1. Практична частина

Запропонуйте різноманітні форми морального стимулювання співробітників організації, обґрунтуйте ефективність їх застосування.

Моральне стимулювання – це різновид стимулювання, регулююча поведінка об'єкта управління з урахуванням використання предметів і явищ, що сприяють підвищенню або ж зниження його престижу (подяки, грамоти, дошки й видаються книжки пошани, різні звання, медалі, ордена, зауваження, догани тощо.). У разі як предмет потреби виступають усі цінності і явища, що сприяло підвищенню чи зниження престижу, авторитету об'єкта управління у громадській думці.

Ефективність морального стимулювання залежить від самої людини від її виховання, декому приємно отримувати подяки, грамоти (вони їх колекціонують, розміщують в рамочках над кріслом), а також від того коли здійснюється стимулювання, якщо воно здійснюється урочисто із сюрпризом – тоді буде позитивний ефект. Перехід від планової економіки до ринкової, скрутне становище в країні, призвели до того що при хорошому виконанні роботи працівник прагне отримати матеріальне стимулювання.

Такі моральні стимулювання, як зауваження, догани, вони не завжди є ефективними, після них взагалі відпадає бажання працювати.

2. Практична частина

Вам доручили підготувати зустріч глав адміністративно-територіальних одиниць країн, які входять до складу Єврорегіону «Верхній Прут» з питань транскордонної співпраці в гуманітарній сфері. Складіть проект плану проведення цього заходу.

9:00 Зустріч глав адміністративно-територіальних одиниць країн, які входять до складу Єврорегіону «Верхній Прут» з питань транскордонної співпраці в гуманітарній сфері (у разі необхідності забезпечити участь представників преси, телебачення):

– піднесення квітів, відповідальний Коваль;

– привітальна промова;

– забезпечення транспортом, відповідальний Стецюк;

9:30 розміщення в готелі «Київ», відповідальний Стецюк.

9:30 – 11:30 вільний час для 2-го сніданку й особистих справ.

11:30 ділова частина програми:переговори глав адміністративно-територіальних одиниць країн, які входять до складу Єврорегіону «Верхній Прут» з питань транскордонної співпраці в гуманітарній сфері (ресторан «Київ», м.Чернівці, вул..Головна, 50), відповідальні Коваль, Стецюк, Никитенко.

13:00 – 14:00 обід в ресторані готелю «Київ».

14:00 до 16:00 культурна програма: екскурсія по м.Чернівцях, відповідальний Коваль;

17:00 проводи делегації, відповідальний Никитенко.

3. Практична частина

Існує можливість рекомендувати одного працівника на тривалі курси підвищення кваліфікації за кордоном. У Вас є два претенденти. Один з них більш гідний, щоб його направити на курси, однак обійтися без нього Вам буде нелегко. Другого можна послати на курси без всякої шкоди, йому знайдеться заміна. Розгляньте ситуацію та обґрунтуйте своє рішення. Розробіть комплекс управлінських дій у зв’язку з тимчасовою відсутністю одного з працівників.

1. На тривалі курси підвищення кваліфікації за кордон, буде направлено більш гідного працівника, що сприятиме якісному виконанню ним покладених на нього обов'язків, розширенню меж його компетенції, можливості оволодіння новими функціональними обов'язками, удосконалить і поглибить його знання, уміння і навички за професією, що в майбутньому призведе до поліпшення показників його діяльності, підвищення професійно-кваліфікаційного рівня. В свою чергу робота висококваліфікованих працівників позначиться на ефективності роботи організації та якості надання послуг.

Комплекс управлінських дій у зв’язку з тимчасовою відсутністю одного з працівників:

1. Проводить співбесіду з працівниками щодо тимчасової заміни.

2. Керівник повинен проконтролювати, щоб працівник який відправляється на курси закінчив всі свої справи і передав їх працівнику, якій буде виконувати його обов’язку під час його відсутності.

3. Керівник видає наказ про направлення працівника на курси підвищення кваліфікації.

4. Видає наказ «Про призначення іншого працівника тимчасово виконуючим обов'язки по посаді у зв'язку з відсутністю працівника, який направлений на курси підвищення кваліфікації за кордон». За працівником, який займає зазначену посаду зберігається робоче місце та посада. В даному наказі керівник зазначає строк виконання обов'язків відсутнього працівника та конкретний розмір доплати за виконання обов'язків відсутнього працівника (ст..105 КЗпП). Одночасно із своєю основною роботою, обумовленою трудовим договором, працівник виконує (без звільнення від своїх обов'язків) обов'язки тимчасово відсутнього працівника (тимчасова заміна).