Информационные технологии в профессиональной деятельности экономиста

1. Информационные потребности и методы их изучения

Успешно изучив материал, Вы будете знать:

• цели и задачи информационного менеджмента, каковы его цели и главные задачи;

• причины возникновения информационных потребностей;

• составляющие информационных потребностей и запросы, возникающие в соответствии с ними;

• методы изучения информационных потребностей;

• кто такие «непотребители» информации и причины их существования.

После изучения данной темы Вы будете уметь:

• определять составляющие информационных потребностей;

• анализировать информационные потребности и определять запросы, вызванные этими потребностями.

Полученные знания Вам будут полезны:

• при изучении других дисциплин, связанных с экономикой, управлением, поиском информации;

• для дальнейшей профессиональной деятельности.

Основные понятия к теме 1

Информационный менеджмент

Информационная потребность

Разовые и постоянно действующие запросы

Запросы предметного и ознакомительного характера

Запросы профильного и непрофильного характера

Фактографические и концептуальные запросы

Косвенные и прямые методы изучения информационных потребностей

1. Понятие информационного менеджмента

Рассмотрим систему управления экономическим объектом, считая объектом управления деятельность какого-либо предприятия, а субъектом управления — управленческий аппарат этого предприятия. Между ними существует прямая и обратная взаимосвязь, которая выражается в обмене информацией (рис. 1.1 ).

Давайте рассмотрим данную структуру на конкретном примере. Допустим, Вы директор школы (субъект управления), педагогический и ученический коллектив Вашей школы — объект управления. Ваша школа сотрудничает с вузом, Вы получаете из вуза (внешней среды) информацию о том, что такого-то числа состоится пробное тестирование учащихся 11-х классов. Вы передадите завучу, педагогам и учащимся данную информацию и попросите изменить расписание занятий на этот день. Завуч вносит коррективы в расписание и сообщает директору о выполненном поручении.

Таким образом, субъект управления на основе информации, полученной из внешней среды, изучает сложившуюся ситуацию и в зависимости от целей управления передает соответствующие указания объекту управления. В ответ на полученные указания объект управления передает субъекту управления отчеты о том, как выполняются полученные управленческие решения. Субъект управления, получив от объекта управления отчеты, анализирует их, контролирует ход выполнения намеченных целей, в случае необходимости ищет пути по регулированию сложившейся ситуации и планирует дальнейшую деятельность объекта управления, формируя новые указания и передавая их обратно объекту управления. Между субъектом управления и объектом управления образуется постоянный обмен информационными сообщениями. И для системы управления крайне важным становится качественное и своевременное информационное обеспечение.

В связи с этим в последнее время все большее внимание уделяется информационному менеджменту , т.е. управлению информацией, с целью повышения эффективности принимаемых управленческим аппаратом решений.

Информационный менеджмент как научная дисциплина включает в себя достижения нескольких смежных научных дисциплин, что позволяет на практике перейти к информационно ориентированному типу организации, характерному для информационного общества.

С позиций системного подхода информационный менеджмент охватывает:

• планирование;

• организацию;

• координацию;

• контроль информационной деятельности и процессов;

• коммуникации внутри организации.

Организация должна использовать информацию в соответствии со своей стратегией.