Эволюция персонально-ориентированных элементов спа библиотеки в условиях новых информационных технологий

Проведенное сопоставление позволило автору наглядно продемонстрировать ситуацию в современном электронном СПА, где сложились, в основном, лишь три его части: совокупность каталогов и баз данных, библиографический и справочный фонды. Электронный вариант фонда выполненных справок (фонда неопубликованных библиографических пособий) в комплексе справочно-поискового аппарата библиотеки в настоящее время менее развит. Логичным кажется предположение, что его электронными аналогами могут стать библиографические и фактографические БД по наиболее актуальным и сложным справкам.

В диссертации обосновано положение о том, что появление электронных каталогов и библиографических баз данных создает условия для пересмотра

принципов поиска сведений персонального содержания, характерных для традиционной системы каталогов и картотек. Оно служит также доказательством эволюционного процесса, происходящего в справочно-поисковом аппарате современной библиотеки. С помощью электронного каталога информацию персонального содержания, а именно, произведения автора и литературу о нем, можно одномоментно выявить различными способами, так как количество точек доступа в нем к подобной информации значительно возрастает. В электронной библиографической записи каждый ее соответствующий элемент теоретически может быть точкой доступа. В ходе исследования было выявлено, что основными точками доступа к сведениям персонального характера в электронном каталоге выступают поля "Автор", "Другие авторы", "Заглавие", "Сведения, относящиеся к заглавию", "Ответственность", "Классификационный индекс", "Серия", "Персоналия", "Ключевые слова", "Предметная рубрика" при условии, что в данной библиотеке достаточно высокий уровень ведения электронного каталога. Значительную роль в процедуре создания электронных библиографических записей и самостоятельном поиске справочных сведений о лицах играют файлы авторитетных записей и авторитетные файлы предметных рубрик, относящиеся к категории "Имена". Данные источники информации представляют собой одну из новых разновидностей электронных форм отражения сведений о персонах.

Сегодня многие библиотеки создают и активно внедряют в процесс справочно-информационного обслуживания базы данных персоналий – электронную форму наиболее информативной в персональном поиске части традиционного СПА - картотеки персоналий. Преимущество баз данных персоналий заключается в том, что они характеризуются одновременным присутствием в них статических (даты жизни, пол, служебное положение) и динамических (данные о творческой деятельности, наградах, званиях) данных, которые представлены биографической, фактографической и библиографической информацией.

Наиболее развитые в техническом и технологическом отношении библиотеки размещают свои электронные каталоги, библиографические базы данных и базы

данных персоналий в Интернете, что выступает одной из характеристик новой, виртуальной стадии эволюции персонально-ориентированных элементов СПА. При этом необходимо отметить, что данное направление деятельности библиотек находится в ситуации становления, поэтому многие библиографические ресурсы, доступные пользователям сети Интернет в настоящее время, отличаются ограниченным количеством точек доступа к сведениям персонального характера.

Фонду традиционных справочных изданий в электронной части СПА соответствуют энциклопедические и справочные издания на CD-ROM, а также фактографические БД. В виртуальной части справочно-библиографического фонда это соответствие выражено в большинстве своем аналогичными по содержанию энциклопедиями, словарями, справочниками и фактографическими БД, представленными в Интернете. В целом они выступают источником не только библиографической, фактографической, но и полнотекстовой информации, а также включают графические, аудио- и видеоматериалы.

Проделанный анализ показал, что к электронной составляющей фонда библиографических пособий принадлежат библиографические БД различных информационных центров и библиотек, преимущественно на CD-ROM. К виртуальным источникам информации о персонах в пределах данной категории можно отнести не только библиографические БД и электронные каталоги, размещенные в Интернете, но и поисковые системы и справочники, а также указатели сетевых ресурсов, содержащие и предоставляющие пользователям метаинформацию об электронных документах персонального характера.

Большинство электронных элементов справочно-библиографического фонда библиотеки по структуре и содержанию непосредственно соотносятся с традиционными библиографическими, биобиблиографическими и биографическими изданиями, что позволяет констатировать преемственность принципов их создания и назначения. В качестве уникальных электронных справочно-библиографических ресурсов целесообразно рассматривать не имеющие печатных аналогов электронные коллекции персонального содержания на CD-ROM и персонализированные сайты в сети Интернет.

Во второй главе "Электронные формы представления информации о персонах в справочно-библиографическом фонде современных библиотек" анализируются издания на CD-ROM и публикации в сети Интернет как новое явление в справочно-информационном обслуживании библиотек, а также предлагается их авторская классификация. В ходе исследования выявлено около 100 изданий на CD-ROM 1994-2003 гг. выпуска, включающих информацию о персонах. Содержательный анализ выявленных CD-ROM позволил структурировать их массив по следующим видовым группам: универсальные, отраслевые, тематические, краеведческие (региональные) и персональные. К последней группе принадлежат издания, относящиеся к одному лицу и группе персон, составляющие в общем объеме 48%.

С точки зрения формы организации материала данные издания на CD-ROM подразделяются на энциклопедии, справочники, словари и учебники. В качестве нового явления в массиве изданий на CD-ROM предстают электронные коллекции персонального содержания. Они не имеют единого традиционного аналога, так как все материалы коллекции принадлежат, как правило, к различным видам изданий и в своей совокупности олицетворяют целую "библиотеку". В традиционной форме они могут быть представлены разными типами документов (текстовыми, идеографическими, иконическими, аудиальными и другими), зафиксированных на разных носителях и хранящихся в различных учреждениях.

Одной из основных причин, препятствующих развитию обслуживания изданиями на CD-ROM в библиотеках, остается отсутствие соответствующего материально-технического обеспечения, а также методической поддержки самого процесса их использования. В целом все проанализированные CD-ROM содержат вспомогательные материалы или файлы "помощи", но ни в одном из них не освещаются вопросы доступа к информации персонального характера.

Типовым решением при составлении методических рекомендаций к изданиям на CD-ROM персонального содержания следует считать формирование в качестве самостоятельных разделов тех сведений о персоне, которые обычно присутствуют в традиционных справочно-библиографических источниках: биографических (даты жизни, место рождения, образование, данные о семейном и служебном положении), фактографических (даты событий, фактов, значение научного или творческого наследия персоны и т.п.) и библиографических. Данный вывод обоснован тем, что перечисленные позиции практически всегда являются ведущими в запросах пользователей.

Внедрение Интернета в библиотечно-информационную деятельность существенно расширяет границы справочно-поискового аппарата и, в частности, справочно-библиографического фонда, так как обеспечивает возможность доступа к значительному количеству территориально удаленных ресурсов. Одновременно с этим положительным моментом обозначились проблемы неэффективного использования ресурсов, в том числе персонального содержания. Исследование

показало, что среди известных поисковых механизмов, которые обеспечивают доступ к ресурсам Интернета персонального характера, наиболее предпочтительными выступают поисковые системы, а не справочники, так как они дают большую детализацию поиска и более полный результат. Ни один из известных российских поисковых справочников сегодня не содержит детально проработанных и достаточно наполненных рубрик, посвященных персоналиям.

В процессе исследования было выявлено 100 базовых Интернет-ресурсов, содержащих сведения о персонах, то есть таких, которые заключают в себе значительный и полезный для пользователей массив данных. Они также были структурированы по видовой и жанровой принадлежности. По признаку содержания представляемого материала предложен следующий перечень сетевых ресурсов персональной направленности: универсальные, отраслевые, краеведческие (региональные), персональные, за исключением персонализированных сайтов, которые были рассмотрены отдельно.

Гораздо сложнее обстоит дело с жанровой классификацией ресурсов Интернет. В сети представлены как традиционные жанры информационных ресурсов, так и уникальные, не имеющие печатных аналогов или даже аналогов на CD-ROM. Если биографические и биобиблиографические словари располагают в качестве формы представления электронными дисками, то такой жанр, как персонализированные сайты (ученых, писателей, артистов и других), присущ исключительно сети Интернет. Персонализированные сайты можно

квалифицировать как новое в информации о персонах явление в зависимости от степени их наполнения, то есть как электронную коллекцию персонального содержания. В ходе исследования было выявлено и изучено более 50 подобных ресурсов.

Существует насущная потребность в поиске, выявлении и предоставлении доступа к ресурсам Интернет. Действующие в современной информационной среде средства навигации в Интернете, в целом зарекомендовавшие себя положительно, не снимают проблемы поиска релевантной информации. Библиотекарю и пользователю необходим инструментарий, способствующий оптимизации доступа к нужным поисковым ресурсам, в том числе персональной направленности. Таким средством, по мнению автора, может являться web-сайт, представляющий собой путеводитель по ресурсам Интернета персонального содержания. Созданный в ходе исследования прототип такого web-сайта по структуре реализует предложенную видовую характеристику персонализированных ресурсов и включает их описания, аннотации к ним и гиперссылки к другим публикациям, позволяющим напрямую получить информацию об интересующих персонах. Таким образом, путеводитель по ресурсам Интернет выступает новым информационным продуктом, содержащим метаинформацию о существующих материалах персонального свойства. Ознакомиться с ним можно на сайте СГАКИ по адресу http://www.acis.vis.ru/ в рубрике "Проекты и конференции".

Предложенные прототипы "Руководства пользователя" и web-сайта могут составить базу для создания в библиотеках методических рекомендаций и указателей ресурсов по персонализированным и другим данным с учетом потребностей конкретных пользователей.

В заключении подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы. Отмечается, что в современных условиях активного развития информационных и телекоммуникационных технологий справочно-поисковый аппарат библиотеки находится на новой стадии эволюции и дополняется электронными персонально-ориентированными элементами. Эффективность их применения в справочно-информационном обслуживании библиотек определяется решением вопросов, связанных с систематизацией электронных ресурсов персонального содержания, выявлением их поисковых возможностей и организацией качественного доступа к ним. Предложенные методические рекомендации по использованию изданий на CD-ROM и разработка аннотированного путеводителя по персонализированным ресурсам сети Интернет может рассматриваться как попытка достижения данных целей.