3 Методические рекомендации по изучению разделов, тем.

Введение

Учащиеся должны знать цели, задачи, предмет дисциплины «Основы менеджмента», характеризовать процесс управления, субъект и объект управления, цели, задачи и виды менеджмента.

Раздел 1 Теоретические основы менеджмента.

Тема 1.1 Развитие теории и практики менеджмента.

В данной теме необходимо определить основные этапы развития менеджмента, охарактеризовать школу научного управления, административную или классическую школу, школы человеческих отношений, поведенческих наук, школу количественных методов управления. Учащиеся должны знать процессный, системный и ситуационные подходы к менеджменту.

Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.

В данной теме необходимо дать классификацию общих функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Определить особенности конкретных функций управления организацией, дать характеристику уровням управления: низшему, среднему, высшему.

Тема 1.3 Процессный, системный и ситуационный подход к менеджменту

В данной теме необходимо дать определение процессному, системному и ситуационному подходу к менеджменту. Учащиеся должны определить особенности процессного, системного и ситуационного подхода.

Тема 1.4 Функции и принципы менеджмента, уровни управления.

В данной теме необходимо дать классификацию функций менеджмента. Учащиеся должны определить общие функции: планирования, организации, мотивацию и контроль, описать их сущность и взаимосвязь. Охарактеризовать особенности конкретных (специальных) функций управления организацией (предприятием). Учащиеся должны описать принципы менеджмента и уровни управления: низший, средний, высший.

Тема 1.5 Организационные структуры управления организацией (предприятием).

В данной теме необходимо определить сущность понятий «структура управления» и «организационная структура управления». Учащиеся описывают принципы построения организационных структур.

Тема 1.6 Типы иерархических и адаптивных структур управления

В данной теме необходимо определить виды организационных структур управления: адаптивных и иерархических. Учащиеся описывают иерархические структуры: линейную, функциональную, линейно-функциональную, дивизиональную. Характеризуют особенности построения иерархических структур, их преимущества и недостатки. Учащиеся должны знать типы адаптивных структур управления: проектные, матричные, их преимущества и недостатки.

Тема 1.7 Методы управления организацией (предприятием).

В данной теме необходимо учащиеся дают классификацию методов менеджмента; описывают административные методы, их сущность, преимущества и недостатки; характеризуют экономические и социально-психологические методы управления.

Тема 1.8 Цели организации и управленческие стратегии.

В данной теме учащиеся определяют цели организации (предприятия). Учащиеся должны дать характеристику управленческих стратегий, определить их эффективность.

Раздел 2. Внутриорганизационные процессы

Тема 2.1 Власть и руководство.

В данной теме учащимся необходимо дать определение «власти», «стилю управления», описать авторитарный, демократический и либеральный стиль управления; охарактеризовать виды власти и определить объективные и субъективные факторы, влияющие на формирование стилей руководства. Учащиеся должны описать таблицу стилей управления.

Тема 2.2 Мотивация работников.

В данной теме необходимо дать определение мотивации работников, вознаграждению. Учащиеся должны описать два типа вознаграждения: внутреннее и внешнее; должны охарактеризовать формы признания и оценки труда работников.

Тема 2.3 Теории мотивации

В данной теме учащиеся дают классификацию теорий мотивации: процессуальных и содержательных. Учащиеся характеризуют теорию Маслоу,

теорию Макклелланда, дают понятие «потребности». Учащиеся описывают теорию ожиданий и теорию справедливости.

Тема 2.4 Управление конфликтами.

В данной теме необходимо дать понятие конфликта, указать причины конфликтов, описать модель конфликта. Учащиеся должны охарактеризовать четыре основных типа конфликта: внутриличностный, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт.

Тема 2.5 Стратегия поведения менеджеров в конфликтных ситуациях

В данной теме учащиеся характеризуют три точки зрения на конфликты. В зависимости от точки зрения на конфликт, которой придерживается менеджер, будет зависеть процедура его преодоления. Учащиеся описывают способы разрешения конфликтных ситуаций: уклонение, сглаживание (уступчивость), принуждение, компромисс, решение проблемы.

Тема 2.6 Теория и практика принятия управленческого решения.

В данной теме необходимо дать понятие «управленческое решение», описать требования к управленческим решениям, виды решений в менеджменте, подходы к принятию управленческих решений. Учащиеся характеризуют этапы принятия решений и факторы влияющие на процесс принятия управленческого решения.

Тема 2.7 Методы принятия управленческих решений

В данной теме необходимо дать характеристику методов принятия управленческих решений: неформальных, коллективных, количественных. Учащиеся определяют эффективность принимаемых управленческих решений.

Раздел 3. Основы управления персоналом

Тема 3.1 Управление персоналом.

В данной теме необходимо дать определение сущности понятий: персонал, кадры. Учащиеся определяют структуру кадров, её разновидности, характеризуют функции кадровой службы, набор и отбор персонала, оценка его работы, методы, текучесть кадров.

Тема 3.2 Организация управленческого труда.

В данной теме учащиеся характеризуют функции и задачи менеджера, описывают требования к менеджеру, планирование личного труда руководителя, сущность и необходимость делегирования полномочий, проведение бесед, собраний, совещаний, прием посетителей.

Тема 3.3Эффективность менеджмента.

В данной теме необходимо дать понятие эффективности деятельности коллектива.Учащиеся характеризуют эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки; описывают зависимость эффективности менеджмента от результатов деятельности организации (предприятия)