- •Стратегічний маркетинг навчально-методичний посібник
- •8.14010101 „Готельна і ресторанна справа”
- •Розподіл годин з дисципліни за семестрами і за видами занять згідно робочого навчального плану спеціальності 8.14.010101 „Готельна і ресторанна справа”
- •Розподіл годин по семестрах і за видами занять
- •Тематичний план дисципліни
- •Навчальна програма курсу
- •Тема 1. Сутність і сфера стратегічного маркетингу
- •Тема 2. Аналіз маркетингового середовища
- •Тема 3. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку
- •Тема 4. Маркетингові стратегії росту
- •Тема 5. Маркетингове управління портфелем бізнесу фірми
- •Тема 6. Маркетингові стратегії диференціації і позиціонування
- •Тема 7. Маркетингові конкурентні стратегії
- •4. Технологічна карта тематичного плану
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни «стратегічний маркетинг» модуль 1. Методологічні засади стратегічного маркетингу Практичне заняття 1. Сутність стратегічного маркетингу
- •План практичного заняття 1
- •Самостійне завдання:
- •Тематика рефератів
- •Тести до теми 1
- •Термінологічний словник ключових понять до теми 1.
- •Тема 2. Аналіз маркетингового середовища та визначення конкурентних переваг Практичне заняття 2. Аналіз маркетингового середовища
- •Галузеві конкуренти
- •Можливі сильні і слабкі сторони фірми
- •Практичне заняття 4. Аналіз маркетингових можливостей та загроз (swot-аналіз)
- •Тести до теми 2
- •9. Керівництво фірми, служба маркетингу можуть впливати:
- •10. Служба маркетингу фірми здатна:
- •Тематика рефератів
- •Термінологічний словник ключових понять теми 2
- •Тема 3. Маркетингові стратегії сегментації та вибору цільового ринку Практичне заняття 5. Маркетингові стратегії сегментації.
- •План практичного заняття 5
- •Питання для самостійної підготовки до практичних занять
- •Проблемні питання
- •Тематика рефератів
- •Тести до теми 3
- •Завдання до теми 3
- •Термінологічний словник ключових понять теми 3.
- •Тема 4. Маркетингові стратегії росту Практичне заняття 6. Види та класифікація маркетингових стратегій росту
- •Вихід у нові види бізнесу, які пов'язані із задоволенням потреб існуючих у фірми споживачів
- •Вихід у нові види бізнесу, які не пов'язані ні з існуючою технологією, ні з потребами існуючих у фірми споживачів
- •План практичного заняття 6
- •Питання для самостійної підготовки до практичних занять
- •Проблемні питання
- •Тематика рефератів
- •Тести до теми 4.
- •Термінологічний словник ключових понять теми 4.
- •Модуль 2. Маркетингові стратегії та портфельне управління бізнесом фірми
- •Тема 5. Маркетингове управління портфелем бізнесу фірми Практичне заняття 7. Моделі і матриці маркетингового управління «портфелями» бізнесу фірми
- •План практичного заняття 7
- •Питання для самостійної підготовки до практичних занять
- •Завдання до теми 5
- •Практичне заняття 8. Вибір стратегій на підставі матриці бкг
- •Практичне заняття 9. Вибір маркетингових стратегій на підставі розробки матриці «Мак Кінсі – Дженерал Електрик»
- •1. Сутність та зміст маркетингової матриці «Мак Кінсі – Дженерал Електрик»
- •Проблемні питання
- •Тематика рефератів
- •Тести до теми 5
- •Термінологічний словник ключових понять теми 5.
- •Тема 6. Маркетингові стратегії диференціації і позиціювання Практичне заняття 10. Різновид маркетингових стратегій диференціації і позиціювання
- •Основні напрями та показники диференціації
- •9. Якщо сучасні газетні кіоски пропонують цигарки, спиртні напої, серветки, то тим самим вони застосовують диверсифікацію:
- •10. Обрання фірмою диверсифікаційного напряму розвитку насамперед можна пояснити:
- •Завдання до теми 6
- •Термінологічний словник ключових понять теми 6
- •Тема 7. Маркетингові конкурентні стратегії. Практичне заняття 11. Види і класифікація маркетингових конкурентних стратегій
- •Різновиди маркетингових стратегій ринкового лідера
- •Маркетингові критерії для оцінки стратегії наступу з позиції фірми-челенджера
- •Місце стратегії ринкової ніші в класифікаційній структурі маркетингових стратегій
- •План практичного заняття 11
- •Питання для самостійної підготовки до практичних занять
- •Проблемні питання
- •Тематика рефератів
- •Тести до теми 7
- •1. Які види фірми можуть атакувати челенджерів?
- •Завдання до теми 7
- •Термінологічний словник ключових понять теми 7
- •Індивідуальні завдання та методичні рекомендації до їх виконання Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Питання для індивідуального завдання
- •Карта самостійної роботи з дисципліни „стратегічний маркетинг”
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Перелік питань та типових завдань, що виносяться на поточний модульний контроль (за темами)
- •Загальне підсумкове оцінювання з дисципліни
- •Шкала та критерії оцінювання знань студентів
- •Система нарахування балів за виконання навчальних завдань
- •Шкала та критерії оцінювання знань студентів
- •Питання для підготовки до заліку
- •Література Основна
- •Додаткова
План практичного заняття 5
Визначення та сутність STP-маркетингу.
Фактори та критерії сегментації.
Принципи ефективної сегментації.
4.Стратегії недиференційованого, диференційованого та концентрованого маркетингу
Питання для самостійної підготовки до практичних занять
1. Визначте й обґрунтуйте місце сегментації ринку в процесі розробки маркетингової стратегії фірми.
2. Дайте перелік відомих вам факторів сегментації ринку.
3. Просегментуйте такі ринки: ринок легкових автомобілів України, книжковий ринок України, ринок банківських послуг України.
4. Прокоментуйте вислів: «Жодна із стратегій – недиференційований, диференційований і концентрований маркетинг – не має домінуючого значення в маркетинговому стратегічному плануванні. Ефективність застосування кожної з цих стратегій пояснюється певною ринковою ситуацією».
5. Прокоментуйте принципи ефективної ринкової сегментації.
6. Поясність сутність стратегій недиференційованого, диференційованого та концентрованого маркетингу.
Проблемні питання
1. Наведіть приклади практичного застосування стратегії односегментної концентрації, товарної, сегментної, селективної спеціалізації та певного охоплення ринку в діяльності відомих Вам фірм?
Тематика рефератів
Формування маркетингової стратегії сегментації та вибору цільового ринку.
Оцінка сегментів у процесі вибору цільового ринку.
Формування маркетингових стратегій росту підприємства.
Тести до теми 3
1. STP-маркетинг – це:
1. визначення факторів сегментації;
2. сегментація ринку, вибір цільового ринку, позиціонування;
3. розподілення ринку на сегменти;
4. вибір цільового ринку.
2 Яке з перелічених завдань належить до стадії вибору цільового ринку?
1. визначення місткості сегментів;
2. визначення факторів сегментації;
3.Найбільш загальні фактори сегментації, які охоплюють практично усі можливі варіанти поділу ринку на сегменти, називаються:
а) релевантні
б) потенційні
в) специфічні
4. Які шляхи реалізації маркетингової стратегії концентрації?
1. зосередження на одному сегменті, створення іміджу;
2. екологія на масштабах виробництва, спрощення дизайну;
3. зосередження на товарі та рекламі;
4. підвищення якості товару та його іміджу.
5. Переваги стратегії диференціації визначаються у:
1. створенні можливостей збуту товару;
2. створенні високого іміджу товару і фірми;
3. збільшенні можливостей концентрації;
4. розширення сегментів збуту.
6. Основні різновиди маркетингових стратегій ринкового лідера – це:
1. стратегії розширення місткості ринку, захисту позицій, підвищення ринкової частки за існуючої місткості ринку;
2. пошук нових споживачів, нових потреб, збільшення обсягів збуту;
3. захист позицій, збільшення ринкової частки;
4. стратегія захисту позицій, позиційний захист, фланговий захист.
7. Сегментація ринку – це насамперед:
1.процес дослідження поведінки покупців на ринку;
2.поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців;
3.засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності;
4.засіб забезпечення прибутків фірми.
8. Концепція сегментації ринку базується на тому, що:
1.кожен ринок складається з частин;
2.частини ринку відрізняються між собою;
3.варіація запитів окремих груп покупців подає різні потенції збуту;
4.відповіді пп.1-3 доповнюють одна одну.
9.Ефективної маркетингової діяльності фірми поза сегментацією ринку:
1.безумовно, можна досягнути;
2.можна досягнути;
3.можна досягнути за збігом обставин;
4.маркетингова діяльність та сегментація ринку незалежні.
9.Сумнівною виглядає ефективність сегментації ринку, якщо:
1. немає достатньої подібності між покупцями та споживачами в межах одного сегмента;
2. незначний обсяг виробничої програми фірми;
3. недостатньо продуктивне технологічне устаткування;
4. об’єктом сегментації є ринок товару-новинки.
10. На який сегмент ринку намагатиметься здійснити інвестиції фірма?
1. статичного розвитку;
динамічного розвитку;
невизначеності;
достатньо вивчений.
11. Які з названих критеріїв сегментації належать до групи "особливості поведінки"?
1.доступність засобів масової інформації, транспортна мережа;
2.шукані вигоди, привід для здійснення купівлі, ступінь використання товару;
3.кількісний склад сім'ї, вік, стать;
4.релігія, раса.
12. Сегментацію яких товарів фірма здійснила за ознакою "шукані вигоди"?
1. пиво (споживає в компанії, споживає для відновлення тонусу, споживає багато);
2. автомобіль (престижний, економний, швидкісний, всюдихід).
13. Маркетингове сегментування дає змогу фірмі:
1.обрати єдиний із багатьох сегментів;
2.максимізувати прибуток на одиницю товару;
3.конкурувати з великими фірмами навіть при невеликих ресурсах;
4.усі відповіді доповнюють одна одну.
14. Множинна сегментація означає, що фірма має намір обслуговувати:
1.велику кількість покупців одного сегмента;
2.певну кількість покупців кількох сегментів.
15. Маркетингова стратегія продукту базується на тому, що покупці здійснюють вибір товару за:
1. якістю виробу;
2.зовнішнім оформленням виробу;
3.очевидними і прихованими ознаками товару, які допомагають 4.відрізнити товари конкурентів і привернути увагу покупця;
5.маркою відомої фірми.
16. До якого критерію відноситься формування сегмента ринку за рівнем доходу населення:
а) географічного;
б) демографічного;
в) поведінкового;
г) психологічного;
д) соціального.
17. Для якого сегмента ринку можна використати критерій "вагомість замовника"?
а) ринку товарів масового попиту;
б) ринку товарів промислового призначення;
в) ринку праці;
г) ринку цінних паперів;
д) фондового ринку.
18. Яке із тверджень відносно ринкової сегментації є правильним:
а) рішення зайняти відповідний сегмент ринку для промислової фірми означає значне довгострокове вкладення коштів у виробництво;
б) при оцінюванні альтернативних основ сегментації маркетолог намагається визначити передумови розбіжностей в поведінці покупців;
в) рішення про вибір сегмента набагато легше прийняти на промисловому ринку, ніж на ринку кінцевих споживачів;
г) усе вище перераховане.
19. Яке із тверджень про ринкову сегментацію неправильне:
а) ця концепція орієнтована на споживачів;
б) це спосіб зниження маркетингових затрат;
в) це відображення того, що ринок складається з декількох варіантів попиту;
г) жодне твердження.
20. Яка із стратегій маркетингу передбачає вихід фірми на один ринковий сегмент:
а) диференційованого маркетингу;
б) недиференційованого маркетингу;
в) концентрованого (цільового) маркетингу.
21. Основними критеріями вибору сегмента є:
а) прибутковість сегмента, доступність каналів збуту в сегменті, конкуренція в сегменті, суттєвість сегмента;
б) швидкість реакції споживачів, розмір закупівель, оперативність посередників, кількість конкурентів;
в) розмір доходів споживачів, темпи розширення ринку, наявність нових потреб;
г) зменшення маркетингових витрат.
22. Сегмент ринку складається зі споживачів:
а) що по-різному реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів;
б) що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів;
в) що не реагують на спонукальні комплекси маркетингу.
