадо;

в) вызовете стюардессу и попросите ее, чтобы она обеспечила вам надлежащий покой.

Ситуация 2. Ваши соседи, живущие этажом выше, нередко доставляют вам неудобства тем, что устраивают шумные гулянки: допоздна поют, танцуют, слушают музыку. Вам это надоело, и вы решаетесь как-то утихомирить соседей. Ваши действия:

а) стучите металлическим предметом по трубам центрального отопления;

б) поднимаетесь к соседям и лично «выясняете отношения»;

в) обращаетесь к управдому или в милицию, чтобы вам обеспечили надлежащий покой.