Завдання до теми 3

Завдання 1. Розгляньте як приклад вашу групу слухачів курсу лекцій з маркетингу. Проведіть сегментацію слухачів курсу на різні групи. Змінну якого типу ви оберете як основну для сегментації? Оберіть декілька товарів або послуг і оцініть, чи змогли б ви реалізувати ефективну маркетингову програму для них в отриманих сегментах? Наскільки ефективними, на перший погляд, були ваші зусилля із сегментації?

Завдання 2. Звертаючи увагу на рекламу товарів або на самі товари, ми часто можемо зрозуміти, на які саме сегменти вони спрямовані. Пригадайте реклами деяких товарів. Чи можете ви визначити, на які сегменти вони спрямовані? Яким чином ці товари орієнтовані на різні цільові ринки? Чи виражена ця орієнтація для деяких товарів чіткіше, ніж для решти?

Оцінка сегментів у процесі вибору цільового ринку

Завдання 1 Відомо, що фірма виготовляє продукцію промислового призначення. Напишіть, з чим, в першу чергу, повинні бути пов’язані її цілі для того, щоб бізнес був успішним:

а) обслуговування споживачів;

б) стимулювання попиту;

в) рекламні теми;

г) продаж основним споживачам;

д) частка прибутку;

е) розробка нової продукції;

є) витрати на рекламу;

ж) зусилля торгових агентів;

з) політика ціноутворення.

Завдання 2 Запропонуйте ефективний засіб сегментування ринку для наступних товарів: високоякісних лазерних принтерів, кольорових плівок, кави, автомобільних покришок.

Завдання 3. Назвіть декілька найменувань торговельних марок до кожної із перелічених нижче товарних груп: сухі сніданки, серветки для обличчя, туалетне мило, сухий корм для собак, портативний фотокопіюючий устрій. Вкажіть марку товару (1), виробника (2), стратегію сегментування ринку компанії та його позиціювання. Як ви вважаєте, чому виробник обрав саме цей сегмент (для кожного випадку)? Як стратегія сегментування ринку товару впливає на його упаковку або рекламу?

Завдання 4. Компанія-виробник дитячого харчування Gerber прийняла рішення розширити традиційний асортимент за рахунок нової лінії “Gradutes”, розрахованої на дітей від одного року до трьох. За якими ознаками компанія сегментує ринок харчування? Чому, на вашу думку, компанія вийшла на новий сегмент ринку ?

Завдання 5. Велика компанія Sega, що спеціалізується на розробці комп’ютерних ігор, спробувала розширити свій основний ринковий сегмент (підлітки від 10 до 18 років) за рахунок аудиторії, що дорослішає. Тому, вона почала випуск одягу та спортивного обладнання під маркою “Sega Sport” для молоді. Поясніть, чому компанія Sega обрала саме цю аудиторію та цей напрям розширення своєї діяльності.

Завдання 6. Успіх сайту компанії іVillage.com принесла сторінка “Parent Soup”, де “відвідувачки»- жінки мають можливість обмінятися порадами щодо господарювання, косметології, моди тощо. Поясніть, який принцип сегментування ринку треба використати компанії іVillage.com та на яку цільову аудиторію треба спрямувати рекламну компанію.

Завдання 7. Якщо у супермаркеті компанії Kroger у відділах можна помітити вивіски “Готується за декілька хвилин”, “Не потребує тривалого готування”, “Те, що люблять діти”, “Я полюбляю готувати”, то за яким принципом сегментує споживачів компанія? Чому традиційні покупці баранини та свинини почали купувати яловичину?

Завдання 8. Компанія ІВМ, вартість якої оцінюється в 78 млрд. дол., вже довела, що успішно співпрацює з такими великими компаніями як General Motors і Citibank. Сьогодні вона виходить на ринок і працює з мільйонами малих підприємств. Компанія ІВМ створила спеціальний підрозділ SMBs (Small and Medium Businesses). Особливу увагу приділяють малим підприємствам, якими керують представники різних меншин. Фірмами такого роду керують як правило жінки, афроамериканці або вихідці із Азії, представники іспансько мовного населення. ІВМ навіть найняла адміністраторів, відповідаючих за кожний подібний сегмент. Якого принципу сегментування ринку додержується ІВМ, у чому його перевага?

Завдання 9. Познайомитися з системою принципів PRISM-сегментування ринку можливо на сайті компанії Claritas (www. claritas. com/telepriz. htm). Оберіть компанію і спробуйте запропонувати, яким чином вона може використати данні технології при відповіді на дзвінки клієнтів. Які переваги отримують клієнти? [15]

Маркетингові стратегії вибору цільового ринку

Завдання 1. Компанія, яка у 2001 році була другим за популярністю виробником пива в Америці, вирішила скоротити час дозрівання пива і використовувати менш цінні сорти хмелю. Доходи дійсно зросли і вартість акцій компанії різко пішла вгору, але це тривало не довго. Споживачі звернули увагу на те, що пиво “Shlitz” втратило смакові якості, і втратили зацікавленість до цієї марки, що не змогло не вплинути на добробут компанії. У чому полягає, на вашу думку, причина погіршення ситуації, якщо компанія поставила за мету досягнення високих прибутків?

Завдання 2. Хто сказав, що системний блок комп’ютера і монітор повинні бути витриманими у сірому кольорі? В останній моделі комп’ютера “Мас” компанії Apple і монітор, і системний блок має напівпрозорі кольорові корпуси. У цій моделі відсутній дисковод для флопі-дисків, які за думкою дизайнерів Apple вже “відмирають”. Інформація передається з компакт-дисків або Internet. Комп’ютер забезпечує доступ до Internetу за допомогою лише однієї клавіші. “Мас” з’явився у продажу літом 1998 р., вже через місяць ця марка зайняла другу сходинку в рейтингу найпопулярніших моделей комп’ютерів. Популярність “Маc”, серед покупців, яких не зупинила відома обмеженість програмних засобів, говорить про те, що споживачі надають перевагу насамперед “розумній будові” моделі. На що акцентували увагу керівники компанії Apple? Що дало перевагу моделі “Мас” ?